Ограниченный доступ wi-fi на ноутбуке: как исправить на windows 7, 8 и 10

Самый первый шаг — для тех, кто только что впервые настроил роутер

Одна из самых распространенных проблем у тех, кто раньше не сталкивался с Wi-Fi роутерами и решает настроить их самостоятельно — в том, что пользователь не до конца понял, как это работает.

У большинства российских провайдеров, для того, чтобы подключиться к сети Интернет, нужно запустить какое-либо подключение на компьютере PPPoE, L2TP, PPTP. И, по привычке, уже настроив роутер, пользователь продолжает его запускать. Дело в том, что с того момента, как Wi-Fi роутер был настроен, запускать его не нужно, это делает сам роутер, а уж потом раздает Интернет на остальные устройства. Если же подключать его на компьютере, в то время как оно же настроено в роутере, то в результате возможны два варианта:

Ошибка при подключении (подключение не устанавливается, т.к. уже установлено роутером)
Подключение устанавливается — в этом случае, на всех стандартных тарифах, где возможно лишь одно одновременное подключение, Интернет будет доступен только на одном компьютере — все остальные устройства будут подключаться к роутеру, но без доступа к Интернету.

Надеюсь, я более или менее понятно изложил. Кстати, это же является и причиной того, что в интерфейсе роутера созданное подключение показано в состоянии «Разорвано». Т.е. суть проста: подключение либо на компьютере, либо в роутере — нам нужно, чтобы только в роутере, который уже раздаст Интернет другим устройствам, для чего он, собственно, и существует.

Измените логин и пароль для входа в роутер

Первое что нужно сделать это изменить стандартный пароль для доступа к настройкам роутера. Пароль защитит от несанкционированного доступа к роутеру посторонних. После смены пароля никто сторонний не сможет изменить настройки вашей сети и подключиться к интернету.

Чтобы изменить имя и пароль доступа к настройкам роутера нужно подключиться к данному устройству по Wi-Fi или с помощью сетевого кабеля, а затем в окне браузера ввести его сетевой адрес.

Из-за чего могут возникать проблемы с подключением

Перед началом разбора проблем следует отметить, что сам по себе вай-фай не имеет доступа к интернету, а всего лишь раздает его и расширяет беспроводную сеть связи. Роутер должен быть подключен к кабелю провайдера и только тогда он сможет распространить сеть на все домашние устройства. Значит это то, что если на ноутбуке не подключается сеть или вылетает ошибка «Ограничено», то проблему следует искать именно в конфигурациях маршрутизатора.

Кроме этого возможны и следующие сбои:

Клиент вовремя не оплатил услуги провайдера и был временно отключен от интернета;
Вай-фай роутер дал сбой из-за перегрузок в домашней сети или по другим причинам;
Произошел сбой в программном обеспечении роутера или беспроводного Wi-Fi адаптера на ноутбуке или телефоне.

Проверка параметров роутера

Следует разобрать каждую причину более подробно. В первую очередь нужно подключиться к роутеру по беспроводной связи или через кабель. В любом из этих случаев после произведения этого действия необходимо зайти в настройки роутера. Для этого в адресной строке любого браузера вписывается его адрес, который можно найти на обратной стороне или днище прибора. Там же указаны и данные для входа в учетную запись настроек. По умолчанию они равны admin:admin.

Если найти адрес не удается, то следует воспользоваться консолью. Открыть ее можно, нажав на комбинацию «Win + R» и написав в окне «Выполнить» строчку «cmd». В командной строке нужно написать «ipconfig» и нажать «Ввод». После этого на экране появится вся необходимая информация, среди которой нужно найти строчку «Основной шлюз». Это и будет адресом настроек роутера.

Веб-интерфейс различных моделей может отличаться, но действия, выполняемые в статье, справедливы абсолютно для всех устройств. Первым делом следует отыскать в конфигураторе вкладку с настройками WAN — подключением к глобальной сети. Здесь указываются данные для подключения. Для детальной настройки следует выбрать «Динамический IP» в качестве типа подключения и заполнить поля данными, которые предоставил оператор в договоре. Если договор затерялся, то можно позвонить в службу поддержки и попросить помощи.

Ограничение интернета также может быть следствием покупки нового оборудования или смены адреса MAC. Последний регистрируется на серверах провайдера и используется для входа. Его изменение не позволяет роутеру пройти проверку на подлинность.

Важно! Решить проблему можно сменив адрес вручную, но лучше обратиться в поддержку для смены. После всех этих действий роутер придется перезагрузить

На телефоне

Чтобы решить проблему с конкретным мобильным устройством, нужно также выполнить ряд рекомендованных действий:

В первую очередь нужно проверить, включен ли вообще поиск сети на смартфоне;
Рекомендуется перезагрузить аппарат, если поиск сетей включен, но к выбранной сети телефон не подключается или подключается, но интернет ограничен;
Также можно попытаться почистить телефон от лишнего мусора и установить обновления прошивки, если они доступны.

Переход в Диспетчер устройств с помощью окна «Выполнить»

На компьютере

Определенные проблемы могут возникнуть и на персональном компьютере или ноутбуке. Чаще всего это связано с тем, что сбились настройки сетевой карты. В большинстве случаев нужно изменить параметры IP-адресов и DNS. Для этого требуется:

Перейти в Панель управления через меню Пуск;
Найти «Центр управления сетями и общим доступом» и выбрать слева ссылку «Изменение параметров адаптера»;
В настройках адаптера следует выбрать активное подключение и выбрать его свойства на правую кнопку мыши;
В окне Свойств нужно найти IPv4 в списке параметров и выбрать его;
В открывшемся окошке необходимо установить галочки напротив пунктов «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически»«;
Сохранить настройки и перезапустить компьютер.

Проблемы с драйвером

Если все вышеперечисленные действия не принесли положительного результата, то можно с большой долей вероятности заявить, что причина кроется именно в драйвере. Итак, для начала потребуется вызвать командную строку («Win»+«R») и прописать такое сочетание: devmgmt.msc, после чего нажать «Ok». В появившемся окне необходимо удалить все, что касается сетевых адаптеров, после чего перезагрузить компьютер и установить все драйвера по новой. Если у вас нет диска с требуемыми драйверами, которые обыкновенно идут в комплекте с устройством, то рекомендуется брать их только с официальных источников. Теперь попробуйте снова подключиться к сети.

Проверка настроек роутера

Зачастую диагностику неработающего соединения Wi-Fi начинают с проверки (и перенастройки, когда параметры случайно были изменены) в роутере.

Проверка основных параметров роутера

В качестве примера — роутеры TP-Link, IP-адрес у них по умолчанию — 192.168.0.1. При недоступе с Wi-Fi потребуется подключение по LAN-кабелю.

Зайдите на IP роутера с любого браузера и авторизуйтесь по логину и паролю.
Дайте команду «Сеть — WAN» и проверьте, верны ли настройки провайдера (если вы используете оптоволоконный или ADSL-интернет). Выберите тип соединения, введите имя, пароль и IP-адрес сервера.
Не включайте пока опцию автоподключения к Сети (в самом низу), а перейдите к настройкам Wi-Fi, дав команду «Беспроводной режим — Настройка беспроводного режима». Проверьте имя беспроводной сети и его выдачу в эфир, автовыбор ширины, номера канала Wi-Fi и его локальной скорости.
Проверьте, включено ли шифрование WPA-2, на месте ли ключ сети Wi-Fi.
После нажатия кнопки «Сохранить» дайте команду «Системные инструменты — Перезагрузка» и нажмите кнопку «Перезапустить».
Подтвердите запрос прошивки TP-Link на перезапуск. Роутер перезапустится максимум через минуту.

Если в уже знакомых настройках провайдера была помечена опция «Подключаться автоматически» — интернет должен работать на всех гаджетах и ПК. Если вы её не отмечали — вернитесь в настройки WAN и включите автоподключение к Сети, сохраните настройку, снова перезапустите роутер.

Сверка MAC-адреса и проверка фильтрации устройств по MAC

Заводской MAC-адрес, как и IP по умолчанию, указан на самом роутере.

MAC-адрес по умолчанию прописан в прошивке роутера

Если несколько соседей, живущих друг рядом с другом, укажут один и тот же MAC, будучи подключёнными к одному и тому же провайдеру, то последний «забанит» всех. Чтобы восстановить заводской MAC на роутерах TP-Link, сделайте следующее.

Авторизуйтесь на роутере и дайте команду «Сеть — Клонирование MAC-адреса».
Если вы меняли заводской MAC на свой — нажмите кнопку «Восстановить заводской MAC-адрес».
Нажмите кнопку «Сохранить», перезапустите роутер в уже знакомом подменю перезагрузки TP-Link.

Роутер запустится с исходным MAC-адресом. Если в договоре с провайдером был указан именно он, то соединение восстановится.

Исправление протокола TCP IPv4 без доступа к интернету

Прежде чем что-то здесь менять, всего нужно знать, ваш компьютер подключен к интернету через роутер или напрямую кабелем от провайдера?

Если через маршрутизатор, не важно по WiFi или витой паре, то параметры, которые необходимо прописать в TCP IPv4, будут зависеть от настроек сети в панели администратора роутера. Если на роутере включен DHCP сервер, то получение IP адреса и DNS серверов должно стоять на автомате

В этом случае маршрутизатор самостоятельно задаст их для компьютера и подключит к настроенному на нем интернету. Если же тут уже были указаны какие-то значения, то аккуратно переписываем их на бумагу, они пригодятся при дальнейшей настройке подключения роутера к провайдеру

Если на роутере включен DHCP сервер, то получение IP адреса и DNS серверов должно стоять на автомате. В этом случае маршрутизатор самостоятельно задаст их для компьютера и подключит к настроенному на нем интернету. Если же тут уже были указаны какие-то значения, то аккуратно переписываем их на бумагу, они пригодятся при дальнейшей настройке подключения роутера к провайдеру.

Но бывает и такое, что конфигурация локальной сети в настройках роутера подразумевает ручное указание IP адреса на каждом устройстве, либо в работе DHCP какие-то неисправности.

Но в большинстве случаев для того, чтобы понять, действительно ли причина ошибки «Сеть без доступа к интернету» в настройках TCP IPv4, будет достаточно просто вручную прописать IP адрес, а потом уже можно будет указать его и в кабинете маршрутизатора.

Как это правильно сделать?

Сначала выставляем все параметры TCP IPv4 на автомат, как я показывал ранее, и сохраняем. Далее нужно кликнуть по выбранному типу подключения правой кнопкой и нажать на «Сведения»

В графе DHCP-сервер будет указан IP адрес роутера.

Если же этот сервер отключен, то вы тут ничего не увидите — в этом случае в качестве значения «Шлюз» в разделе «Протокол интернета версии 4 TP IPv4» попробуйте использовать один из двух IP адресов — 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Более точно можете узнать из описания своей модели роутера — здесь я привожу адреса панелей администратора всех самые популярных фирм. Чтобы он гарантированно соответствовал указанному в спецификации к вашей модели, нужно сделать сброс к заводским параметрам, но тогда собьются также и все остальные конфигурации — будьте внимательны и делайте это только при необходимости и в полной уверенности, что вы сможете потом вернуть все, как было.

Итак, после того, как вы выясните, какой IP у маршрутизатора, заходим опять в «Беспроводное подключение — Свойства — Протокол интернета TCP IPv4» и вводим следующие данные:

Шлюз — IP роутера, например, 192.168.1.1
Маска — 255.255.255.0
IP адрес — 192.168.1.3

Кроме последней цифры первые три значения адреса должны совпадать с адресом маршрутизатора.

Сохраняемся кнопкой «ОК». После этого чаще всего интернет начинает работать.

О том, почему бывает, что не работает wifi на телефоне, читайте в другой статье.

Раньше Wi-Fi работал, но перестал

Как это ни банально звучит, проблема ошибок, когда wifi пишет ограничено, может крыться в вашем антивирусе. Да-да, его деятельность по выявлению и блокировке потенциально опасной сетевой активности может запросто блокировать интернет, поэтому убедитесь, что дело не в антивирусном комплексе.

Для того, чтобы это понять, достаточно просто отключить на мгновение все защитные модули программы и попробовать зайти на какой-нибудь сайт — не бойтесь, за пару минут на проверенных сайтах вы ничего не подхватите. Если сработало — то внимательно изучите все настройки и установите их в те значения, при которых не блокируется подключение к маршрутизатору.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

Выполните попытку подключения к сети обычным способом.
Если появилась ошибка о невозможности подключения, закройте её. Запомните название сети, при попытке подключения к которой появляется эта ошибка.
Далее хорошо бы выяснить, проблема в вашем ноутбуке или в настройках непосредственно роутера. Для этого попробуйте подключиться к этой же сети с другого устройства.
Если подключение невозможно только с вашего устройства, то стоит переустановить сетевой драйвер. Если же дело в настройках роутера, то стоит сбросить их. Процесс сброса его настроек разбирается подробным образом в этой же статье.

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности — это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

не вводите символы вслепую — при вводе символов они автоматически заменяются на скрытые знаки. Уберите галочку с пункта «Скрывать символы» для отображения нормального текста. Таким образом, перед отправкой вы сможете убедиться, что пароль введён верно;

проверьте раскладку при вводе — при скрытых символах вы могли и не заметить, что вводили пароль не на том языке

Поменяйте язык и попробуйте ввести пароль снова;

убедитесь, что клавиша Caps Lock не включила вам ввод заглавными символами — ключ безопасности чувствителен к регистру
Поэтому немаловажно при вводе обратить внимание на клавишу Caps Lock, которая фиксирует ввод большими буквами;

уточните пароль — если ваш пароль где-то записан, то вам стоит свериться с этими записями. Человеческая память порой может подвести
И также для сравнения ваших сведений можно обратиться за помощью к другому человеку, который знает пароль.

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним — это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.
Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».
И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

Откройте раздел «Сетевые параметры» в меню подключений к сети.
Во вкладке Wi-Fi выберите раздел «Управление параметрами сети».
В этом разделе найдите ваше подключение и нажмите на клавишу «Забыть», чтобы обнулить настройки сети.

Наш опрос

Варианты решения

Первое, о чем вам следует знать – это то, что нередко для защиты системы компьютера антивирусы и фаерволы блокируют различные программы, даже если они не представляют опасности. Такое может случиться и с беспроводной сетью, к великому сожалению

Поэтому очень важно проверить именно этот момент, прежде чем приступать к более глобальным действиям. Все, что вам нужно сделать – временно отключить антивирус на своем компьютере или же фаервол и попробовать вновь подключиться к Wi-Fi

Кто знает, вдруг вам это поможет!

Еще одна частая причина – неверные настройки IP-адреса на компьютере. Чтобы исключить ее, сделайте следующее:

Кликните правой кнопкой мыши по беспроводному соединению и выберите пункт «Свойства».
Теперь в перечне компонентов нажмите два раза по пункту «Протокол Интернета версии 4.
Далее появится новое окошко, в котором нужно поставить галочку напротив «Использовать следующий IP-адрес» и укажите адрес из подсети роутера.

Готово, попробуйте проверить наличие соединения еще раз.

Примечательно, что ограниченный доступ к Wi-Fi может возникать в силу экономии электропитания. Грубо говоря, система автоматически снижает питание адаптера, а тот начинает работать некорректно, отсюда и такие сбои. Чтобы исключить этот вариант, зайдите в свойства своего адаптера, перейдите в «Настройки» – «Управление электропитанием», а там снимите галочку напротив строчки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Затем перезагрузитесь и проверьте подключение еще раз.