Правила
В случае если образовался перерыв в перевозке, случилась задержка рейса, или его вообще отменили, по причине неблагоприятных погодных условий, технических неполадок с авиалайнером или был изменен маршрут, службы авиакомпании обязаны уведомить пассажиров об этом. Также они обязаны предоставить всем людям с задержанных или отмененных рейсов в аэропорту вылета, комплекс необходимых услуг.
1. При возникновении инцидента, то есть, задержки рейса от двух до четырех часов, пассажиры должны получить возможность, 2 раза позвонить по телефону и отправить два электронных сообщения. А также люди должны быть снабжены питьем, бесплатно. Должен быть предоставлен свободный доступ в комнату матери и ребенка, людям, имеющим на руках детей до 7 лет.
2. Если вылет отложили на срок от 4 до 8 часов, компания обязана обеспечить людей талонами на горячее питание. Например, если произошла отсрочка вылета дневного рейса, то выдавать питание должны, раз в 6 часов. При задержке рейса ночью – один раз в восемь часов.
3. Когда откладывается дневной рейс больше чем на 8 часов, или ночной рейс, более 6 часов: обязательно размещение пассажиров гостинице, с доставкой их из аэропорта в гостиницу и обратно. Номер в гостинице должен быть предоставлен отдельный, без посторонних лиц. Причем все услуги авиакомпания должна предоставить бесплатно.
Всем пассажирам, авиакомпания должна обеспечить целостность их багажа. Опять же – бесплатно.
Бывает, что служащие авиакомпании тянут с предоставлением положенных услуг. Необходимо заявить о себе, и потребовать все, что положено в зависимости от количества времени пребывания в аэропорту. Пассажирам нужно знать, что у них есть на это право, а в обязанности авиакомпании входит их предоставление.
Особенности выбора
При выборе конкретного варианта подключения к интернету владельцу частного дома следует проверить наличие покрытия.
Как правило, у каждого провайдера есть для этого специальная форма на официальном сайте.
Хотя перед тем как воспользоваться ею, следует хотя бы приблизительно знать, какие операторы обслуживают этот город или регион.
Об этом тоже можно узнать в сети, подключившись к ней другим способом (например, из другого дома или с телефона).
Определившись со способом соединения с сетью, необходимо:
После того как сеть проведена, а её работа оплачена, необходимо настроить компьютер, роутер и 3G-модем (если его наличие необходимо).
А затем начинать пользоваться интернетом, решая задачи, для которых его подключили.
При этом пользователям, которым требуется входить в сеть достаточно часто, стоит подключать безлимитные тарифы или, по крайней мере, такие пакеты услуг, обеспечивающие значительный размер трафика.
Но, если сеть нужна только периодически (для отправки сообщений или, например, использования только по выходным), желательно выбирать варианты с лимитом.
А ещё лучше – тарифы, в которых оплата снимается только в тот день, когда пользователь входит в интернет.
Где взять интернет, если его нет? интернет за городом// интернет на даче
Если вы живёте в частном доме за городом, то ни одна компания не хочет тянуть к вам интнрнет. В этом видео я рассказываю о том, как мы выкрутились из этой ситуации.
Известность бренда провайдера на рынке интернет услуг
Многие при выборе провайдера для подключения домашнего интернета ориентируются на известность бренда. У всех на слуху такие компании, как Ростелеком, Билайн, SevenSky, Onlime, Дом.Ру и другие. Действительно, сегодня ситуация складывается таким образом, что крупные компании захватывают все новые рынки. Причем не столько своим приходом в новый город или район, сколько покупкой более мелких игроков.
Однако качество их услуг не всегда на высоте. Большой компанией управлять всегда сложнее, чем маленькой, и известность марки тут ни при чем. При этом у небольшого провайдера, который предоставляет доступ в интернет жителям только одного микрорайона, наоборот может быть отличное качество современного оборудования и отзывчивая служба технической поддержки. При выборе ориентироваться можно лишь на отзывы других реальных пользователей услуг того или иного провайдера в вашем конкретном городе или районе.
Услуги МТС
Услугами этого оператора пользуются более 80 млн. россиян и многие уверенны в том, что у него лучший мобильный интернет в РФ. Предлагается несколько тарифов:
- «Тарифище» наиболее интересный тариф для активных пользователей сети, который позволяет подключить опцию ВСети за 200 руб./мес. и пользоваться неограниченным интернетом в домашнем регионе. В пакет также входит 50 ГБ для остальных нужд, 700 минут и 700 смс за 650 руб.;
- От 5 гигов и 200 минут/смс за 450 руб. до 20 гигов и 600 минут/смс за 600 руб. в пакете Мой Smart;
- «Смарт» — безлимит на звонки в сети, 250 мин на других операторов и 5 Gb трафика за 450 руб/месяц;
- «Мы МТС» — безлимитный доступ к сети и звонки в сети, 1500 мин на других операторов, 166 каналов Мобильного ТВ за 990 руб/месяц + возможность подключить к пользованию привелегиями еще 5 номеров;
- «Х» — предусматривает неограниченный доступ к Youtube и другим популярным площадкам для смартфона и 7 Гигов для других нужд, стоит такая прелесть 520 руб;
- Безлим интернета и 3000 мин. разговора можно получить за 2025 руб. в пакете Smart Top;
- Для активных пользователей различными умными устройствами разработан пакет Go Smart.Универсальный, где за 790 руб./год можно получить 200 Мб мобильного интернета по стране и 30 минут на все номера.
Очень часто мобильным интернетом на телефон хотят обзавестись для работы. В этом случае большинство пакетов, которые предполагают доступ к популярным ресурсам – не подходят, так как 5-10 Gb трафика могут уйти за неделю. А дальше придется докупать мобильный трафик для телефона:
- 3 Gb за 190 руб.;
- 5 Gb за 250 руб.;
- 10 Gb за 300 руб.
Понимая это, МТС решил выделиться на фоне остальных операторов и предложить действительно интересное решение – Искусственный интеллект МТС, который сможет настроить для вас персональный и наиболее выгодный тариф.
Еще один важный момент – зона покрытия МТС, также бесперебойный 3/4G работает от Санкт-Петербурга до Крыма и от Сочи до Новосибирска. Хорошее покрытие на Сахалине, Владивостоке и других отдаленных уголках страны. Проблемы могут возникнуть на крайнем севере и в сибирской тайге.
Узнайте, какие операторы есть в вашем доме
Уточнить провайдеров, обслуживающих дом, можно тремя способами. Информационный стенд в подъезде или на входной двери всегда содержит информацию об обслуживающих компаниях, в большинстве случаев каждому району присвоен личный менеджер, заинтересованный в новых клиентах.
На сайте-агрегаторе или с помощью электронных карт (2ГИС) легко узнать, какие операторы доступны по адресу пользователя. Актуальные ссылки и контактные данные для заявки также указаны.
Если нужная фирма в списке имеющихся не значится, с ней стоит связаться, возможно подключать дом собираются в ближайшее время.
В каких случаях можно получить компенсацию?
Компенсация может быть выплачена, если авиакомпания сама признала себя виновной в том, что самолет задержался или ее признал виновной суд.
Вина авиакомпании признается в следующих случаях:
-
Овербукинг. Статистика говорит о том, что почти на каждый рейс есть опоздавшие на регистрацию в аэропорту. Чтобы заполнить пустые кресла и предотвратить убытки, многие авиаперевозчики продают авиабилетов больше, чем мест в салоне авиалайнера.
В этом материале FlyNow про овербукинг можно прочитать подробно. Но надо признать, что игры авиакомпаний с прибылями и убытками никак не должны сказываться на пассажирах.
Ваш рейс отправлен, а вам не досталось места в салоне самолета? Это на 99,9% овербукинг! При существенной задержке вашего вылета вы вправе требовать компенсации.
-
Если в задержке рейса виновен экипаж самолета, который оказался не готов к полету.
Причины, связанные с экипажем, могут быть самые разные, но пассажиров они не касаются. Авиакомпания должна предусмотреть такие ситуации и отправить самолет по расписанию.
-
Если авиарейс отменен в связи с тем, что авиакомпания-перевозчик сочла его экономически невыгодным.
Такие ситуации случаются часто. Например, некая авиакомпания выполняет два рейса в день по маршруту Архангельск – Москва. Но на один из утренних рейсов продано слишком мало билетов и принимается решение: один утренний рейс отменить. Пассажиров двух рейсов, утреннего и вечернего, авиакомпания объединяет в один рейс и отправляет в Москву вечерним самолетом.
Безусловно, это нарушение прав пассажира.
-
-
Экономическое и финансовое положение авиакомпании также не должно сказываться на своевременном вылете самолета.
Если внезапно оказалось, что авиакомпания не может рассчитаться за топливо или за услуги аэропорта, то причем здесь пассажиры? Они уже оплатили свою поездку и ждут оказания оплаченной услуги.
-
Любые другие случаи, если перевозчик не может доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы, которые повлияли на задержку или отмену вылета самолета.
Как узнать, какой провайдер домашнего интернета лучший
Все начинается с проверки доступного в местности типа соединения. В удаленных населенных пунктах, частной загородной застройке перечень фирм-поставщиков ограничен. В этом случае сначала полезно будет узнать, какой провайдер самый лучший и максимальные предоставляемые условия.
Если же проблем с подключением нет, порядок подбора следующий.
- Необходимая скорость. Для серфинга в Интернете, общения через социальные сети, почту, просмотра видео онлайн достаточно 20-30 Мбит/с. Скачивать или загружать большие файлы, пользоваться торрентами, обслуживать 3-4 устройств единовременно комфортно при 50-60 Мбит/с. Удаленное взаимодействие с другими компьютерами, работа или игры, требующие постоянного нахождения в Интернете, обмен данными, а также нагрузка более 5 гаджетов нуждается в стабильных 100 Мбит/с и выше.
- Дополнительные опции. Часто провайдеры предлагают в комплекте собственное оборудование, кабельное телевидение и другие бонусы, уже включенные в абонентскую плату или за доплату на льготных условиях.
- Цена. Постоянная конкуренция и желание завоевать лояльность клиента привели к тому, что для новых пользователей создаются все более выгодные условия, регулярно проводятся акции, удешевляющие стоимость услуг.
Техническая часть. Наличие круглосуточной поддержки, обратной связи, иных способов общения с провайдером упростят жизнь в кризисные моменты. Удобный личный кабинет, сетевой файлообменник, форум также станут приятными дополнениями для пользователя. Информацию об этом расскажет оператор, а также она найдется на официальном сайте.
Отзывы
Не самый надежный источник сведений, однако большое количество негатива или удовлетворенность клиентов качеством соединения помогут составить впечатление о компании в целом и важности для нее мнения абонентов.
При должном внимании среди всех предложений найдется компромиссный вариант «быстро – качественно – недорого».
Материальный вопрос
Помимо всего: еды, напитков и прочих необходимых благ, пассажирам полагается материальное возмещение. Рассмотрим, какая компенсация положена при задержке рейса произошла внутри России.
Например, такая ситуация. Пассажир летит по очень важным делам. Из-за задержки самолета, которым он должен лететь, у него пропала бронь в гостинице. А еще, он не попал на оплаченную экскурсию. Словом, отложенный вылет повлек за собой массу неприятностей для человека. Этот случай предусматривает получение пассажиром материальной компенсации.
Права пассажира при задержке рейса
Независимо от причин задержки, пассажир имеет право на получение следующих услуг от авиакомпании:
- При задержке от 2-хчасов вам должны предоставить прохладительные напитки;
- При задержке от 4-х часов вас должны накормить горячим обедом;
- При задержке от 6 часов в ночное время и от 8 часов днем, вас должны разместить на отдых в гостинице. Обязанность по доставке пассажиров в отель и обратно также ложится на авиакомпанию.
Если авиакомпания не предоставляет вам эти услуги, требуйте их у представителя авиакомпании в аэропорту.
