Почему не открываются одноклассники: что делать

Некоторое время назад наша сайт рассказывал о том, почему могут не открываться сообщения, оповещения или обсуждения в Одноклассниках. Сегодня мы хотим

Проблемы с интернетом

Вполне вероятно, что ваш интернет-канал занят иным входящим трафиком или по иной причине сеть работает не на полную мощность. Проверьте активность торрент-клиента и менеджеров загрузки, а также убедитесь, что другие устройства, подключенные к домашней сети, полностью не занимают входящий интернет-канал

Дополнительно следует обратить внимание на скорость загрузки страниц на иных интернет-ресурсах и сравнить с быстротой появления контента на Одноклассниках

При использовании мобильного интернета убедитесь в том, что текущей входящей скорости достаточно для загрузки анимации, картинок и видео. Делается это на ресурсе SpeedTest или на сайте провайдера. Возможно, для загрузки страницы не хватает скорости ввиду активности огромного числа пользователей или недостаточной мощностью входящего канала. В первом случае обращайтесь к поставщику услуг, а во втором – выберите тариф с большей скоростью входящего соединения.

Факторами, понижающими скорость сетевого соединения, также могут быть проблемы у провайдера (техобслуживание) или работы по обновлению социальной сети. В последнем случае придется просто подождать.

Возможные причины неполадки

Если Вы столкнулись с проблемой доступа к оповещениям, не надо яростно строчить службе поддержки с призывами о помощи «как открыть оповещения?» или «почему не могу прочитать оповещения, что мне делать?». Вполне вероятно, вы справитесь с этим сами. Итак, список часто встречаемых причин, из-за которых оповещения» не хотят показываться нам на глаза.

На сервере ведутся технические работы

Тут нельзя ничего сделать, кроме как – ждать. Если же виной тому, что  вы не знаете, кому мстить за поставленную под фотографией низкую оценку – технические работы, тут тот же самый совет. К тому же, вероятнее всего, Вы были предупреждены, а администрация сервиса приносит глубочайшие извинения.

Переполненный кэш данных

Как показывает практика, виной многим вещам бывает наша собственная лень или забывчивость. Да, приложения иногда нужно очищать, иначе они захламляются и места для новых данных попросту не хватает.

В случае с любым используемым браузером на ПК необходимо зайти в его «Настройки» и найти там «Очистить историю», что и проделываем, галочки должны обязательно стоять напротив «кэша» и «куков». Так же неоценимым помощником, и не только в этом вопросе, станет универсальный «чистильщик» CCleaner, который легко найти в бесплатном доступе на официальном сайте приложения.

Еще одной причиной могут стать различные утилиты мешающие корректному отображению некоторого функционала сервиса. Например, Adblock или Adquard. И если первая утилита защищает и крайне полезна (в ее настройках прописываем игнорирование «одноклассников»), то вторая является чем-то сродни вирусному контенту.

В мобильной версии сайта принцип действия схож с порядком действий при чистке браузера на ПК. Иногда ситуацию можно исправить, просто перелогинившись.

В приложении на Андроид тот же принцип: заходим в основные «Настройки», переходим во вкладку «Приложения», выбираем используемый браузер и нажимаем «Очистить кэш».

В случае с Android, как показывает личный опыт, иногда помогает просто перезапустить приложение. И делается это не удалением из шторки открытых процессов, а таким же путем, что и очистка кэша. Только в опциях приложения необходимо будет выбрать «остановить процесс», после чего стандартным образом открыть приложение снова.

Проблема с антивирусным программным обеспечением

Часто бывает так, что  антивирус преподносит не самые приятные «сюрпризы». Иногда очень непонятные – так, например, файервол может заблокировать сервис Одноклассники или один из его разделов. В таком случае, все, что нужно – это добавить сайт в список исключений.

Еще одна причина — это различного рода вредоносное ПО, которое также способно блокировать сам сайт или отдельные его разделы. Выход – дезинсекция. Установите любой профессиональный «антивирусник» и проверьте ПК на наличие вирусов. Тут можно обойтись даже пробным периодом лицензии.

Неполадки с используемым интернет соединением

Тут объяснять ничего не стоит. Дождитесь появления нормального сигнала связи, а в случае постоянных неполадок – обратитесь к обслуживающему Вас интернет-провайдеру.

В случае, если ни одна из причин не является Вашим случаем, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса.

Главное помнить – неразрешимых ситуаций не бывает, а сложные пути – не всегда самые верные.

Разное

Вирус

Чаще всего, проблема вызвана влиянием какого-нибудь вируса, который вы уже успели «подхватить» на компьютер или вас пытаются развести мошенники, чтобы завладеть секретными данными, и скачать с вашего кошелька честно заработанные денежки. Так что делать, если «Одноклассники» не открываются при такой ситуации?

Разберем несколько конкретных примеров, как узнать, если не открывается страница в «Одноклассниках» или другой социальной сети по вине мошенников, а также как избавиться от этой проблемы.

Не открывает «Контакт» и вы получаете такую, например, рассылку на экране при входе:

Обман ВКонтакте

При таком раскладе, главное, не паникуйте. Это, скорее всего вирус, который можно удалить при помощи вашего вмешательства в папку C:\WINDOWS\system32\drivers\etc на вашем компьютере. Если драйвера системы 32 находятся в другой папке, поищите их самостоятельно. По этому адресу находится одновременно некоторое количество файлов. Мы же ищем такие, которые имеют окончание hosts. Объединяем их и открываем с помощью «блокнота». Теперь нужно посмотреть, нет ли лишних записей под строчкой «127.0.0.1 localhost», все, что находится ниже, нужно будет удалить.

Файл хостс

Теперь закрываем файл и сохраним, сделанные нами изменения.

Возвращаемся на сайт и проверяем наши изменения. Скорее всего, все работает, и даже перегружать компьютер не понадобится. Если не помогает, просканируйте его на наличие вирусов через вашу антивирусную систему (советуем использовать лицензионный «Антивирус Касперского» и утилиту «CureIt»). Теперь вы знаете, что делать, если «Контакт» не реагирует нормально на вхождение.

Теперь детально покажем ваши действия при возникновении следующей ситуации:

Вы переходите на «Одноклассники» и видите такую заставку:

Обман в Одноклассниках

Либо вообще не включается сайт или не открывается главная страница. Кстати, такая картинка появлялась одно время у многих пользователей соцсети. Хакеры на этом зарабатывали себе деньги незаконным путем.

Узнать признаки заражения вашей страницы, а также, почему не открывается сайт «Одноклассники» и что делать при этом, можно, выйдя на упомянутую страницу с другого компа, планшета или с помощью мобильной связи. Если там соединение нормальное и нет такого сообщения,

Сообщение, что сайт не работает

то вывод один — у вас на компьютере завелся вирус или, как его еще называют — вредоносный код в системных файлах. Вы выходите не на общедоступный сайт, а автоматически переключаетесь на страничку для обмана, у которой такое же оформление, как на «настоящих» «Одноклассниках». Хакерам нужны ваши личные данные, пароли или незаконно подписаться по номеру вашего мобильника на бюджетный сайт. Это для настоящего «умельца» не проблема, а вам материальные убытки. Поэтому пользователь ломает себе голову: «Почему у меня сайт не открывается, что делать теперь?», а на самом деле все просто.

Ни в коем случае ничего не делайте для изменения ваших настроек, не вводите свои данные, не меняйте пароль на предложенный «поддельным» сайтом, и не отправляйте никаких смс. Если страница на сайте реагирует «неправильно» на ваши действия, то можно кроме упомянутых ранее средств по борьбе с вирусами также воспользоваться официальной программой AVZ, расположенной на сайте http://z-oleg.com/secur/avz/download.php и настройть ее, как указано на картинке.

Настройки программы

После установки, просто, перезагрузите компьютер. Эти операции должны вам помочь.

Решаем проблему на телефоне

Теперь рассмотрим варианты устранения проблемы с неработающими сообщениями ОК с телефона. Мы будем делать это при помощи очистки кеша приложения Одноклассники и временных файлов браузера.

Очистка кеша приложения

Мобильное приложение от Одноклассников используется повсеместно. Для того чтобы удалить его временные файлы, делаем следующее:

  1. Опускаем «шторку» смартфона и кликаем по шестеренке настроек (найти их можно и в меню Android).

  1. Ищем пункт «Приложения» и тапаем по нему.

  1. Выбираем нужное нам приложение – конечно же, это Одноклассники.

  1. Затем поочередно жмем кнопки, отмеченные цифрой «1» и «2». Это удалит и кеш, и данные.

Очистка временных файлов на примере Chrome

Теперь перед вами способ очистки временных файлов или кеша в браузере Google Chrome (используется при доступе к мобильной версии).

  1. Открываем меню обозревателя (может находиться в разных местах, у хрома – в верхнем правом углу).

  1. Выбираем пункт «История».

  1. И удаляем данные, которые накопились за длительное время использования браузера.

  1. Нас уведомят о том, что профили следующих сайтов будут отключены. Соглашаемся и жмем «Очистить».

  1. Процесс очистки начался. Его длительность будет зависеть от объема «мусора».

На этом все. Временные файлы нашего браузера удалены и работа сообщений в ОК должна наладиться.

Видео в «Одноклассниках» не работают из-за проблем с браузером

Часто многие пользователи этой социальной сети заходят на сайт ok.ru через один и тот же браузер, с помощью которого открывают также и другие страницы в Интернете. Поэтому не сразу становится очевидным, что проблема с загрузкой и воспроизведением видео в «Одноклассниках» связана с конкретными сбоями в работе именно этого браузера. Чтобы понять, что проблема действительно заключается именно в этой причине, нужно просто попробовать включить ролик на сайте через другой браузер. Если ролик включился в другом браузере, вероятно, свой привычный браузер нужно просто обновить до последней версии. Стоит отметить также, что браузеры в принципе рекомендуется обновлять регулярно, чтобы все сайты корректно открывались и работали.

Чтобы исправить этот сбой, нужно попробовать обновить свой используемый браузер. Здесь мы продемонстрируем, как произвести это обновление в Google Chrome, но в других браузерах можно действовать те же способом. Сначала требуется нажать на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу Google Chrome. Далее в появившемся меню нужно выбрать пункт «Настройки». После того, как откроется новая страница, в левом меню нужно перейти в последний пункт «О браузере Chrome». Далее откроется еще одна страница, на которой будет отображено состояние браузера. Если ему требуется загрузить и установить обновления, это скачивание и установка начнутся автоматически. После завершения обновления браузер можно перезапустить и далее снова проверить, начали ли работать видео в социальной сети.

Если же у пользователя на самом деле была установлена последняя версия браузера, либо обновление не принесло нужного результата, можно также попробовать очистить память браузера, то есть его кеш. Так, например, в Google Chrome для этого нужно в меню перейти в пункт «Дополнительные инструменты» — «Удаление данных о просмотренных страницах». После этого пользователь попадет в новое окно, в котором нужно выбрать последний пункт. Вместе с тем, здесь можно выделить и другие пункты на вкладке «Основные настройки», чтобы максимально очистить свой браузер от лишнего мусора. После этого можно кликнуть на «Удалить данные». Скорее всего, после того, как будут произведены все описанные в данной инструкции действия, видео в «Одноклассниках» должны начать работать. Если же они продолжают не воспроизводиться, можно попробовать обратиться к последнему пункту с возможной причиной в этой инструкции.

Решаем проблемы с нажатием на кнопку «Класс» в Одноклассниках

Возникшая трудность может быть связана с некорректной работой браузера или непосредственно социальной сети. Если она заключается на стороне сервера, ее никак не получится решить до тех пор, пока этим не займется администрация. Ошибки внутри браузера исправляются же самим пользователем. В первую очередь рекомендуется перезагрузить страницу, игнорируя кэширование, что осуществляется путем использования сочетания клавиш Ctrl + F5. В случае нерезультативности потребуется обратиться к следующим инструкциям.

Способ 1: Отключение блокировщика рекламы

Сейчас практически у каждого пользователя в браузере установлен один из доступных блокировщиков рекламы. Он просто скрывает ненужный контент, освобождая глаза от ненужной информации и навязчивых предложений. Однако иногда подобные инструменты работают против самого юзера, блокируя основные скрипты используемых сайтов, что также может привести к поломке работы кнопки «Класс». Если у вас установлен один из таких блокировщиков, потребуется отключить его работу в Одноклассниках, после чего проверить, решилась ли проблема. Развернутые руководства на эту тему ищите в отдельных наших статьях от других авторов, перейдя по указанным ниже ссылкам.

Подробнее:Отключение AdBlock в популярных браузерахОтключение блокировщика рекламы в Яндекс.Браузере

Способ 2: Включение JavaScript в браузере

Функция установки классов в Одноклассниках, как и многие другие встроенные инструменты, работает благодаря применению скриптов, написанных на языке JavaScript. Они будут корректно выполняться только в тех случаях, когда веб-обозреватель разрешает это, то есть стандартный плагин JavaScript находится во включенном режиме. Поэтому мы советуем проверить эту настройку через меню браузера и при необходимости включить ее. В разных веб-обозревателях эта функция находится в отдельных меню. Поэтому используйте подходящие для своей программы инструкции.

Подробнее: Включение JavaScript в популярных браузерах

Способ 3: Очистка кэша и cookie

Ускорение загрузки страниц и быстрое получение доступа к определенным данным осуществимо благодаря использованию кэша и cookie в браузере. Первая технология хранит полные или частичные копии страниц, что позволяет при обращении открывать их мгновенно. Об обходе кэширования мы говорили в начале статьи, когда рассматривали комбинацию Ctrl + F5. В свою очередь, куки запоминают небольшие фрагменты данных, использующие для идентификации, хранения персональных настроек или отслеживания одного сеанса. Если эти технологии сохранили изначально неправильный код, в дальнейшем будут наблюдаться проблемы с нажатием на «Класс». Потому рекомендуется очистить кэш и cookie, а потом проверить результативность этого метода. Разобраться с выполнением этой операции вам помогут другие наши статьи далее.

Подробнее:Очистка кэша в браузере
Удаление cookies в Яндекс.Браузере / Opera / Mozilla Firefox / Google Chrome

Способ 4: Обновление или замена браузера

В случае наличия на компьютере устаревшей версии браузера, ее требуется быстрее обновить, поскольку трудности могут возникать не только с установкой классов, но и будут проявляться при выполнении любых других действий. Связано это с тем, что разработчики переходят на использование других технологий или вносят критические изменения, которые совместимы только с последними версиями обозревателя. Поэтому мы советуем использовать только последние сборки программ.

Подробнее: Обновление популярных браузеров

Кроме этого, неполадки могут быть вызваны сбоем в работе самого обозревателя, при этом в другом аналогичном ПО кнопка «Класс» будет нормально работать. Не забудьте проверить и этот вариант, зайдя на свою страницу в социальной сети Одноклассники, используя другой браузер.

Выше вы были ознакомлены с четырьмя методами решения упомянутой ошибки. Как видите, попробовать их все не составит труда, а решение обнаружится достаточно быстро. Однако если ничего не помогло, скорее всего, проблемы возникли на сервере Одноклассников, поэтому остается только ждать исправления. Обращения в службу поддержки здесь вряд ли помогут, поскольку практика показывает, что в большинстве случаев они остаются без ответа, а также не приходят уведомления после внесения правок.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему не открываются сообщения: причины

Существует несколько причин, по которым в «Одноклассниках» не открываются сообщения. Можно выявить их и самостоятельно настроить, но если проблема не исчезнет, придётся обратиться за помощью к программистам.

Технические работы

Разработчики социальной сети «Одноклассники» время от времени придумывают для сайта интересные обновления, которые привлекут больше новых пользователей. Потому часто в сети проводятся работы и тестирования новых функций, по причине которых сайт «Одноклассники» дает сбои, и пользователи могут использовать интерфейс сайта не полностью, а частично.

В таких случаях есть единственный выход из ситуации: дождаться завершения работ. Но если они затянулись, то можно написать в техническую поддержку социальной сети, попросив разработчиков наладить сбои.

Проверка программы

Однако в случае проведения на сайте работ функция открытия сообщений затрагивается редко. Потому проблема может быть скрыта в другом, например, в программе-блокаторе.

Скачивая программное обеспечение из интернета, важно быть осторожным и обращаться только к проверенным официальным источникам. Иначе есть риск установки на компьютер программы, которая будет блокировать скрипты любых используемых социальных сетей, в том числе и «Одноклассники»

Для решения проблемы нужно вспомнить, когда функция открытия сообщений перестала исправно работать, а затем проверить, какие новые программы были установлены в этот период. Их можно найти, открыв «Пуск» — «Панель управления» и выбрав «Программы» — «Удаление программ».

А для тех у кого Windows 8.1 и 10 жмем кнопку «Пуск» на клавиатуре одновременно с буквой «I».

Переходим во вкладку «Система».

И избавляемся от подозрительных приложений. Но если вы не уверены, что это вредоносное ПО, то программы лучше не удалять.

Иногда удалять программы не стоит, нужно лишь попробовать отключить антивирусы. Если сообщения в социальной сети стали открываться, то именно антивирусное ПО блокировало скрипты.

Adobe Flash Player

Flash Player – это плагин, который отвечает за воспроизведение мультимедийных файлов на компьютере. Сообщения в «Одноклассниках» могут не открываться из-за отсутствия плагина на компьютере или по причине старения используемой версии.

В этом случае надо скачать Adobe Flash Player с официального источника Adobe.com

Вирусы

Как уже отмечалось ранее, серфинг в интернете может привести к попаданию на компьютер нежелательного программного обеспечения. Если у вас появились вирусы, то они могут блокировать доступ к прочтению сообщений в «Одноклассниках».

Тогда потребуется антивирусное ПО. Лучше приобрести его в магазине – так отпадает вероятность использования пиратских версий

Если же нет материальной возможности на покупку антивируса, то можно скачать его с официального сайт, соблюдая меры осторожности

Проблемы на стороне Одноклассников

Если перестали открываться не только сообщения, но также другие разделы соцсети, рекомендуем сначала проверить работоспособность самого сайта. Для этого потребуется посетить ресурс, используя мобильный телефон и интернет сотового оператора связи. Также можно позвонить знакомому и попросить его попытаться зайти в Одноклассники, если у него тоже не получается, значит неполадка находится на стороне администрации соцсети.

В таком случае потребуется лишь подождать некоторое время до восстановления нормального режима функционирования. Обычно разработчики справляются с проблемами быстро, редко когда ОК остаются в офлайне более 2-х часов.

Сообщения в «Одноклассниках» не открываются из-за медленного Интернета

Если Интернет-соединение работает нестабильно, либо недостаточно быстро, некоторые разделы в этой социальной сети могут просто неправильно загружаться. Чаще всего можно просто полностью обновить сам сайт у себя в браузере, и для этого достаточно нажать на клавиатуре клавишу F5 (или потянуть страницу вверх и отпустить на мобильных устройствах).

Если обновление не дало никаких новых результатов, можно прибегнуть к следующим рекомендациям:

  • Во-первых, можно попробовать выключить все открытые вкладки в своем браузере, а также закрыть прочие браузеры, если они до этого открывались. Здесь нужно понимать, что активные вкладки в браузере, работая в фоновом состоянии, могут использовать некоторую часть от общего интернет-трафика на устройстве;
  • Если идет загрузка каких-либо крупных файлов по Интернету с использованием торрентов или других программ, которые работают в фоновом режиме, можно просто закончить эту загрузку и проверить, поможет ли это решить проблему, когда трафик восстановится;
  • В некоторых случаях при использовании подключения через Wi-Fi, можно просто попробовать подойти ближе к раздающему модему, так как на далеких расстояниях сигнал работает хуже;
  • В некоторых современных браузерах есть особый режим «Турбо», с помощью которого можно оптимизировать загрузку содержимого разных страниц, из-за чего они в итоге начинают подгружаться быстрее и работать правильнее даже при слабом сигнале, но при этом нужно понимать, что некоторые данные со страниц в таком режиме могут и не загрузиться из-за оптимизации.

6-ая причина (последняя) — ваши Одноклассники взломали

В данном случае либо вы вообще не сможете войти на свою страничку, либо можете, но в ваших сообщениях будет множество отправленных сообщений и все они помечены как спам. А это значит, что скорее всего вы помогли взломать себя сами. Либо вы выбрали легкий пароль, как правильно выбирать пароль для Одноклассников я уже писал либо у вас изменили файл hosts и вы сами отдали злоумышленникам свои учетные данные. Для этого надо восстановить файл hosts в первоначальный вид. А потом просто сменить пароль.

Надеюсь, что мои рекомендации вам помогли и вы смогли прочитать все полученные сообщения.

С уважением: Алексей Огнев

Похожие посты

Как в одноклассники войти без пароля и логина

Всем привет. Сегодня за окном ясный денек и мне захотелось поделиться с вами полезной инструкцией, которая возможно некоторых спасет в сложившейся ситуации.

Ну и как всегда от слов к делу. Читаем далее…

Сразу …

Читать далее…

Автопостинг длинных постов в группы на Одноклассниках

Приветствую тебя дорогой друг! С вами Алексей Огнев и сегодня я хочу рассказать вам о том, что на нашем сервисе автопостинга в группы http://kom-od.ru, очередное обновление и оно очень многих …

Читать далее…

Как сделать пост в Одноклассниках без текста

Привет друзья! Сегодня я хочу поделиться с вами еще одним секретом в соц. сети Одноклассники.

Как известно в Одноклассниках нельзя сделать пост без текста. Многие вместо текста ставят точку как на …

Читать далее…

Видео обзор правильного инвайтинга в друзья и группу

Приветствую тебя дорогой друг! Я снова рад тебя видеть на моем блоге! В последнее время я немного отошел от одноклассников, так как сейчас занят более важным проектом и я скоро …

Читать далее…

Как сделать рекламу в группе с большим охватом

Приветствую дорогой друг! Я снова рад увидеть тебя здесь.

Сегодня я решил рассказать тебе одну фишку в одноклассниках, реклама с огромным уровнем обхвата аудитории. От обхвата аудитории будет зависеть сколько людей …

Читать далее…

О требованиях к групповому контенту и нововведениях

Приветствую тебя дорогой друг! Долговато меня не было с тобой. Мне и правдо это жаль, но было действительно некогда, очень многое произошло со мной за время моего отсутствия. Но ничего) …

Читать далее…

Так сказать вводная!

Привет дорогой друг!

С этого момента я в своем блоге постоянно буду выкладывать информацию о моей “работе” в социальной сети Одноклассники, обо всех экспериментах и достижениях!

Пожалуй начну сегодня я с истории …

Читать далее…

Как установить виджет Одноклассников на блог или сайт

Всем привет! Я снова с вами и сегодня я хочу рассказать о том, как установить себе виджет на сайт или блог, установить правильно и правильно его настроить.

Идем дальше…

Наверняка вы знаете, …

Читать далее…

Как удалить Одноклассники? Инструкция по удалению своей личной страницы в этой социальной сети.

Приветствую тебя дорогой друг на моем блоге! Как и всегда с вами Огнёв Алексей.

Ой, как же я долго не писал сюда, но на это были свои причины. Но вот настал …

Читать далее…

Самые популярные группы в Одноклассниках

Привет дорогой друг! На связи Огнев Алексей!

Вот и отгремели залпы салютов, закончились праздничные дни. Конечно отдохнулось мало)) Но и за работу браться уже пора, кушать ведь хочется всегда, а на покушать нужны …

Читать далее…

Как в одноклассники войти без пароля и логина

Автопостинг длинных постов в группы на Одноклассниках

Как сделать пост в Одноклассниках без текста

Видео обзор правильного инвайтинга в друзья и группу

Как сделать рекламу в группе с большим охватом

О требованиях к групповому контенту и нововведениях

Так сказать вводная!

Как установить виджет Одноклассников на блог или сайт

Как удалить Одноклассники? Инструкция по удалению своей личной

Самые популярные группы в Одноклассниках

Поделись информацией со своими друзьями:

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Технарь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.