Нет подключения к Интернету, защищено в Windows 10

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер.
Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе).
В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50».
Маска подсети пропишется автоматически.
А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4Перезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Ограничено, без доступа к Интернету в Windows 10.

В Windows 10 как и любой другой версии Windows, иногда возникают проблемы с подключением к Интернету. Это может происходить как при кабельном (Ethernet, LAN, FTTB) соединении, так и по Wi-Fi. В работающем состоянии, когда компьютер или ноутбук успешно подключены к Интернету, отображаются следующие индикаторы значков сети:

«Подключено, защищено», если вы подключены к Wi-Fi роутеру и ваше соединение защищено паролем.
«Подключено» — если вы подключены к вай фаю, не защищённому паролем.
«Ограничено» или «Без доступа к Интернету», когда подключение к сети активно, но доступа в Интернет нет по каким-либо причинам (обычно из-за неправильных настроек).

Практически каждый пользователь сталкивался с проблемой отсутствия или ограничения подключения к Интернету. Если появляется желтый треугольник на изображении компьютера в правом нижнем углу экрана, то это свидетельствует об ограничении подключения к Интернету.

Подключение к Интернет и Wi-Fi может отсутствовать по самым различным причинам. Возможные причины проблем с Интернетом:

Проблемы с настройками (сбились настройки, неправильно настроено Интернет или вай фай подключение). Как правильно настроить Интернет по Wi-Fi на http://192.168.1.1, 192.168.0.1 через браузер.
Выход из строя роутера, точки доступа, модема или других сетевых устройств.
Обрыв или нарушение соединения кабелей подключения.
Проблемы на стороне Интернет провайдера.
Проблемы с оплатой Интернета и других услуг связи.

Решение проблемы «Подключение ограничено», «Без доступа к Интернету» в Windows 10.

Если вы используете Wi-Fi подключение для доступа в Интернет, первым делом попробуйте включить и отключить режим «В самолёте». Обычно это помогает решить несерьёзные проблемы с Интернет-подключением в Windows 10.

Если это способ не помог, есть несколько действенных способов решения проблемы с ограниченным подключением к Интернету, среди них можно выделить следующие:

Перезагрузка компьютера и роутера – этот простой способ помогает справиться с проблемой в большинстве случаев.
Вытащить сетевой кабель из роутера или сетевой карты, подождать несколько секунд, после чего вставить его обратно. Начнется процесс получения нового сетевого адреса и IP, это поможет в восстановлении подключения к Интернету.
Зайти в сетевые подключения, отключить соединение с Интернетом и подключить его снова. В ряде случаев это поможет избавиться от значка, свидетельствующего об ограничении подключения.
Проверка настроек получения IP-адреса. Большинство провайдеров работают с технологией автоматического получения IP-адреса, поэтому для проверки настроек нужно щелкнуть правой кнопкой мышки по значку подключения к Интернету, выбрать пункт «Свойства», найти в списке «Интернет протокол IPv4». Далее потребуется выбрать автоматическое получение IP адреса. Аналогичную процедуру потребуется проделать с DNS-серверами. Все изменения обязательно нужно сохранить, для этого потребуется нажать кнопку OK.
Сброс и новая настройка Интернет-подключения в роутере, согласно параметрам Интернет-провайдера. Для этого необходимо зайти в роутер по адресу http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 (в зависимости от производителя и модели), введя логин и пароль adminadmin.

Если на значке с изображением компьютера в правом нижнем углу экрана находится красный крестик, то необходимо выполнить следующие действия:

Проверить, вставлен ли кабель в компьютер и роутер достаточно плотно. Для этого нужно вытащить его из гнезда и вставить снова максимально плотно.
Позвонить провайдеру и поинтересоваться состоянием вашего подключения.

Без доступа к Интернету при подключении по Wi-Fi.

Если беспроводной Интернет подключен, но просматривать любые страницы и скачивать файлы не получается, то нужно найти в договоре на подключение необходимые данные:

IP-адрес;
основной шлюз;
маску подсети;
первичный и вторичный DNS-сервер.

Эти данные вводят в меню настроек роутера (192.168.1.1 или 192.168.0.1, adminadmin), после этого потребуется перезагрузить роутер и проверить наличие соединения с Интернетом.

Вывод: Если есть проблемы с подключением к Интернету, то нужно проверить техническое состояние своего компьютера, ноутбука, мобильного устройства и роутера (если он используется), а также качество интернет-соединения. В большинстве случаев это поможет добиться качественного соединения. Если самостоятельно решить проблему не получится, то нужно обратиться за помощью к провайдеру, на линию технической поддержки.

Полезные ссылки по теме:

Почему Windows 10 сообщает, что нет подключения к Интернету

c http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>lass=»aligncenter size-full wp-image-21165 lazy» src=»data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=’http://www.w3.org/2000/svg’%20viewBox=’0%200%20362%20364’%3E%3C/svg%3E» data-src=»https://remontka.pro/images/no-internet-protected-windows-10.png» alt=»Нет подключения к Интернету, защищено в Windows 10″ width=»362″ height=»364″ data-srcset=»https://remontka.pro/images/no-internet-protected-windows-10.png 362w, https://remontka.pro/images/no-internet-protected-windows-10-150×150.png 150w, https://remontka.pro/images/no-internet-protected-windows-10-298×300.png 298w» data-sizes=»(max-width: 362px) 100vw, 362px»>

После установки сетевого соединения Windows 10 пробует установить связь с серверами Майкрософт. Если они доступны, то с точки зрения системы Интернет есть, если нет — вы видите сообщение о том, что нет подключения к Интернету. «Защищено», в свою очередь, означает что ваша Wi-Fi сеть защищена паролем и шифрованием, а вы успешно к ней подключились. Наиболее частые причины рассматриваемой проблемы:

Ваш Wi-Fi роутер не настроен или, если недавно всё работало, по какой-то причине (сбой, гроза и т.п.) настройки были сброшены, в результате он не устанавливает соединение с провайдером.
Временные проблемы и сбои на стороне провайдера.
Проблемы с подключением кабеля провайдера к роутеру, особенно если он находится там, где его можно задеть. В некоторых случаях проблемы с кабелем могут быть не у вас в квартире, а в подъезде, если там проводились или проводятся какие-либо работы с электрооборудованием.
Какая-то проблема со стороны непосредственно компьютера. Например, если сайты открываются и Интернет работает, можно предположить, что была выполнена блокировка доступа к серверам Майкрософт (например, для отключения слежки Windows 10 и тогда, возможно, предпринимать каких-либо действий не следует). Но возможны и другие варианты.

А теперь о том, что делать, чтобы исправить ситуацию «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10 в зависимости от обстоятельств:

Как вам первым делом посоветует любая служба поддержки (и это действительно часто срабатывающий способ) — перезагрузите ваш Wi-Fi роутер (а попутно проверьте кабель провайдера в порте WAN/Internet): выключите его из розетки, включите снова через несколько секунд, дождитесь загрузки (минута-две) и заново подключитесь к сети.
Если предыдущий пункт не помог, проверьте: а есть ли Интернет по этой же Wi-Fi сети на других устройствах (например, на телефоне, только предварительно отключите на нем передачу данных по мобильной сети). Если тоже нет — проблема на уровне роутера, кабельного подключения или со стороны провайдера. Если с другого устройства по этой же Wi-Fi сети Интернет доступен, то, видимо, проблема в настройках вашей Windows
Если Интернет не доступен ни на каких устройствах по этой Wi-Fi сети, позвоните на номер справочной службы вашего провайдера: большинство крупных провайдеров после указания лицевого счета сразу сообщат, если с их стороны проводятся какие-либо работы или есть сбои. В такой ситуации останется лишь ждать, когда всё будет исправлено и Интернет снова станет доступен.
В случае, когда провайдер сообщает, что с его стороны всё в порядке, а в работоспособности кабеля вы уверены, зайдите в настройки роутера и проверьте, сохранены ли они и соответствуют ли параметрам вашего провайдера (см. Настройка роутера).
В ситуации, когда Интернет не работает только на одном компьютере, а на других устройствах, подключенных по этой же Wi-Fi сети всё в порядке, используйте шаги из инструкций Не удается получить доступ к сайту — как исправить и Не работает Интернет в Windows 10, один из предложенных методов должен помочь в исправлении проблемы.

А вдруг и это будет интересно:

Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10

Проблемы могут возникнуть после установки Windows 10. Они бывают разные, а именно:

отсутствует кнопка включения Wi-Fi;
просто пропадает Интернет на “Виндовс” 10;
подключение отсутствует или ограничено;
в диспетчере не отображается сетевой адаптер.

Отсутствие драйвера сетевой карты в диспетчере устройств

Отсутствие нужного драйвера – самая распространенная причина того, что компьютер не видит кабель Интернета Windows 10. Можно выполнить откат, этот способ помогает, если обновлялась операционная система. Также эффективно обновление драйвера до последней версии или его полная переустановка.

Блокирование доступа в Интернет антивирусом пользователя

При обнаружении неполадок с подсоединением ко Всемирной паутине нужно отключить антивирус. Именно он блокирует подключение к Сети. Некоторые советуют удалять антивирусную программу перед обновлением и потом заново ее устанавливать.

Временный сбой данных у интернет-провайдера

У поставщика Интернета могут проводиться ремонтные работы или бывают сбои сетевого оборудования, которые не дают пользователю воспользоваться Сетью. В этом случае рекомендуется позвонить поставщику услуг и узнать, когда Сеть будет восстановлена.

Неправильные настройки сети Интернет

Для создания подключения пользователь выставляет настройки Интернета для роутера. Неправильно введенные данные могут привести к блокировке доступа. Поля следует заполнять, опираясь на инструкцию, и корректно вводить информацию, предоставленную провайдером услуг.

Использование вирусных программ типа оптимизаторов, ускорителей

Некоторые программы также влияют на доступ к Сети. Оптимизаторы, чистильщики могут нарушить настройки на компьютере, в результате чего пользователь не сможет выйти в Интернет. Решением проблемы будет удаление установленных программ.

При обновлении загрузились драйверы, не поддерживающиеся сетевой картой

Драйверы нужно подбирать правильно не только по версии обновления, но и по совместимости с устройством. Неверно подобранная программа может не поддерживаться сетевой картой, и пользователь будет ограничен в доступе к Сети.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу.
В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (после этого может потребоваться очистить кэш DNS).
Примените настройки.

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).

Изменяем настройки TCP/IPv4

Зайдите в «Сетевые подключения». Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Затем, в новом окне слева выбрать «Изменение параметров адаптера».

Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть». Если по кабелю, то скорее всего это «Ethernet» (подключение по локальной сети).

В окне «Свойства» выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку «Свойства». В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически (если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек), а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.

Компьютер желательно перезагрузить.

Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.

Задаем статические адреса для IPv4

Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.

В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить «получать автоматически», или прописать свои. Вот так:

Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.

Заключение

Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.

В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых моделей вы найдете здесь.

Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.

147

Сергей

Решение проблем и ошибок

Что делать, когда интернет пропал после инсталляции

В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система не обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.

Процедура отключения обновления драйверов

Чтобы отключить обновление драйверов необходимо:

Перейти в раздел диспетчера устройств;
Подключать необходимое устройство;
Нажать двойным щелчком;
Обратиться к ссылке «Драйвер»;
Среди представленных опций выбрать «откатить».

Обратите внимание! Функция отката начинает функционировать в полной форме после обновления ПО драйвера в случае, когда речь идет о старой версии. При отсутствии желания исправлять обновленный драйвер, необходимо выбрать функцию «откатить» для возврата к предыдущей версии

С применением gpedit

Команда gpedit.msc предназначена для получения доступа к локальной групповой политике. В ней имеется расширенный список параметров для гибкой настройки работы Windows и ограничения действий подконтрольных пользователей.

Для запуска редактора политики необходимо:

Использовать сочетание «Windows+R»;
В появившемся окне добавить команду gpedit.msc;
Нажать клавишу Enter.

В открывшемся окне Редактор локальной групповой политики можно

редактировать конфигурацию компьютера;
изменять конфигурацию пользователя.

В первом разделе (конфигурация компьютера) находятся общесистемные настройки, а во втором — пользовательские настройки.

С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»

Чтобы открыть средство устранения неполадок с сетью, необходимо:

Щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows 10;
Выбрать «Панель управления»;
Нажать на устранение неполадок;
Щелкнуть на просмотр всего;
Выбрать значок сетевого адаптера;
Начать устранение неполадок;
Выбрать вкладку «Дополнительно»;
Установить флажок «Применить настройку автоматически»;
Нажать «Далее»;
Подождать немного, чтобы начать устранять неисправность;
Следовать инструкциям по устранению неполадок.

Если проблема с подключением не решается, то следует:

Подключить команду устранения неполадок сети;
Выполнить определенные команды для устранения неполадок в сети, чтобы сбросить стек TCP/ IP, освободить IP-адрес, обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш распознавателя клиента DNS;
Щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows 10;
Щелкнуть «Командная строка» (Admin);
После открытия окна командной строки ввести следующие команды в том же порядке:

o ввести netsh Winsock reset,
o нажать Enter, чтобы сбросить Windows Sockets API.

Далее следует перезагрузить Windows и проверить интернет.

При отсутствии изменений, необходимо следовать следующим командам:

ввести команду netsh int ipreset;
нажать Enter, чтобы вручную сбросить интернет-протокол;
отпустить и обновить IP-адрес:

Ввести ipconfig / release;
Нажать Enter. Это освободит IP-адрес;
Чтобы обновить IP-адрес, следует ввести ipconfig / renew,
Нажать Enter;
Ввести ipconfig / flushdns;
Нажать Enter.

Как только произошло успешное выполнение программ, стоит ввести Exit и нажать клавишу ввода, чтобы выйти из окна командной строки.

Таким образом, несмотря на существующие случаи отсутствия открытого доступа в интернет пространство при переходе на Windows 10, существуют несколько действенных методов решения проблем: отключение и переустановка драйверов, использование инструмента Виндовс, чтобы устранить защиту, настройка РРРоl и другие.

Выглядит это следующим образом. Подключение к сети Интернет отсутствует, сайты нормально не загружаются. . Когда доступ к Сети настраивается через роутер, текст сообщения будет чуть иным: «Нет подключения к Интернету, защищено».

Подключение к сети происходит либо с общим паролем (ключом), либо каждому клиенту . Пользователи в сети рекомендуют отключить его на 10 секунд, а после — включить заново. . Надпись «сохранено защищено», но нет доступа в интернет, может быть связана с поврежденной микропрограммой маршрутизатора.

Беспроводное подключение WiFi дает сегодня возможность миллионам гаджетов получить свободный доступ к интернету. Теперь для подключения не надо прокладывать метры проводов и потом маскировать их, чтобы они каждый день не попадались на глаза. Поэтому, все ноутбуки, планшеты и телефоны.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4

Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д.
Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Обновление, переустановка драйвера Wi-Fi

Обновлять драйверы если и имеет смысл, то лишь, когда производитель вашего ноутбука или планшета выпустил обновления для них. Система Windows 10 — особенно последняя её сборка 1709 (Fall Creators Update) — уже содержит драйверы для всех старых и большинства новых модулей Wi-Fi.

Если всё же вышла новая версия драйвера — сделайте следующее.

Запустите уже знакомый диспетчер устройств Windows 8/10 и дайте команду «Обновить драйверы».
Выберите поиск драйверов в конкретных папках.
Укажите папку, в которй лежит уже скачанный драйвер. Файлы должны быть распакованы, если они были помещены в сжатую ZIP-папку.
В случае успешного обновления драйвера мастер установки устройств сообщит о новой версии драйвера. Если это не так — сведения об обновлении драйвера не изменятся, либо Windows 10 прервёт сей процесс.

Если была установлена более старая версия драйвера, чем уже существующая — это уже не обновление, а «откат» драйвера. После перезапуска ПК могут всплыть вновь старые проблемы со связью по Wi-Fi, которые были когда-то.

Но устройство можно и удалить, дав соответствующую команду.

Устройство можно и удалить из Windows перед обновлением драйвера

Система Windows 10 запросит подтверждение на удаление Wi-Fi как устройства. При наличии подходящего драйвера в системной папке C:\Windows\ она может его автоматически (или после перезапуска ПК) переустановить.

Хотите удалить устройство — нажмите кнопку подтверждения

Если автопереустановка адаптера Wi-Fi не произошла — вернитесь в диспетчер устройств Windows, дайте уже знакомую команду обновления драйвера и пройдите переустановку адаптера Wi-Fi по вышеприведённой инструкции.