Все коды ошибок центра обновления windows

Рекомендации, которым следует придерживаться на Windows 7

Предложенная ниже методика, прежде всего, подходит для Windows 7. Хотя некоторые шаги можно опробовать и на более свежей Десятке:

• При появлении code 0x80070002 изначально рекомендуется просто перезапустить комп. Возможно, причиной оказался кратковременный сбой, который таким образом и решится.
• Следующий шаг – убедиться в том, что параметры даты и времени выставлены правильно. Для этого необходимо правой кнопочкой компмышки кликнуть по отображению этого функционала, расположенного в трее. Выбрать меню настроек. Активировать автоматический режим.
• Для Семерки разработчики разработали специальный фикс. Называется он «Fix it Tool». Обнаружить его можно на официальном веб-ресурсе компании. Естественно, его следует скачать, запустить, дальше – следовать автоматическим рекомендациям. К сожалению, для Windows 10 он не сработает.

Если все выше предложенное не помогло, то нужно опробовать и следующий метод:

• Перейти через «параметры» (или – «панель управления», в зависимости от версии OS) в «обновление и безопасность» (или сразу в панели управления активировать мелкие значки и выбрать устранение неполадок);
• Активировать в правой части экранчика переход в Центр, отвечающий за обновления;
• Выбрать пункт устранения неполадок.

Этот способ может помочь в том случае, если пользователь желает поставить один из пакетов обновления, вроде для этого все есть, а Винда пишет, что не удается найти указанный файл.

Кстати, стоит не забыть проверить сам Центр на его нахождение в активном режиме:

• Открыть окно «Выполнить» с помощью комбинации «Вин» и «R»;
• Вбить: services.msc;
• В предложенном списке найти: журнал событий, сам Центр, отвечающий за обновления, и фоновую интеллектуальную службу.

Остается только просмотреть строку их состояния. Если эти инструменты не функционируют, то необходимо перейти за счет ПКМ в их свойства и запустить их в ручном режиме.

Коды ошибок Центра обновления Windows

Ручная установка позволяет избежать появления ошибок в Центре обновлений. Стоит отметить, что код 0x80070002 — не единственная ошибка повреждения, которую может выдать Центр обновления Windows.

Стандартные коды ошибок Центра обновлений Windows:

• 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
• 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
• 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
• 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
• 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
• 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
• 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
• 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
• 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
• 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
• 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
• 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
• 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
• 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
• 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
• 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Любая из этих ошибок означает, что загрузка и установка конкретных обновлений Windows на данный момент недоступна. Любое обновление можно установить вручную из каталога, если командная строка (DISM.exe и sfc /scannow) не помогают решить проблему.

Ошибка 0x80070002 может не затрагивать обновление системы, появляясь в следующих случаях:

• При установке Windows или при восстановлении ОС.
• Во время работы Мастера диагностики, если утилита обнаруживает недостаток файлов.
• При установке игр, резервном копировании, переносе файлов с одного диска на другой.

Если проблема в системе (отсутствуют системные файлы), она решается сканированием sfc /scannow и использованием утилиты DISM.exe для восстановления системного образа. Для сторонних программ и игр следует использовать другой установочный диск или загрузить ПО из другого источника, где все файлы будут в порядке.

В случае проблем при установке/восстановлении диска может потребоваться другой диск (флешка, HDD) с цельной Windows без потерянных файлов. Команда DISM.exe /Online позволяет загружать недостающие файлы без интернета, поэтому без второй системы можно обойтись в 99% случаев.

Проверка логов в журнале CheckSUR.log

Если ничего не помогает и ошибка не пропадает, остается смотреть логи, а именно файл CheckSUR.log. В этот файл пишет логи средство проверки готовности системы к обновлению. Логи по итогам сканирования системы командой sfc /scannow находятся по адресу windir\Logs\CBS\CBS.log.

1. Открываем логи %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log, где %SYSTEMROOT% — папка с Windows.
2. В логах нужно найти информацию об обновлениях, которые не удалось установить. Например, это может быть надпись servicing\ packages\ Package_for _KB958690_ sc_0~ 31bf3856ad364e35 ~amd64~~6.0.1.6.mum. Это означает, что проблема с пакетов обновлений KB958690 для процессоров AMDx64.
3. Загрузить нужное обновление в каталоге Майкрософт или в Центре загрузок.
4. Скопировать пакет обновления в формате MSU в папку %SYSTEMROOT%\ CheckSUR\packages (где %SYSTEMROOT% — папка с Windows).
5. Повторно запустить средство проверки готовности системы к обновлению (dism.exe из первого пункта статьи).

В случае возникновения проблем можно обратиться к инструкции от Microsoft по исправлению ошибок, указанных в файле CheckSUR.log. Если кратко, все сводится к ручному поиску и установке обновлений, содержащих недостающие файлы. Как только Windows перестает натыкаться на несуществующие файлы при обновлении, ошибка 0x80070002 пропадает.

Код ошибки 0x80070057 в Windows

Если у вас есть точка восстановления системы, то откатите систему назад в рабочее состояние. Вы должны понимать, что можете потерять рабочие файлы в промежуток времени от начало создания вашей точки. Т.е. если у вас точка создана 20 числа и у вас реально время сейчас 25 число, то все файлы, которые были созданы в промежуток 20-25 числа удалятся. Заранее сохраните свою работу, в этот промежуток времени, на отдельный локальный диск, где не стоит система Windows.

1. Устранение неполадок Центра обновлений

Если вы сталкивайтесь с ошибкой 0x80070057 в Центре обновления Windows, то логичным будет сделать воспользоваться стандартной процедурой по решению проблем. Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа найдите «Центр обновления Windows».

2. Проверка групповых политик

Нажмите Win + R и введите gpedit.msc и перейдите «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Центр обновления Windows» > справа найдите «Настройка автоматического обновления» и параметр должен быть «Не задана». Если у вас другой, то нажмите два раза по нему и задайте значение.

3. Переименовать папку с обновлениями

Нажмите Win + R и введите %SystemRoot%, чтобы открыть каталог Windows.

Далее найдите папку SoftwareDistributon и переименуйте в SoftwareDistributon.old, дописав просто .old. Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли проблема.

Если вы увидите сообщение «Операция не может быть завершена, так как эти папки открыты в другой программе» при переименовании папки, то запустите командую строку от имени админа и введите следующие команды для остановки служб обновления:

Как только вы остановили службы, вы сможете переименовать папку SoftwareDistributon. Теперь запустите службы обратно командами ниже.

4. Резервное копирование и обновление Windows

Если вы получаете ошибку 0x80070057 при резервном копировании или обновлении или установки обновлений Windows, может быть ошибка параметр задан неверно или неверный параметр, то нажмите комбинацию кнопок Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра, и перейдите по следующему пути:

• Справа нажмите на пустом поле правой кнопкой мыши и «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)».
• Назовите новый параметр CopyFileBufferedSynchronousIo и присвойте ему значение 1.

Открываем заново реестр и переходим по пути:

• Убедитесь, что в параметре IsConvergedUpdateStackEnabled значение (dword: 00000000)
• Не закрываем редактор, а переходим ниже к пункту.

Далее переходим по пути:

• Убедитесь, что в параметре UxOption значение . (dword: 00000000)

5. Целостность системных файлов

Запустите командную от имени администратора и введите команды по порядку, дожидаясь окончания процесса после каждой:

6. Перегистрация всех UWP приложений

Если вы получаете ошибку 0x80070057 при загрузке приложений из магазина Windows, то отличным решением будет переустановить все UWP заново и сбросить кеш microsoft Store. Запустите PowerShell от имени администратора и введите следующий апплет:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Теперь нажмите сочетание кнопок Win + R и введите wsreset. Дождитесь окончание процесса и таким образом кеш microsoft store будет очищен.

7. Дополнительные рекомендации

Если выше методы не помогли исправить ошибку 0x80070057, то:

1. Попробуйте загрузиться в режиме чистой загрузки. Это поможет вам выявить какие сторонние приложения или драйвера вызывает эту ошибку.
2. Проверьте правильность даты и региона.
3. Сбросьте свою систему Windows 10 по умолчанию с сохранением файлом через параметры.

Смотрите еще:

• Не найден сетевой путь ошибка 0x80070035
• Ошибка 0x80070091: Папка не пуста
• Как исправить ошибку 0x80070017 в Windows 10
• Исправить код ошибки 0x80070002 в Windows 10
• Исправить ошибку 0x80070005 обновления Windows 10

comments powered by HyperComments

Устраняем ошибку 0x80070002 — более сложные способы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать воспользоваться программой Fixit, предназначенной специально для решения проблем, возникающих при системных сбоях. Не лишним будет проверить компьютер на наличие нежелательного программного обеспечения, используя одну из надежных антивирусных программ. Также можно использовать одну из специальных утилит, чтобы проверить системный реестр на наличие ошибок и исправить их, если они будут обнаружены. Для лучшего результата можно попробовать отредактировать реестр вручную, сделав то, что не сможет сделать такая утилита.

Для этого нужно открыть ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows и создать там новый параметр Dword с именем «AllowOSUpgrade».

Затем нужно дважды кликнуть на этот параметр и задать ему значение 1. После этого можно закрыть редактор реестра и перезапустить процесс, вызвавший ошибку, или просто перезагрузить компьютер.

Сбой при обновлении Windows

Непредвиденный сбой может произойти из-за отсутствия в пакете обновления, получаемом с сервера Microsoft, некоторых файлов.

Как исправить

Ошибку с кодом 0x80070002 удаётся исправить как в автоматическом, так и в ручном режиме. Рассмотрим основные способы. Для всех версий Windows используется один и тот же подход, но есть некоторые нюансы. Примеры с демонстрацией изображений приводятся для Windows 8.1. Отличия, если они есть, для других версий ОС поясняются.

Автоматическое исправление

Самым простым способом устранения ошибки с кодом 0x80070002 является использование утилит, позволяющих проводить диагностику и автоматически устранять ошибки службы обновления Windows, встроенной в операционную систему.

Скачайте и затем запустите подходящую для вашей версии ОС утилиту со страницы службы поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336. Здесь есть решения для всех версий Windows начиная с XP, но для последней, десятой, такое программное обеспечение пока не разработано. Запущенная утилита исправит все погрешности и устранит ошибку 0x80070002.

Остановка или перезапуск службы обновления Windows

1. Зайдите в «Панель управления». Для этого кликните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением окон в левой нижней части экрана рабочего стола и затем выберите соответствующий пункт из контекстного меню.

2. В окне «Панель управления» выберите вкладку «Администрирование».

3. На вкладке администрирования выберите пункт «Службы», кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши.

4. В открывшемся окне вы увидите перечень всех системных служб Windows. Кликните правой кнопкой мыши на «Центр обновления Windows» и выберите «Обновить» или «Перезапустить».
5. Для Windows XP все действия выполняются несколько иначе. Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы», после чего остановите или перезапустите службу автоматического обновления Windows.

Остановка или перезапуск службы обновления Windows XP

Удаление установленных обновлений

1. Зайдите в «Панель управления». Как это сделать, уже было рассмотрено выше. Выберите вкладку «Программы и компоненты».

2. В окне управления программами с левой стороны выберите пункт «Просмотр установленных обновлений».

3. Отметьте и удалите все установленные обновления.

4. В Windows XP выберите «Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ и компонентов Windows» и отметьте вверху чекбокс «Показать обновления», после чего удалите их.

Удаление установленных обновлений Windows XP

Удаление временных файлов

1. Необходимо удалить файлы из системной папки SoftwareDistribution. Откройте проводник Windows. Делается это по аналогии с открытием панели управления, только выбирается пункт «Проводник».

2. Кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на диске с установленной Windows.

3. Выберите папку под названием Windows.

4. Откройте SoftwareDistribution, в которой находятся программные папки.

5. Кликните два раза левой кнопкой мыши на папке «Хранилище данных» (DataStore).

6. Удалите все файлы, являющиеся временными файлами обновления, из этой папки.

7. Для Windows XP весь процесс ещё проще. Или щёлкните, как указывалось выше, на пиктограмме с изображением компьютера, или выберите «Пуск -> Мой компьютер». Дальше всё аналогично.

Открытие окна разделов жесткого диска

Использование утилиты DISM

Этот способ предусматривает использование встроенной утилиты DISM.exe и действует для версий Windows 8, 8.1, 10:

откройте командную строку в режиме администратора;

Открытие командной строки

введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth с пробелом перед каждым слешем и нажмите Enter.

Ввод команды в режиме администратора

Проверка готовности системы к обновлению

Этот способ действует для версий Windows 7, Vista и предусматривает использование специальных утилит:

1. Загрузите с сайта https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821#bookmark-manual%20fix на компьютер предусмотренную для вашей версии утилиту и запустите её установку.

2. После установки утилита запустится автоматически и исправит доступные ей погрешности службы обновления Windows. Займёт процесс порядка 15 минут. После этого закройте программу и переустановите пакет обновления, с которым произошёл сбой.

Восстановление службы обновления Windows

Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 7

После того, как мы обозначили причины данной проблемы, перейдём к непосредственному ответу на вопрос, как избавиться от ошибки с кодом 0x80070002 в Виндовс 7. Рекомендую выполнить следующее:

• Осуществите перезагрузку вашего компьютера, возможно ошибка имела случайный характер и перезагрузка исправит проблему;

• Проверьте корректность даты и времени на вашем ПК. Если они не верны, тогда кликните правой клавише мыши на время и дату справа снизу, в появившемся окне выберите «Настройка даты и времени», и кликните на кнопку «Изменить дату и время». Убедитесь при этом, что ваш часовой пояс установлен корректно;

• Если ошибка возникла во время обновлений, попробуйте восстановить нормальную работу службы обновлений. Для этого нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В появившемся перечне служб найдите службу «Центр обновления Windows», нажмите на ней правой клавишей мыши и выберите «Остановить». Как отключить ненужные службы в Windows 7 описано здесь.

Затем нам необходимо переименовать папку для обновлений Виндовс.  Перейдите в директорию Windows на жёстком диске, находим там директорию SoftwareDistribution, кликаем на ней правой клавишей мыши и выбираем «Переименовать». Переименовываем эту директорию, к примеру, в «SoftwareDistributionOLD» и подтверждаем изменения.

Переименовываем директорию SoftwareDistribution

Потом опять идём в список служб с помощью упомянутой выше команды services.msc и находим там ранее остановленную службу «Центр обновления Windows». Дважды кликаем на ней, заходим в её свойства, где выбираем «Запустить». После этого вновь пробуем установить требуемые обновления.

Запускаем службу обновления Виндовс

• Проверьте ваш ПК на вируса, подойдут такие инструменты как Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Kaspersky Removal Tool и ряд других;

• Исправьте ошибки системного реестра. В этом пригодятся такие утилиты как CCleaner, Reg Organizer, RegCleaner и ряд других, это может помочь в вопросе, как пофиксить ошибку 0x80070002 в Виндовс 7;

Ошибка 0x80070002 при обновлении Windows или установке Windows 10 поверх Windows 7 (8)

Первый из возможных случаев — сообщение об ошибке при обновлении Windows 10 (8), а также в случаях, когда вы обновляете уже установленную Windows 7 до 10 (т.е. запускаете установку 10-ки внутри Windows 7).

Прежде всего, проверьте, запущены ли службы Центр обновления Windows (Windows Update), Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) и Журнал событий Windows.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc затем нажмите Enter. 
2. Откроется список служб. Найдите в списке указанные выше службы и проверьте, чтобы они были включены. Тип запуска для всех служб, кроме «Центр обновления Windows» — «Автоматически» (если установлено «Отключена», то дважды нажмите по службе и установите нужные тип запуска). Если служба остановлена (нет отметки «Выполняется»), нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».  

Если указанные службы были отключены, то после их запуска проверьте, была ли исправлена ошибка 0x80070002. Если же они уже были включены, то следует попробовать следующие действия:

1. В списке служб найдите «Центр обновления Windows», нажмите по службе правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить».
2. Зайдите в папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ DataStore и удалите содержимое этой папки. 
3. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите cleanmgr и нажмите Enter. В открывшемся окне очистки дисков (если будет предложено выбрать диск, выберите системный) нажмите «Очистить системные файлы». 
4. Отметьте файлы обновлений Windows, а в случае с обновление вашей текущей системы до новой версии — файлы установки Windows и нажмите Ок. Дождитесь завершения очистки. 
5. Снова запустите службу «Центр обновления Windows».

Проверьте, была ли исправлена проблема.

• Если в Windows 10 вы использовали программы для отключения слежки, то они могут вызывать ошибку, блокируя необходимые серверы в файле hosts и брандмауэре Windows.
• В Панель управления — Дата и время убедитесь, что установлены правильные дата и время, а также часовой пояс.
• В Windows 7 и 8, если ошибка возникает при обновлении до Windows 10 можно попробовать создать параметр DWORD32 с именем AllowOSUpgrade в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ WindowsUpdate\ OSUpgrade (сам раздел тоже может отсутствовать, создайте его при необходимости), задать ему значение 1 и перезагрузить компьютер.
• Проверьте, не включены ли прокси-серверы. Сделать это можно в панель управления — свойства браузера — вкладка «Подключения» — кнопка «Настройка сети» (все отметки обычно должны быть сняты, включая «Автоматическое определение параметров»). 
• Попробуйте использовать встроенные средства устранения неполадок, см. Устранение неполадок Windows 10 (в предыдущих системах есть аналогичный раздел в панели управления). 
• Проверьте, появляется ли ошибка, если использовать чистую загрузку Windows (если нет, то дело может быть в сторонних программах и службах).

Также может быть полезным: Не устанавливаются обновления Windows 10, Исправление ошибок Центра обновлений Windows.

Как исправить ошибку 0x80070002?

При появлении данной проблемы возможно использование тех же способов, описанных при исправлении кода 0x80070003. Если положительного результата нет, идём дальше.

Использование редактора реестра

В реестре находятся все настройки ОС. Чтобы открыть его, нужно нажать клавиши Win+R для входа в окошко «Выполнить». Теперь вводим следующее: regedit.

1. Попав в окно, слева открываем такой раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
2. С правой стороны жмём правой кнопочкой мышки на любом месте и выбираем пункт «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита». Его название должно быть следующим — AllowOSUpgrade.
3. Два раза кликните по параметру мышкой и в качестве значения впишите единицу (1), а система счисления – шестнадцатеричная.
4. Перезапускаем компьютер и пробуем воспользоваться инструментом. Такая практика возможна и на «семерке», и на поздних версиях ОС.

Использование восстановления образа

Это можно сделать на любой редакции операционной системы. Снова открываем командную строку с повышенными привилегиями и вписываем фразу:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

В итоге мы, возможно, восстановим поврежденные данные, которые относятся к центру обновления.

Если вышеуказанная инструкция не помогла, тогда поступим немного другим способом:

1. В командной строке пишем: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess.
2. За место C:\RepairSource\Windows /LimitAccess указываем путь к тому накопителю, на котором находится образ операционной системы, например, это оптический накопитель или флешка с ОС.
3. После выполнения предыдущей команды ведите инструкцию для проверки накопителя: sfc /scannow.

Избавляемся от ошибки при восстановлении

Если проблема появилась при восстановлении, попробуем воспользоваться нижеописанными способами:

1. Загрузиться с помощью безопасного режима и осуществить проверку системного раздела на ошибки, например, используя команду sfc /scannow.
2. Используя восстановление системы, находим последние точки восстановления. Конечно, если такие существуют, тогда можно вернуться к тому состоянию, когда ОС была работоспособна.

Последним вариантом предлагается к использованию диагностических средств для Windows 7. Загрузить можно тут: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors. Утилита проверяет наличие проблем в системе и автоматически исправляет их.

1. Переходим в пункт «Центр обновления».
2. Слева перейдите в подраздел «Устранение неполадок».
3. Найдите в правой части окошка строку «Центр обновления», нажав по которой появится кнопочка «Запустить средство устранения неполадок». Также жмём по ней.
4. Проблема начнет решаться в автоматическом режиме.

Другие возможные варианты:

• Удалить недавно установленные программы.
• Отсоедините все периферийные компоненты, подключенные к USB и другим портам.
• Проверьте соединение с интернетом, попробуйте подключиться к другой сети, по возможности.
• Сделать восстановление системы без удаления данных (если восстановление исправно).

Таким образом, используя вышеуказанные методы есть возможность избавиться от ошибки с кодом 0x80070003, при этом мы убили сразу двух зайцев, разобрав схожую ошибку 0x80070002.