Whatsapp — восстанавливаем сообщения переписки

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

Инструкция:

• сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
• находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:

• устанавливаем программу «Hetman»;
• подключаем ПК и в окне навигации ищем необходимую папку «Whatsapp/Media»;
• переходим в каталог и в окне программы кликаем «Восстановить».

Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления на Андроиде: пошагово

Если есть резервное копирование, то восстановление не составит труда. Доступно целых два способа. Первый способ подойдет для тех, кто стер переписки недавно. Пошаговая инструкция:

• Для начала определиться, как часто WhatsApp осуществляет резервное сохранение. Если раз в месяц, то восстановление данных будет доступно, если еще не прошел месяц после удаления. Если копирование назначено еженедельно, то удаление должно было быть не раньше 7 дней назад. При истечении срока, система перезаписывает данные и более старые удаления уже так просто вернуть не получится,
• Если время есть, то манипуляций будет немного. Для этого удалите приложение ватсап со смартфона,
• Зайдите в Google Play Market или App Store и скачайте WhatsApp снова,
• Установите приложение,
• Запустите WhatsApp и введите номер телефона для повторной авторизации,
• После авторизации WhatsApp предложит вам автоматическое восстановление данных, которое оно найдет в памяти смартфона (последняя резервная копия),

Можно посмотреть, за какую дату было последнее сохранение в истории смартфона. Далее нажмите на кнопку «восстановить».

После этого откроется мессенджер с восстановленными данными за последнюю дату. А вот после смены телефона такой манипуляции сделать не получится.

На samsung

Универсальный способ для всех телефонов, таких как Самсунг, Сяоми, Хонор, LG, Huawei и прочих – удаление приложения и перенос последней сохраненной копии.

А вот второй способ позволяет осуществить восстановление из более старых копий, а не последних. Но это сложнее:

• Первый шаг аналогичный – удаление Ватсапа,
• Переход в базу данных, где хранятся копии данных мессенджера,
• Ищем нужный файл (типа msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7), переименовываем его вdb.crypt7,
• Заново установите приложение,
• После авторизации и предложения восстановления, согласитесь.

Данные папки находятся любо во внутреннем хранилище, либо на карте памяти. Ищите папку с названием /sdcard/WhatsApp/Databases. В названии отражен год, 1 месяц и день сохранения.

За 1 год

Тут уже гораздо сложнее, т.к. вы могли очистить память смартфона от старых копий. Если же вы их не очищали, то поищите в списке копии, которые были сделаны год назад.

На xiaomi

На многих смартфонах где-то в полночь по московскому времени система начинает осуществлять резервное копирование. Смартфоны компании Xiaomi оповещают об этом. Чтобы найти последнюю сохраненную папку нужно:

• Открыть папку «хранилище»,
• Перейти к папке WhatsApp (либо на внутреннем хранилище, либо на внешнем),
• Выбрать и переименовать нужный файл,
• Повторить стандартный алгоритм переустановки.

На huawei

В некоторых моментах данные со смартфона не получается просмотреть, поэтому придется прибегнуть к помощи компьютера (или на другом телефоне, если получится). В нашем случае используем персональный компьютер:

• Подсоединяем устройство к ПК,
• Заранее скачиваем и устанавливаем программу «Hetman Partition Recovery»,
• Включаем её и сканируем ей карту памяти смартфона или внутренне хранилище,
• Ищем нужный файл в папке /sdcard/WhatsApp/Databases,
• Восстанавливаем все файлы из той папки и переносим их в нужное место,
• Программа помогает найти и другие файлы.

Данная программа помогает для любых смартфонов восстановить нужную копию и сообщения в Вотсапе, не прибегая к помощи сторонних приложений на смартфонах.

Используем Undeleter для восстановления сообщений в памяти телефона

Если копия чатов хранилась во внутренней памяти устройства, попробуйте найти файлы через Undeleter. Она сканирует память телефона и вытаскивает все файлы, к которым может заполучить доступ. Для работы программы требуется активировать root доступ (права суперпользователя).

Примечание. В некоторых инструкциях пишут, что через Undeleter можно обнаружить историю звонков Whatsapp. На самом деле это не так. Все, что умеет приложение – это восстановить утраченные backup-файлы, удаленные пользователем.

Альтернативная утилита для поиска удаленных чатов – DiskDigger для Андроид. Она сканирует и sd, и внутреннюю память. Лучше всего подходит для восстановления фото и видео, но пользовательские файлы Whatsapp, возможно, также найдет (мы не проверяли, так что предлагаем вам исследовать метод и поделиться своим опытом).

Для Андроид

Можно ли восстановить удаленные сообщения в WhatsApp, доступно ли пользователям подобное действие? Вам не о чем беспокоиться, существует несколько способов решения проблемы.

Начнем с того, что расскажем, как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на Андроид с помощью удаления. Не удивляйтесь, вам придется стереть мессенджер со смартфона:

На некоторых телефонах Вацап является предустановленным приложением, поэтому удалить его нельзя. Но, вы можете просто выполнить отключение мессенджера. Процесс обратного включения будет нести тот же эффект, что и загрузка.

• Откройте настройки устройства;
• Выберите блок «Приложения»;
• Найдите мессенджер и кликните «Удалить»/ «Отключить» ;

• Войдите в Гугл Плэй Маркет;
• Введите название приложения в поисковую строку;
• Нажмите на иконку загрузки;
• Дождитесь полной инсталляции и откройте;

Откроется окно ввода номера мобильного – укажите цифры, затем введите код подтверждения;

На экране появится запрос на синхронизацию данных – стоит ответить согласием.

Готово! Для того чтобы восстановить переписку в WhatsApp на Андроид таким способом, необходимо заранее активировать синхронизацию с Гугл Диском

Обязательное условие, которое важно изучить, прежде чем читать, как в Ватсапе восстановить переписку – наличие рабочего аккаунта, который подключен к вашему смартфону

Как делать резервное копирование

Чтобы сделать резервную копию в Ватсапе и понять, как восстановить переписку вам нужно выполнить следующее:

• Войдите в мессенджер;
• Кликните на иконку «Меню» – это три точки в верхнем углу справа;
• Выберите пункт «Настройки», а далее «Чаты»;
• Найдите кнопку «Резервная копия чатов»;
• При необходимости выберите периодичность обновления данных и завершите операцию нажатием кнопки «Готово».

Восстановить удаленные сообщения в Ватсап через аккаунт Гугл Диска можно только при соблюдении таких условий:

• Андроид версии не ниже 2.3.4;
• Установленный на телефоне сервис Диск;
• Активированный рабочий аккаунт.

С помощью компьютера

Восстановить переписку в Ватсапе после удаления можно другим способом – он пригодится, если вам нужны данные, которым более семи дней:

• Подключите смартфон к компьютеру;
• Найдите папку по адресу /sdcard/WhatsApp/Databases;

Найдите файл, который нуждается в восстановлении, и переименуйте его с «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12» на «msgstore.db.crypt12»;

• Закройте папку;
• Повторите процедуру удаления приложения с телефона;
• Вновь загрузите мессенджер и дождитесь появления предложения о восстановлении;
• Кликните на кнопку согласия – готово! После запуска программы вы увидите искомую информацию.

Прочли инструкции для Андроида? Теперь пора изучить, можно ли восстановить удаленные сообщения в Ватсап для Айфона.

Восстановление WhatsApp-чата из iCloud

Для того, чтобы в будущем не лишиться ценных сообщений создайте резервную копию. Пользователю нужно активировать на телефоне iCloud Drive:

1. Запустите приложение на телефоне, затем перейдите в „Настройки“.
2. Коснитесь вкладки „Чаты и звонки“, затем пункта „iCloud“ и „iCloud Drive“.
3. Включите опцию „iCloud Drive“.
4. Для сохранения архива чатов в автоматическом режиме нажмите „Автоматически“. В открывшемся окне установите периодичность сохранения данных: каждый день, каждую неделю, каждый месяц. Вернуть сообщения в Ватсап возможно только с последнего резервного копирования.
5. Нажмите кнопку „Home“, чтобы выйти из настроек.
6. После выполненных действий вернуть архив данных можно будет через iCloud на любом IOS-устройстве.

Копирование ценной информации можно выполнить вручную. Для этого в „Настройках“ выберите соответствующую опцию

Для такого способа резервирования данных важно знать, что новый архив переписки полностью заменяет старую копию

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

• С помощью резервной копии на ПК;
• В результате перемещения чата на другое устройство;
• Восстановление файлов из облака;
• Просмотр в текстовом редакторе.

Для Айфон

Восстановить переписку в Вацапе на Айфоне можно только при условии, что данные были сохранены в Айклауд – специальном хранилище, которое предустановлено на вашем смартфоне.

Предварительная копия

Чтобы восстановить диалог в Вотсапе, придется немного покопаться в настройках и активировать возможность переноса данных на виртуальный диск. Вот как это делается:

• Откройте мессенджер;
• Войдите в настройки – кнопка находится на нижней панели;
• Выберите кнопку «Чаты», найдите иконку «Резервное копирование» и нажмите на нее;
• Определите периодичность сохранения информации, при необходимости разрешите или запретите перенос видеофайлов и кликните «Готово».

Процесс может занять достаточно длительное время – поэтому, прежде чем разбираться, как в Ватсапе восстановить переписку, мы советуем предварительно подключиться к беспроводной сети, чтобы не израсходовать весь мобильный трафик.

Есть и обязательные условия, без которых впоследствии не получится восстановить СМС в Ватсапе:

• Операционная система не ниже седьмой версии;
• Выполненный вход в аккаунт с тем Apple ID, который используется для входа в iCloud.

А как восстановить переписку в Вибере? Читайте другую нашу статью на эту тему.

Процесс восстановления

Если все условия соблюдены, можно приступать к восстановлению потерянных данных. Мы подробно расскажем, как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp – просто читайте нашу инструкцию:

• Откройте экран смартфона и зажмите иконку мессенджера;
• Дождитесь, пока не появится кнопка в виде крестика в верхнем правом углу иконки;
• Нажмите на нее и подтвердите удаление;
• Откройте магазин программ на Айфоне;
• Кликните на кнопку в виде лупы и введите название приложения в поисковую строчку;
• Выберите нужный результат в поисковой выдаче и кликните иконку загрузки, обозначенную облачком;
• Как только мессенджер будет вновь загружен, открывайте его;

Понадобится ввести номер мобильного и подтвердить его, после чего на экране появится предложение о восстановлении;

Нажмите на соответствующую кнопку, следуя инструкциям на экране, и дождитесь завершения процесса.

Напоследок мы кратко отметим, как в Ватсапе восстановить переписку, если вы не делали резервных копий. Достаточно простого удаления программы – данные хранятся на серверах мессенджера в течение недели.

Теперь вы точно знаете, можно ли восстановить переписку в Ватсапе и с легкостью научитесь делать это на практике. Больше нерешенных вопросов и проблем не останется, ведь мы привели всю необходимую информацию, как в Ватсапе восстановить переписку, которую вы считали утерянной безвозвратно.

Можно ли выборочно прочитать удаленные сообщения в Whatsapp? Об этом мы поговорим в другой статье.

Как посмотреть удаленные сообщения

Если вы не знаете, когда именно исчезли ваши история сообщений, тогда вам необходимо скачать файловый менеджер и обеспечить себе доступ к системным файлам, где хранятся более ранние копии резерва. Как правило, каждая копия содержит параметры даты создания. Подходящей может быть присвоено имя последней копии и задействовать её для восстановления данных:

1. Скачать файловый менеджер через магазины приложений.
2. Открыть менеджер и открыть команду /sdcard/WhatsApp/Databases.
3. Найти нужный файл с именем msgstore- YYYY-MM-DD.1.db.crypt12, где YYYY-MM-DD – это дата создания.
4. Присвоить резерву другое имя – msgstore.db.crypt12.
5. Удалить мессенджер и снова его установить.
6. Воспользоваться предложением восстановить данные по последнему резерву.

Примечание! В некоторых случаях (например, вирус) не все сообщения могут подлежать восстановлению. В таком случае можно попросить друзей и собеседников направить вам фрагменты утерянного чата заново.

Что ж, теперь вы знаете, можно ли восстановить удаленные данные из мессенджера и каким образом это выполнить. Используйте наши инструкции!

Способ 2: Доступ к чатам WhatsApp из резервной копии iPhone

Если вы хотите получить доступ к своим сообщениям WhatsApp в целом или по отдельности, вы можете использовать этот метод для этого. Мы описываем передачу сообщений WhatsApp с одного iPhone на другой в методе 3 ниже.

Удаленные сообщения WhatsApp можно быстро восстановить из резервной копии iPhone в 3 этапа:

1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
2. Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
3. Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений

Разговоры WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому их восстановление невозможно непосредственно из самого приложения. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, скорее всего, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud — и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на своем iPhone или iPad.

Перед запуском убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключается через USB (резервные копии iCloud могут быть обновлены и перезаписаны автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, зарядке и заблокировано).

Шаг 2. Выберите резервную копию iPhone, которая содержит ваши данные.

iPhone Backup Extractor автоматически проверит наличие резервных копий в папке по умолчанию. Если ваша резервная копия находится в другом месте, выберите папку, нажав Добавить резервные копии`.

Доступ к резервным копиям iPhone с помощью iPhone Backup Extractor

Если из iTunes или iCloud доступно несколько резервных копий, выберите ту, которая содержит ваши сообщения WhatsApp, из списка резервных копий, показанного в левой части приложения. Если у вас есть зашифрованная резервная копия iPhone, вам будет предложено ввести свой резервный пароль сейчас.

Шаг 3. Восстановите ваши сообщения WhatsApp

Как только ваша резервная копия iPhone будет загружена в iPhone Backup Extractor, вы сможете увидеть количество сообщений WhatsApp, найденных в вашей резервной копии, на панели .

Восстановление данных WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Если вы хотите извлечь все ваши сообщения, нажмите на значок WhatsApp, чтобы извлечь ваши сообщения. iPhone Backup Extractor будет извлекать сообщения в формате PDF по умолчанию, хотя вы также можете сохранять свои файлы в формате CSV или HTML. Мы рекомендуем вам извлекать ваши данные в формате PDF, так как в этом формате проще делиться и читать на разных устройствах. Сохранение в виде файлов CSV сохранит все ваши сообщения в виде текста в одном файле с изображениями, извлеченными в отдельную папку, тогда как файлы HTML будут сохранены как отдельные файлы, которые можно открыть в браузере). Чтобы извлечь файлы в формате CSV или HTML, нажмите « в верхней панели, затем в раскрывающемся списке выберите и выберите тип файла, который вы хотите использовать.

Восстановленные сообщения WhatsApp в формате PDF

При извлечении ваших сообщений вы сможете выбрать место, куда вы хотите экспортировать файлы. папка с сохраненными сообщениями откроется автоматически после завершения экспорта.

В качестве альтернативы, если вы предпочитаете извлекать отдельные чаты, вы можете сделать это с помощью панели iPhone Backup Extractor. Вот как:

Откройте резервную копию вашего iPhone и выберите панель . Прокрутите вниз, чтобы найти значок WhatsApp в левом списке и выберите его. Выберите все чаты, которые вы хотите экспортировать. Нажмите « чтобы извлечь выбранные сообщения в формате PDF.

Режим предварительного просмотра iPhone Backup Extractor, показывающий сообщения WhatsApp

Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе из резервных копий

Активация этой опции существенно упрощает процесс возврата стертых файлов. Резервная копия (РК) обычно сохраняется в памяти смартфона или на microSD-карте.  Есть два способа “реанимации” информации из такого хранилища. Разберём две типичных ситуации, которые могут произойти.

Сообщение в WhatsApp исчезло недавно

Когда утрата ценного смс произошла недавно, можно попробовать способ с переустановкой приложения. Термин “недавно” зависит от настроек, которые пользователь выставил для создания резервных копий чатов.

Если было выбрано “Сохранять сообщения каждую неделю” – то “недавно” это не более 7 дней. Если был указан период в 14 дней, у пользователя есть 2 недели для возврата данных, 30 дней – месяц и т.д.

По истечении указанного срока приложение в автоматическом режиме создаст новую РК, а старая будет стерта. Итак, чтобы воспользоваться этим способом, следует:

1. Удалить приложение Ватсап с телефона. Для этого нужно нажать на его пиктограмму на экране, и удерживая значок, перетащить в корзину. Или воспользоваться деинсталляцией через диспетчер приложений в меню девайса (потребуется найти мессенджер в списке и выбрать “Удалить”).

2. Теперь потребуется снова установить приложение. Для этого надо зайти в магазин (Play-Market для Андроида, App-Store для Айфон и пр.) и скачать мессенджер.

3.  После установки и запуска программы следует ввести свой прежний номер телефона.

4. Приложение выведет на экран уведомление, о том, что найдена резервная копия чатов и предложит возвратить все данные из нее.

5. Далее, следует нажать на “Восстановить”.

6. После завершения процесса вся переписка, включая фото, номера контактов будут возвращены на смартфоне.

Но если искомого сообщения не оказалось, значит, оно было стерто именно перед созданием новой копии чатов. Тогда стоит попробовать второй способ.

Сообщение в Ватсап было удалено давно

Для его “воскрешения” потребуется выполнить ряд действий:

1. Необходимо получить доступ к памяти устройства. Можно воспользоваться приложением “Проводник”. Оно установлено по умолчанию на большинстве современных смартфонов, но если его нет, то владелец сможет скачать программу самостоятельно.

2. Запустив “Проводник” необходимо зайти в папку программы Whatsapp, а именно, в “Databases”. В ней хранятся все когда-либо созданные РК переписок, а в конце наименования копии указана дата ее создания.

3. Потребуется найти желаемую дату.

Теперь надо выбрать найденную папку, зажать ее пальцем до тех пор, пока на экране не появится всплывающее меню.

В нем выбрать пункт “Переименовать”, сменить название, удалив дату и оставив “msgstore.db.crypt12”, не забыв сохранить изменения.

Именно из этого файла будет происходить возвращение сообщений и он заменит предыдущую копию.

В этом случае первую копию “msgstore.db.crypt12” нужно переименовать в удобное для вас название и сохранить.

4. После этого выполнить шаги 1-5 первого способа. По окончанию все утраченные переписки должны вернуться на место.

Когда можно и когда нельзя восстановить переписку

Дело в том, что восстановить переписку можно, только если она была сохранена в качестве резервной копии. Во всех же остальных случаях ни удаленное сообщение, ни тем более всю историю, если она не была предварительно сохранена, невозможно. Дело в том, что все сообщения, равно как и настройки, хранятся на центральном сервере.

С одной стороны, это удобно: ведь пользователю не придется синхронизировать вручную истории переписок со всех устройств. С другой же – чтобы, например, восстановить удаленное сообщение, придется взаимодействовать с самим сервером. Понятное дело, что таких прав обычному пользователю никто не даст. Вот потому и ответа на вопрос, как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp, однозначного нет…

Как создать резервную копию сообщений

Зарезервировать историю можно как вручную, так и в автоматическим режиме. При этом также возможны варианты для сохранения:

• в локальном хранилище, то есть на самом устройстве;
• на Google Диск.

Изначально WhatsApp настроен таким образом, что резервное копирование происходит в локальное хранилище раз в сутки. Однако можно настроить эту периодичность и по-своему, а также осуществить резервирование вручную. Для этого нужно:

• перейти в Меню мессенджера;
• выбрать пункт: Настройки – Чаты и звонки – Резервная копия чата;
• будет предложено сохранить архив на само устройство или на Google Диск.

Чтобы иметь возможность сохранять архив переписки в облаке Google, нужно сначала связать имеющийся аккаунт на Гугле или завести новый. При этом нужно иметь в виду, что каждый новый архив перезаписывается поверх старого. Так что истории архивов не ведется.

Как восстановить переписку в Ватсапе из резервных копий

Создав резервную копию, можно и подумать над тем, как восстановить сообщения в WhatsApp из этой копии. Для этого потребуется сначала выйти из своего аккаунта и зайти вновь. Перед тем, как подтвердить телефонный номер, WhatsApp спросит, нужно ли восстановить переписку из резервной копии. Нужно ответить утвердительно, если это требуется. Уже было отмечено, что Google не ведет истории архива переписки. Однако можно это сделать и своими руками. Для этого достаточно копировать архивы чата, например, на SD-карту.

Сам архив находится на телефоне по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases. Нужно найти файл, который имеет название вида: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8, где:

• YYYY – год создания архива;
• ММ – месяц;
• DD – день.

И далее переименовать его по своему усмотрению. Перед тем, как восстановить Ватсап переписку с любой копии чата, придется переименовать файл архива на: msgstore.db.crypt8, переустановить WhatsApp и согласиться на восстановление истории переписки.

Возможные проблемы с Google Диск

Казалось бы, все довольно просто. Однако в некоторых случаях возможны проблемы с восстановлением с сервиса Гугл. Это может быть вызвано причинами:

• проблемы с соединением с Интернетом. Устройство просто не может соединиться с сервисом Google;
• файл с историей переписки был удален самим пользователем, например, по ошибке;
• на устройстве не установлен Google Play;
• на устройстве ОС Android ниже версии 2.3.4;
• не совершен вход в аккаунт Google Диск;
• на Google Диск недостаточно свободного места.

Зная, как восстановить переписку в Ватсапе, можно больше не беспокоиться за сохранность своих сообщений даже в случае утери телефона.

Как восстановить удаленные фото в Ватсапе

Большинство пользователей мессенджера не знают, что все присылаемые изображения и фото хранятся не только в чатах, но и в отдельном хранилище, а также в чатах и резервных копиях. Поэтому пользователям, после ликвидации переписки сложно найти графические файлы. Чтобы возвратить утраченные изображения и фото, потребуются специальные программы.

Восстановить при помощи бэкап файла

В папках Ватсапа расположена отдельная ветка Backup. Она используется для сохранения резервных копий. Файлы создаются программой в авторежиме (при условии, что пользователь выбрал  автосохранение в настройках мессенджера).

Поэтому если случайно исчезла переписка с фото на смартфоне, то ее можно быстро восстановить из сохраненной копии в памяти смартфона. Но этот вариант подойдет только, если с момента стирания данных прошло меньше недели.

Потребуется выполнить следующие действия:

• удалить Ватсап
• установить его повторно, авторизоваться со старым номером телефона
• принять предложение о восстановлении РК на устройстве

После завершения процесса все фото и данные будут снова доступны.