Что делать если видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

Сегодня мы расскажем, что делать, если видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен, а также найдем решение проблемы, если он не восстанавливается самостоятельно. В статье указаны все способы устранения неисправности для Windows 7 - 10.

Описание проблемы

Как уже было сказано выше, эта проблема возникает только при достаточно мощной видеокарте. При этом, на нее должна оказываться значительная нагрузка.

По этой причине наиболее часто уведомление появляется при игре в онлайн-игры с хорошей и «тяжелой» графикой и быстрым сервером.

В таких условиях нагрузка на ваш видеодрайвер максимальна. И иногда он дает сбой.

Как же проявляется этот сбой? Первые его признаки могут быть различными, например:

  • Зависание картинки на экране;
  • Постепенно замедление и подвисание анимации, нарастающее до тех пор, пока картинка не остановится вовсе;
  • Появление темных или светлых квадратов, полос, иное искажение и замещение картинки.

После того как изображение побудет в таком состоянии некоторое время, внизу экрана появляется обсуждаемое уведомление.

Игра, фильм, графический редактор или иное приложение, вызвавшее сбой, при этом вылетает.

В некоторых случаях происходит и полное зависание приложения, когда отключить его можно только через Диспетчер задач.

Значительно реже возникает ситуация, когда зависает ПК полностью и помогает только перезагрузка.

Такая проблема возникает исключительно у пользователей Windows. Чаще всего видеодрайвер дает сбой при работе в ресурсоемких 3D-программах, играх.

Реже – в графических приложениях.

Еще реже – при просмотре видео. И почти никогда не появляется такое уведомление при выполнении на компьютере каких-либо иных задач.

Неисправен Adobe Flash Player

Если сбой происходит при работе с браузером во время проигрывания видео-контента или Flash элементов, проблема может заключаться в Adobe Flash Player. В этом случае, исправление ошибки “видеокарта драйвер перестал отвечать” заключается в скачивании актуальной версии программы – лучше всего воспользоваться официальным сайтом разработчика, вот ссылка . Если обновление не помогло, то, можно попробовать отключить аппаратное ускорение. Процедура выполняется непосредственно из браузера — необходимо нажать ПКМ (правой кнопкой мышки) по любому видеоролику в сети интернет. В появившемся контекстном меню выбрать пункт “Параметры” и выключить опцию аппаратного ускорения. Также, при необходимости аппаратное ускорение можно отключить в самом браузере, как это сделать описывается в одной из публикаций про некорректное отображение в Google Chrome, находящейся на страницах сайта.

DirectX

Эту программу редко кто-то из пользователей устанавливает самостоятельно. Особенно это касается тех, кто систематически использует нелицензионные игры.

Дело в том, что в RePack – играх эта программа уже входит в комплект и устанавливается автоматически, при запуске установки игры.

Однако лицензионные игры не комплектуются этой утилитой. Тем не менее, для их нормальной и бесперебойной работы она необходима.

Потому ее нужно устанавливать самостоятельно.

Кроме того, все сборщики таких «перепаковок» игр, включают в комплект ту версию программной среды, которая была наиболее новой в тот момент. Или достаточной для запуска конкретной игры.

Таким образом, если какая-то игра была скачана позже, она может требовать уже иной версии DirectX, и будет выдавать сбои при работе со старой версией.

Скачать самую новую версию этой программной среды можно на официальном сайте Майкрософт. Она распространяется бесплатно.

Установите ее на свой компьютер и только тогда можно снова пробовать играть.

Исправление ошибок видеокарты программными средствами

Во многих случаях, для устранения ошибки видеокарты достаточно использовать программные методы. Проблема может заключаться в неверно установленном драйвере, аппаратном ускорении, настройках ОС и влиянии сторонних утилит.

Ошибка драйвера видеокарты

Часто, корень проблемы – неправильная работа драйвера. Если не производилась ручная установка, а диспетчер устройств сообщает о том, что обновления не требуется, то, для устранения ошибки потребуется загрузить и установить драйвера с официального сайта. Также следует поступить, если пользователь использовал драйвер-пак — специализированную утилиту по автоматической установке драйверов.

Если решение не помогло, то, необходимо полностью удалить все компоненты текущего драйвера видеокарты, после чего установить новую версию. Проще всего это сделать утилитой Display Driver Uninstaller.

Если вы уверены, что установлены актуальные драйвера, а ошибка видеодрайвер перестал отвечать появилась недавно, то, можно попробовать выполнить откат драйвера. Для этого, необходимо в диспетчере устройств открыть свойства видеокарты, перейти на вкладку “Драйвер” и кликнуть по кнопке “Откатить”.

Если функция неактивна то, следует запомнить или записать текущую версию драйвера и нажать “Обновить драйвер”. Далее следует открыть список доступных версий драйвера для устройства и выбрать более старый вариант. Также, предыдущие версии можно скачать с официальных сайтов производителей видеокарты и установить в штатном режиме.

Изменение параметра TdrDelay

Внесение изменений в реестр Windows для решения проблемы предлагает сама компания Microsoft. Способ не устраняет первопричину появления ошибки, но, убирает сообщение о неполадке. Не помешает перед внесением изменений сделать резервную копию раздела реестра. Также, для выполнения дальнейших действий может понадобится выполнить поиск по редактору реестра, информация по вышеописанным темам находится на страницах данного интернет-ресурса.

Для перехода в реестр можно воспользоваться командами программы выполнить. Сначала следует нажать Win+R и в поле поиска утилиты ввести regedit. Далее необходимо перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers и скорректировать значение параметра TdrDelay на 8 (расположен справа).

Если переменная отсутствует, то, её требуется создать – кликнуть правой кнопкой мышки по пустому пространству с права окна, и в контекстном меню выбрать “Создать – Параметр DWORD (32 бита)”. Параметру необходимо присвоить имя TdrDelay, и задать указанное ранее значение.

Настройка быстродействия системы

Если ошибка появляется при открытом рабочем столе, то, необходимо изменить параметры быстродействия Windows. Для этого, следует перейти в меню “Система” (кликнуть правой кнопкой мышки по значку этот компьютер затем выбрать свойства) и слева кликнуть по “Дополнительные параметры системы”.

«Железо»

Довольно редко, но все же бывает, что проблемы возникают непосредственно со стороны аппаратного обеспечения, то есть, устройства.

В этом случае можно говорить, что проблема в видеокарте, как физическом устройстве. Таких проблем может быть несколько:

  • Перегрев видеокарты, который наступает в результате общего перегрева системы. В этом случае необходимо почистить устройство от пыли, заменить термопасту, поднять его на подставку или ножки так, чтобы вентиляционные решетки были открыты. Иногда также рекомендуется установить дополнительный или более мощный кулер;
  • Засорение контактов непосредственно видеокарты ведет к тому, что возникают сбои. Контакты засоряются и окисляются. Очистить их от пыли или окисления можно с помощью канцелярского ластика;

Неправильная установка. В некоторых случаях неопытные сборщики устанавливают видеокарту не в тот разъем. Они используют не разъем спецификации 3.0, разработанный для видеокарт, а тот, что находится рядом, спецификации 2.0. В этом случае лучше переставить карту или обратиться в сервисный центр для этого.

В случае когда проблема лежит в аппаратном обеспечении компьютера, не рекомендуется пытаться устранить проблему самостоятельно, не имея достаточного навыка.

Лучше обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения проблемы.

Неправильные настройки видео

Еще одной причиной, из-за которой видеодрайвер может перестать отвечать, является несоответствие задач, которые он способен выполнить, с требованиями от игры или приложения. То есть, если в игре пользователь включил, например, фильтрацию текстур, но она отключена в программном обеспечении драйвера, может возникнуть конфликт, который приведет к ошибке.

Если такая проблема имеет место быть, решения два – настроить драйвер под игру или игру под драйвер. Некоторые программы, отвечающие за оптимизацию видеокарты, имеют встроенную функциональность для автоматической подстройки под конкретную игру (или производительное приложение).

Настройки игры и видеопроцессора

В ряде случаев проблемы с драйверами вызываются несогласованностью параметров настроек игрового приложения и графической платы.

Например, если в игре включена трилинейная оптимизация, а настройки видеокарты эту функцию не поддерживают.

Несовпадение не всегда приводит к ошибке, однако такая вероятность существует.

Состыковать настройки можно следующим способом:

  • открыть настройки графики в игре и проверить параметры 3D-графики;
  • открыть панель управления видеокарты;
  • выбрать пункт «Игры» и «Настройки 3D-приложений»;
  • установить системные настройки в соответствии с параметрами игры.

Рис.7. Синхронизация настроек игры и видеокарты.

Не установлены обновления ОС

Многие пользователи сами отключают автоматическое обновление Windows. Делать это не рекомендуется, так как, с каждым обновлением исправляется ряд ошибок и расширяется список совместимого оборудования. Если опция выключена, а необходимые обновления не установлены, то некоторые видеокарты могут работать некорректно. Для того чтобы попасть в “Центр обновления Windows” требуется открыть раздел, “Параметры” который находится в контекстном меню “Пуск” и выбрать пункт “Обновление и безопасность”.

Далее в новом окне останется нажать кнопку “Проверить наличие обновлений” и дождаться окончания сканирования системы.  По завершении следует подтвердить начало установки. В процессе ПК может перезагрузиться поэтому рекомендуется сохранить все изменения и закрыть программы.

Сущность проблемы

Когда на компьютере имеется мощная видеокарта, то ресурсоемкие программы успешно функционируют. Однако с такой нагрузкой не всегда справляется драйвер.

В этом случае он дает сбой, который система устраняет самостоятельно в автоматическом режиме.

Происходит это потому, что во все системы начиная с Висты, Майкрософт внедрил новую технологию.

По сути, это механизм, который перезапускает драйвера при автоматическом обнаружении неполадок в их работе.

Ранее же в такой ситуации операционная система осуществляла принудительную перезагрузку компьютера. Теперь этого не происходит, тем не менее, программа, ставшая причиной сбоя, закрывается.

Сбои происходят по ряду причин. Наиболее распространенные из них приведены ниже. Методы устранения той или иной неполадки срабатывают почти всегда.

Почему возникает

Это редкий случай для Windows, когда в сообщении об ошибке есть хотя бы намёк на то, что именно произошло. Более того, её текст в принципе небессмысленный и описывает произошедшее. Так, если видеокарта или драйверы не справились со своей работой, то они перестают отвечать на запросы пользователя.

Если отклик не происходит в течение двух секунд, то Windows самостоятельно повторяет запрос и перезапускает драйвер, благодаря чему пользователь не должен каждый раз перезагружать компьютер. Так и получается, что видеодрайвер действительно перестал отвечать и был перезапущен, то есть восстановлен.

Видеокарта — сложное оборудование, поэтому, несмотря на то, что причина ошибок кроется в нём, сложно сразу оценить, какая его часть не сработала правильно. Ведь неполадки оказываются и в драйверах, и в качестве подключения, графическом чипе или контактах. Потому в этой статье рассказывается о причинах и методах решения, подходящих большинству пользователей.

Nvidia Windows 7

У проблемы «Видеодрайвер NVIDIA Windows Driver перестал отвечать» причин множество, поэтому большинство представленных ниже методов сработают.

Чаще всего здесь ошибка означает проблемы в дровах — может не подойти их версия или какие-то настройки. Так что сначала стоит проверить эти два метода, а потом переходить к другим. Также ошибка с Nvidia нередко срабатывает из-за излишнего нагрева видеокарты или её некачественной установки, так что вторым этапом можно будет залезть в системный блок (Рисунок 3). Дополнительно стоит узнать, как расходуется оперативная память.

AMD Windows 7 x64

«Видеодрайвер AMD driver перестал отвечать и был восстановлен» появляется, если дрова AMD не в той версии, которая требуется. То есть его требуется либо обновить, либо откатить на предыдущую версию.

Так что обычно с AMD, в противовес Nvidia, срабатывает откат драйвера, а уже потом можно пробовать и другие описанные далее способы. Также стоит отметить, что иногда значение имеет именно игра, которая запускается пользователем (Рисунок 4). Поэтому владельцам видеокарт с AMD стоит также читать отзывы других пользователей об этой игре — возможно, их проблема не уникальна.


Рисунок 4. Внешний вид ошибки видеодрайвера AMD

Дополнительно, как и в примере с Nvidia, значение может иметь оборудование. Поэтому и в случае с AMD рекомендуется открыть системный блок и посмотреть, в каком состоянии находится видеокарта, так как возможен перегрев.

Intel

Проблема «Видеодрайвер Intel Drivers перестал отвечать» тоже чаще появляется при запуске игр. Она самая серьёзная, так как в подавляющем большинстве случаев она возникает из-за поломок видеокарты, и изредка — из-за неисправностей жёсткого диска (Рисунок 5).

Конечно, если повезёт, эти элементы могут оказаться недостаточно хорошо подсоединены. Но если нет, их придётся или ремонтировать, или менять, потому представленные ниже способы не сработают, пусть даже для профилактики никто их использовать не запрещает.


Рисунок 5. Ошибка видеодрайвера Intel при запуске игры

Драйверы

Наиболее частая причина такого сбоя – неподходящая версия драйвера видеокарты. Чаще всего возникает у тех пользователей, которые скачивают драйвер из сети, а потом устанавливают его с компьютера.

Реже такая ситуация возникает при автоматическом поиске драйверов в интернете, и автоматическом же их обновлении.

Хотя и с такими «дровами» могут быть неприятности, так как иногда разработчики обнаруживают ошибку только тогда, когда программа уже широко распространилась.

Потому не стоит торопиться вручную обновляться и устанавливать альфа-версию, лучше дождаться версии бета.

Сбоям по этой причине подвержены драйверы AMD Catalyst. Решить такую проблему достаточно просто.

Для этого нужно сделать откат до предыдущей версии драйвера или же скачать и установить более старую версию вручную.

Но возможна и обратная ситуация. Неполадки в работе могут возникать и у пользователей, отключивших автоматическое обновление.

Как только версию устаревает, драйвер начинает работать нестабильно.

Чтобы обновить драйвер, действуйте следующим образом:

  1. Через Панель управления войдите в раздел Диспетчер устройств;
  2. Найдите в нем свою видеокарту и кликните по ней правой кнопкой мыши;
  3. После этого раскроется меню, одним из пунктов которого будет «Обновить драйверы»;
  4. Кликните на этот пункт, и обновление запустится автоматически;
  5. Дождитесь окончания обновления.

Действовать иначе нужно, если вы хотите сделать откат драйверов до более старой версии. В этом случае действуйте согласно иному алгоритму:

  1. Откройте Диспетчер устройств, как в предыдущем случае;
  2. Найдите в списке пункт Видеоадаптеры и раскройте его кликом левой клавиши мышки;
  3. Теперь найдите свою видеокарту и кликните на ней левой клавишей дважды;
  4. Откроется окно Свойства, в котором нужно перейти на вкладку Драйверы;

  1. В этой вкладке можно включать, отключить и обновлять драйверы, также здесь можно посмотреть версию драйвера и последнее обновление.

В ряде случаев переустановка драйверов способна решить проблему. Однако такой метод эффективен не всегда.

Иногда обновить или откатить драйвер не удается.

Процедура не запускается вовсе или запускается, но во время нее возникает ошибка. В этом случае выход только один – удалить драйвер полностью, а затем скачать и установить подходящий.

В некоторых случаях причиной сбоев является не устаревший драйвер, а устаревшая версия операционной системы.

Часто такая неполадка возникает у пользователей, которые отключают периодическое обновление, а также у пользователей пиратских версий программного обеспечения.

Иногда обновления системы направлены именно на лучшую интеграцию и синхронизацию с драйверами. В том числе, с драйверами видеокарт.

Если ваша система имеет неполадку или устаревшую версию, то даже новый драйвер ситуацию не исправит.

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен — обновление драйвера видеокарты

Самое первое, о чем стоит задуматься когда начинает вылетать драйвер видеокарты, — это об изменениях. Именно о тех недавних изменениях в системе, которые произошли. например вы установили новую игрушку, или удалили что нибудь. Или браузер обновился — все это могло быть причиной. так же причиной краха драйвера видеокарты могли быть драйвера.
если вы недавно обновили драйвера на видеокарту, то это могло быть причиной. Верните старые драйвера. Желательно с установочного диска из комплекта. если диска нет — то с сайта производителя видеокарты, у них есть архивы драйверов за каждый год. После этого все может наладиться. Если изменений в системе не было, то попробуйте скачать новые драйвера с сайта производителя. Старые удалить вручную, затем установить новые.

Решение проблемы №2: замена системного файла nvlddmkm.sys

Это известное решение, устраняющее проблему с видеодрайвером. Во время установки большинства графических драйверов в Windows Vista, устаревшая версия nvlddmkm.sys копируется в C:\Windows\System32\Drivers. В результате, новые драйверы пытаются открыть файл 2006 года выпуска, а не 2010 – как требуется на самом деле. Чтобы исправить зависание, выполните следующие шаги.

Шаг 1: Скачайте и установите последнюю версию драйвера от поставщика NVIDIA.

Шаг 2: Затем перейдите по адресу C:\Windows\System32\Drivers и переименуйте nvlddmkm.sys в nvlddmkm.sys.old или т. п.

Шаг 3: Перейдите в каталог NVIDIA (обычно он расположен здесь – C:\Nvidia или C:\drvvganVidia) и найдите файл nvlddmkm.sy_.

Шаг 4: Скопируйте файл в каталог Desktop на Рабочем столе.

Шаг 5: Откройте cmd.exe с помощью Пуска -> введите cmd в поле поиска и нажмите Enter.

Шаг 6: перейдите в каталог рабочего стола, введя команду chdir Desktop.

Шаг 7: Затем введите EXPAND.EXE nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys. Или, как вариант – expand -r nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys

Шаг 8: Когда операция завершится, скопируйте новый nvlddmkm.sys с рабочего стола сюда: C:\Windows\System32\Drivers

Шаг 9: Перезагрузите компьютер, после чего проблема с драйвером и его зависанием должна быть решена.

Вы наверняка понимаете, что любое удаление и переустановка драйверов NVIDIA не удалят старый файл nvlddmkm.sys и не перезапишет его последней версией. Вы должны сделать это вручную. Странный баг – надеемся, что в новейших версиях Windows его устранят.

Другие способы решения

Принцип работы системы по обнаружению и устранению сбоев такой. Система обнаруживает сбой и в течение 2 секунд пытается его устранить.

Если это ей не удается, то происходит отключение видеоадаптера и его переустановка.

После этого игра вылетает. Внизу экрана появляется соответствующее устранение. Однако иногда 2 секунд бывает мало для устранения сбоя, который не представляет серьезной проблемы.

В этом случае устранить проблему можно путем увеличения периода восстановления работы драйвера видеокарты.

Решается такая проблема с помощью внесения изменений через реестр.

Однако если вы не умеете работать с реестром, то лучше не приступать к этому процессу, так как неверные изменения в реестре могут нанести компьютеру вред.

В некоторых случаях также помогает изменения схемы питания ноутбука. Не желательно, чтобы энергия экономилась. Нужно установить параметр «Высокая производительность».

Делается это так:

  1. Откройте Панель управления;
  2. Перейдите в раздел «Электропитание»;
  3. Поставьте галочку рядом с пунктом «Высокая производительность».

Перезагрузка, обычно, не нужна. Изменения вступят в силу мгновенно.

Обновления BIOS видеокарты – это крайняя мера. Иногда она помогает, но лучше этого не делать, особенно не обладая отличными навыками. Это может нанести видеокарте непоправимый вред.

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен — сбросьте настройки видеокарты

Иногда могут быть неверны настройки видеокарты —   Видеодрайвер перестал отвечать может вылазить из за этого. Может быть вы включили какую то опцию, а в игре выбрана другая. Из за их несоответствия игра будет вылетать и заодно вылазить эта ошибка про драйвер. Что нужно сделать так это скинуть все на заводские настройки. Как игру так и видеокарту.
Если у вас видеокарта Nvidia:  Панель управления Nvidia  (она в трее обычно) — Управление параметрами 3D — жмете Восстановить. Делаете все в таком порядке, на рисунке — для наглядности.

 
если у вас видеокарта AMD: Жмете на  значок AMD в трее , затем — Catalyst Control Center. Раздел Игры – Настройки 3D-приложений. Выбираете галочкой опцию  — Использовать настройки приложения (если ее не видно, подвиньте ползунок влево), затем — Применить. Настройке в игре так же стоит скинуть на заводские.
 

Параметры

Иногда параметры игры отличаются от параметров видеокарты. В этом случае происходит сбой. Например, у видеокарты установлен параметр сглаживания, а в игре – нет, или наоборот.

В этом случае возникнет неполадка.

Это касается не только игр, но и графических программ. Например, в программе может быть установлена трилинейная фильтрация текстур, тогда как в настройках драйвера она выключена.

В этом случае параметры пытаются заменить друг друга и возникает сбой.

Таким образом, способ устранения этой проблемы таков: сделать все параметры одинаковыми и в игре, и на видеокарте. Для этого проделайте следующее:

  • Запустите игру и перейдите в раздел «Параметры»;
  • Откройте панель управления карты;
  • Перейдите в раздел «Управление параметрами 3D»;
  • Изменяйте параметры в игре для того, чтобы они соответствовали параметрам карты.

В наибольшей степени на качество игры и работу видеодрайвера влияют параметры Фильтрация текстур, Сглаживание

Особенно важно, чтобы именно они были аналогичными

Отключите тему Aero

Тут так же все довольно просто. Для того чтобы отключить тему аэро необходимо нажать на стол правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выбрать пункт персонализация. Затем просто выбираете тему Классическая. Это все. Довольно просто.
 

 
Это изменение отключит все доп эффекты рабочего стола. Будет менее красиво, зато значительно снизит нагрузку на вашу видеокарту.

Изменение параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows

Этот способ опубликован на сайте Майкрософт, но он может не решить проблему до конца. Этот способ по сути может просто убрать сообщение о проблеме а не решить ее ). Вам необходимо изменить значение параметра  TdrDelay, который отвечает за время ожидания ответа от драйвера видеокарты.

  1. Комбинация клавиш Win+R, затем напишите regedit и потом — Enter.
  2. Выберите раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ GraphicsDrivers
  3. Проверьте, есть ли в реестре такой параметр как TdrDelay, если его нет, то его нужно создать. Для этого нажмите ПКМ в любом пустом месте в правой части окна реестра — выберите Создать — Параметр DWORD. Напишите имя TdrDelay. Если параметр присутствует — переходите к следующему пункту.
  4. Нажмите пару раз мышкой на параметре TdrDelay и установите значение 8.
  5. Закройте редактор реестра и перезагрузите комп. Тогда изменения вступят в сил

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен — заключение

Вылет драйвера видеокарты может быть никак не связан с самой видеокартой. То что видеокарта постоянно вылетает — может быть из за жесткого диска. Драйвер может быть расположен в поврежденном разделе диска. Тут решение только одно — замените жесткий диск на новый. Перед этим проверьте его какой — нибудь утилитой. Так же причина может быть спрятана в операционной системе. При таком раскладе, виндовс нужно будет переустановить, но это в последнюю очередь. Перед этим стоит попробовать сделать все что упомянуто ранее.

Иногда причина может быть в том, что нужно провести профилактику видеокарты. А конкретно — почистить пыль и заменить термопасту. Видеокарта может просто перегреваться из за пыли. Для этого вытащите видеокарту из системного блока. Затем продуйте ее компрессором. После этого замените на ней термопасту. Затем верните видеокарту на место и включите ПК. Проблема может исчезнуть  сама собой.

Иногда причины могут быть аппаратными. если это так и ничего не помогает — стоит отнести ПК на диагностику. В сервисе смогут проверить все компоненты пк и определить, что вызывает сбой. Они могут так же устранить причину вылета драйвера или дать рекомендации. В общем помощь мастера всегда будет полезной. на этом все

Спасибо за внимание

Просмотров сегодня: 482

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Технарь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.