Что за процесс csrss exe

Csrss.exe грузит процессор: что делать

Если операционная система тормозит из-за серьезных затрат ресурсов со стороны процесса csrss.exe, первым делом нужно убедиться, что он действительно является системным, а не вирусом, который под ним маскируется. Для этого зайдите в «Диспетчер задач», нажмите правой кнопкой мыши на данный процесс и выберите в раскрывшемся меню пункт «Открыть расположение файла».

После этого раскроется папка. Нужно убедиться, что данный файл располагается в папке System32. Если файл действительно находится в системной папке, это практически исключает вероятность того, что он заражен. Но стоит также проверить данный файл, убедившись в наличии у него цифровой подписи от Microsoft. Для этого правой кнопкой мыши нажмите на данный файл, выберите пункт «Свойства» и далее перейдите на вкладку «Подробно». В графе «Название продукта» нужно убедиться, что стоит название «Операционная система Microsoft Windows», а в разделе «Цифровые подписи» обязательно должно быть указано, что данный файл был подписан Microsoft Windows Publisher.

Если проблема данного файла не связана с заражением, продолжайте проверку, в ином случае выполните проверку компьютера при помощи программы Crowdinspect и других антивирусов.

Даже незараженный файл csrss.exe может грузить процессор. Происходит это в тех случаях, когда неправильно исполняются функции, за которые он отвечает. В большинстве случаев подобные проблемы вызваны неисправностями со сценариями питания и режимом гибернации. Здесь можно опробовать следующие решения:

• Если некоторое время назад на компьютере выполнялись какие-либо действия с файлом гибернации, к примеру, был установлен сжатый размер, следует активировать полный размер файла;
• Если неисправность в работе файла csrss.exe возникла после обновления Windows или переустановки операционной системы, следует убедиться, что на компьютере установлена актуальная версиях всех драйверов. При этом лучше всего проверить актуальность программного обеспечения на сайте разработчиков «железа», не использую «наборы драйверов».Когда разобраться с тем, какой именно драйвер грузит процессор не получается, можно воспользоваться приложением Process Microsoft. Загрузите данную программу к себе на компьютер, после чего запустите ее. Дальше нажмите дважды левой кнопкой мыши на тот процесс csrss.exe, который грузит систему. Раскроется информация о процессе, где нужно на вкладке Threads отсортировать исполняемые задачи по CPU, после чего станет понятно по информации в графе Start Address, какой именно файл грузит процессор. Узнав имя файла (скорее всего, это файл dll), найдите через поисковик в интернете, к какому пакету драйверов он относится, после чего переустановите этот драйвер.

Еще одно решение, которое может помочь в рассматриваемой ситуации, это тестирование работы компьютера под новым пользователем. Попробуйте создать аккаунт нового администратора системы, после чего зайти под него (после полной перезагрузки компьютера). Проверьте, продолжает ли процессор нагружаться из-за csrss.exe. Если нет, то следует прибегнуть к точке восстановления.

Выше рассмотрены самые распространенные способы решения проблемы, когда процесс csrss.exe грузит операционную систему. Если ни одно из приведенных решений не помогло исправить ситуацию, можно выполнить сброс Windows до начального состояния.

Как отличить оригинальный процесс от вируса?

Итак, что это за процесс (Csrss.exe), немного разобрались. Теперь перейдем к рассмотрению самой неприятной ситуации, которая связана с появлением в системе одноименных вирусных угроз.

К сожалению, вот так, с ходу выявить именно вирусный процесс по идентификаторам процессов (SYSTEM, LOCAL и т. д.) не всегда представляется возможным. 2 процесса Csrss.exe в «Диспетчере задач» — явление нормальное.

Два, но не более! Если видите три и больше процессов, срочно принимайте меры по устранению угроз.

Для этого достаточно использовать меню ПКМ на отмеченном процессе и выбрать отображение места расположения исполняемого EXE-файла, который отвечает за активацию процесса. Оригинальный файл всегда находится в папке System32 главной директории операционной системы и имеет размер по умолчанию не более 6 Кб. Если посмотреть на его свойства, в расширенном описании можно увидеть и наличие цифровой подписи Microsoft. Все вирусные файлы будут иметь кардинальные отличия.

Удаление файлов

Теперь
посмотрим, что можно сделать после того, как мы обнаружили в системе
угрозу и завершили соответствующие процессы в диспетчере задач. Нам
нужно найти все подозрительные файлы и удалить их вручную.

Для этого используем сочетание клавиш Win
+ F для вызова поисковой системы Windows. В поле поиска прописываем
название файла (в данном случае Csrss.exe), а сам поиск производим на
всех жестких дисках, логических
разделах и съемных носителях. Съемные носители нужно задействовать
обязательно (естественно, в случае появления угрозы, когда они были
подключены к компьютерному терминалу или ноутбуку), поскольку одним из
проявлений самопроизвольного копирования вирусов этого типа является
именно перемещение своих копий на обычные флэшки или винчестеры USB-HDD.
Наверное, уже понятно, что если избавиться от вируса в самой системе,
при повторном подключении съемного USB-носителя заражения не миновать.

Поиск
может занять достаточно много времени, но лучше потерпеть. После того
как поиск будет окончен, а в результатах отобразятся все найденные файлы
с таким именем, необходимо каждый из них проверить хотя бы на наличие
цифровой подписи. Правым кликом на каждом файле вызываем меню
«Свойства».

На
вкладке «Подробно» у настоящего файла дожа быть цифровая подпись
(авторские права Microsoft, название продукта, месторасположение, а
главное – размер 6 Кб). Теперь все файлы, не соответствующие этим
критериям, можно удалить без зазрения совести.

Правда,
иногда удаление произвести окажется невозможным, или файлы будут
замаскированы настолько, что система их не найдет. В этой ситуации
придется использовать специальные сканеры, обычно называемые Rescue
Disc. Их преимущество в том, что загрузка антивирусного ПО происходит
еще до того, как начнет стартовать ОС Windows. Как показывает практика,
такие утилиты способны определять и удалять вирусы в 99,9% случаев из
ста.

Процесс выполнения клиентского сервера

Программа csrss

exe не вредоносная и является важной частью операционной системы. До Windows NT 4.0, выпущенного в 1996 году, он отвечал за всю графику, плюс управление окнами и другие службы

В Windows NT 4.0 функции процесса Runtime Process Server были размещены в ядре Виндовс. Runtime вызывает окна консоли (Command Prompt) и несёт ответственность за запуск процесса conhost. exe, как и аналогичные системные функции, работающие в фоновом режиме: iastordatamgrsvc, mbbservice, nvstreamsvc, passthrusvr, famitrfc, dwengine

Пользователь не может остановить многие из них, поскольку они являются важной частью ОС. К тому же они используют мало ресурсов при выполнении своих функций

Даже если пользователь в диспетчере задач и попытается завершить процесс выполнения клиентского сервера, Windows оповестит, что компьютер будет выключен. И если кликнуть это предупреждение, то появится сообщение «Отказано в доступе», поскольку он относится к защищённым процессам, которые нельзя остановить. Если при запуске системный csrss. exe не будет запущен, пользователь увидит синий экраном с кодом ошибки 0xC000021A.

Этот процесс или даже нескольких с таким именем не критичны для ОС. Если у пользователя возникает недоумение, почему csrss. exe грузит процессор, значит, пришло время проверить ПК на возможное заражение. Допустимые файлы должны находиться в каталоге C:\Windows\system32. Чтобы убедиться, что это процесс выполнения клиентского сервера, нажимают мышью в диспетчере задач и выбирают «Открыть расположение файла».

Но если файл находится в любом другом каталоге, тогда это повод обеспокоиться, из-за чего служба платформы защиты программного обеспечения грузит процессор. Вредоносные процессы маскируют себя под него, чтобы избежать подозрений у пользователей. Если он видит такой файл во внесистемной папке, то лучше запустить проверку системы с помощью антивируса и убрать его. Для этого выполняют следующие шаги:

1. На клавиатуре одновременно нажать Windows и X и далее «Диспетчер задач».
2. Перейти на вкладку «Сведения» и нажать клавишу «С», чтобы быстрее найти csrss. exe.
3. Кликнуть на него мышью и выбрать «Открыть».
4. Убедиться, что расположение файла указывает на локальный диск C:/Windows/ System32.
5. В случае сомнений лучше перейти в Virus Total, загрузить файл и выполнить проверку.
6. Нажать «Выбрать» и «Сканировать». Если результат показывает, что проблем нет, то оставить программу в работе.

В том случае, когда сканер обнаружил вирусы, то лучше удалить файл из системы. Рекомендуется также отправить его на https://www.virustotal.com/en/ для сканирования несколькими антивирусными ядрами. Аналогичные действия можно выполнить, чтобы лечить другие проблемные программы с именами: itype, heciserver, w3wp, cmdagent, ssckbdhk, cavwp, ccc, system, kss, crss, networklicenseserver, sppsvc, atiesrxx, ntvdm.

Файлы, связанные с GfxUI.exe

Файлы EXE, связанные с GfxUI.exe

Дополнительные решения после нейтрализации угроз

Очень может быть, что при проникновении вируса поврежденными окажутся системные файлы, которые вылечить стандартными средствами антивирусных сканеров может оказаться невозможным. Загрузка аналогичных объектов из интернета с помещением их в соответствующие локации ничего не даст (по крайней мере, их придется регистрировать при помощи команды regsvr32).

Если нарушение работы все же наблюдается, куда проще воспользоваться командной строкой с вводом команды проверки и восстановления системных объектов sfc /scannow.

Как один из вариантов: если система стартует, можете произвести восстановление системных библиотек путем использования программы DLL Suite, которая способна догружать недостающие компоненты из интернета. В конце концов, используйте онлайн-восстановление при помощи встроенного инструментария DISM. Хотя бы один из вариантов поможет (либо сканирование, либо восстановление). Но это, в принципе, можно назвать самой последней методикой устранения проблемы, если уж совсем ничего не работает. Плюс такого подхода состоит в том, что в большинстве случаев систему переустанавливать не придется, а то ведь многие пользователи именно этим и начинают заниматься.

Информация о файле csrss.exe

Процесс Client Server Runtime Process или Процесс исполнения клиент-сервер или Microsoft Malware Protection Command Line Utility или MyB Microsoft или AndromacheHurwitz Caribbean DebussyJerusalemMoroccan или FrostWire Launcher или Verbal или Virage

принадлежит программе Microsoft Windows Operating System или Операционная система Microsoft Windows или ServerApp или MyB или Процесс исполнения клиент-сервер или Osiris HermesCopperfieldSperry Cerberus Ericsson WeeksBurtonPaulo или Verbal или Project1

от Microsoft (www.microsoft.com) или Microsoft Corporation. All rights reserved или Процесс исполнения клиент-сервер или FrostWire или KowalewskiAgamemnonStSt. Sprague Arden KyotoPackard Actaeon или SFX Cabinet Self-Extractor или Andrew Zhezherun или Game-Bandit.

Описание: The Client Server Runtime Subsystem реализовывает пользовательский режим 32-битных версий операционных систем Windows 2000, XP, 2003, Vista и Server 2008. В современных версиях Windows наиболее важные функции были перенесены в режим ядра, но csrss.exe все еще является весьма важным процессом, отвечающим за обмен между приложениями и ядром, и управление потоками.

Подробный анализ: csrss.exe часто вызывает проблемы и необходим для Windows. Csrss.exe находится в папке C:\Windows\System32.
Известны следующие размеры файла для Windows 10/8/7/XP 6,144 байт (96% всех случаев), 7,680 байт и .
Это системный файл Windows. Это файл, подписанный Microsoft. Приложение не видно пользователям.
Поэтому технический рейтинг надежности 3% опасности.

Рекомендуем: Выявление проблем, связанных с csrss.exe

Является ли csrss.exe вирусом? Нет, это не вирус. Настоящий файл csrss.exe — это безопасный системный процесс Microsoft Windows, который называется «Client Server Runtime Process».
Тем не менее, авторы зловредных программ, таких как вирусы, черви, и трояны намеренно называют процессы таким же именем, чтобы избежать обнаружения. Вирусы с тем же именем файлов: в частности, Trojan-Dropper.Win32.VB.ased или Backdoor.Win32.Gbot.bs (определяется антивирусом Kaspersky), и Win32:Rootkit-gen (определяется антивирусом Avast).
Чтобы убедиться, что работающий csrss.exe на вашем компьютере — это не вредоносный процесс, нажмите здесь, чтобы запустить Проверку на вирусы.

Как распознать подозрительные процессы?

• Если csrss.exe находится в папке C:\Windows, тогда рейтинг надежности 69% опасности. Размер файла 1,559,319 байт (34% всех случаев), 1,556,916 байт и .
  Это неизвестный файл в папке Windows. Приложение не видно пользователям. Это не системный процесс Windows. Процесс использует порт, чтобы присоединится к сети или интернету.
• Если csrss.exe находится в подпапках «C:\Users\USERNAME», тогда рейтинг надежности 70% опасности. Размер файла 92,161 байт (3% всех случаев), 79,872 байт и .
  Это не системный процесс Windows. Приложение не видно пользователям. Нет информации о создателе файла. Процесс начинает работу при запуске Windows (Смотрите ключ реестра: Run, win.ini, MACHINE\Run, Userinit, Winlogon\Shell).

  Csrss.exe способен мониторить приложения.

• Если csrss.exe находится в подпапках «C:\Program Files», тогда рейтинг надежности 67% опасности. Размер файла 13,179,660 байт (7% всех случаев), 1,380,864 байт и .
• Если csrss.exe находится в папке Windows для хранения временных файлов , тогда рейтинг надежности 69% опасности. Размер файла 187,904 байт (10% всех случаев), 175,104 байт и .
• Если csrss.exe находится в подпапках C:\Windows, тогда рейтинг надежности 72% опасности. Размер файла 350,208 байт (20% всех случаев), 199,010 байт и .
• Если csrss.exe находится в подпапках C:\Windows\System32, тогда рейтинг надежности 80% опасности. Размер файла 122,880 байт (80% всех случаев) или 353,280 байт.
• Если csrss.exe находится в подпапках Windows для хранения временных файлов, тогда рейтинг надежности 80% опасности. Размер файла 13,179,660 байт.
• Если csrss.exe находится в подпапках диска C:\, тогда рейтинг надежности 56% опасности. Размер файла 1 байт (33% всех случаев), 184,320 байт или 70,144 байт.
• Если csrss.exe находится в папке C:\Windows\System32\drivers, тогда рейтинг надежности 62% опасности. Размер файла 152,125 байт.

Как восстановить \Windows\System32\config\system вручную

c http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>lass=»remon-after-2nd-h2″ id=»remon-1577043630″>

В общих чертах восстановление \Windows\System32\config\system (и других файлов в этой же папке) заключается в копировании резервных копий файлов из c:\windows\repair\ в эту папку. Осуществить это можно различными способами.

Использование Live CD и файлового менеджера (проводника)

Если у вас имеется Live CD или загрузочная флешка со средствами восстановления системы (WinPE, BartPE, Live CD популярных антивирусов), то вы можете воспользоваться файловым менеджером этого диска для восстановления файлов \Windows\System32\config\system, software и других. Для этого:

1. Загрузитесь с LiveCD или флешки (как поставить загрузку с флешки в BIOS)
2. В файловом менеджере или проводнике (если используется LiveCD на базе Windows) откройте папку c:\windows\system32\config\ (буква диска при загрузке с внешнего накопителя может быть не C, не обращайте внимания), найдите файл, который по сообщению ОС поврежден или отсутствует (он не должен иметь расширения) и на всякий случай не удаляйте его, а переименуйте, например, в system.old, software.old и т.д.
3. Скопируйте нужный файл из c:\windows\repair\ в c:\windows\system32\config\

По завершении, перезагрузите компьютер.

Как проделать это в командной строке

А теперь то же самое, но без использования файловых менеджеров, если вдруг у вас нет никаких LiveCD или возможности их создания. Для начала потребуется попасть в командную строку, вот какие есть варианты:

1. Попробуйте зайти в безопасный режим с поддержкой командной строки, нажимая F8 после включения компьютера (может не запуститься).
2. Используйте загрузочный диск или флешку с установкой Windows XP для входа в консоль восстановления (тоже командная строка). На экране приветствия нужно будет нажать кнопку R и выбрать систему, которую нужно восстановить.
3. Используйте загрузочную флешку Windows 7, 8 или 8.1 (или диск) — несмотря на то, что восстанавливать нам предстоит запуск Windows XP, это вариант тоже подходит. После загрузки программы установки Windows, на экране выбора языка нажмите клавиши Shift+F10 для вызова командной строки.

Следующее, что следует сделать — определить букву системного диска с Windows XP, при использовании некоторых вышеперечисленных способов для входа в командную строку, эта буква может отличаться. Для этого, вы можете последовательно воспользоваться командами:

wmic logicaldisk get caption (отображает буквы дисков)
dir c: (просматриваем структуру папок диска c, если это не тот диск, так же смотрим d и т.д.)

Теперь, для того, чтобы восстановить поврежденный файл, выполняем по порядку следующие команды (я их привожу сразу для всех файлов, с которыми может возникнуть проблема, вы можете выполнить это только для нужного — \Windows\System32\config\system или другого), в данном примере, системному диску соответствует буква C.

*Создание резервных копий файлов
copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\system32\config\system.bak
copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\system32\config\software.bak
copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\system32\config\sam.bak
copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\system32\config\security.bak
copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\system32\config\default.bak

*Удаление испорченного файла
del c:\windows\system32\config\system
del c:\windows\system32\config\software
del c:\windows\system32\config\sam
del c:\windows\system32\config\security
del c:\windows\system32\config\default

*Восстановление файла из резервной копии
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

После этого, выйдите из командной строки (команда Exit для выхода из консоли восстановления Windows XP) и перезагрузите компьютер, в этот раз он должен запуститься нормально.

А вдруг и это будет интересно:

Csrss.exe троян — вредоносная кибер-угроза, которая может украсть финансовую информацию и личные данные пользователей

Csrss.exe троян — это вредоносный троянский конь, предназначенный для выполнения многочисленных вредоносных действий на компьютере пользователя. Имейте в виду, что существует полностью ЗАКОННЫЙ Microsoft процесс под таким же именем — csrss.exe. Он предназначен для управления наборами графических команд под ОС Windows. Таким образом, пользователям рекомендуется проверить этот исполняемый файл, просканировав систему надежным средством безопасности, чтобы убедиться, что он не заражен троянским конем, использующим имя законного системного процесса. В противном случае Csrss.exe троян может отслеживать вашу активность в интернете и получать ваши финансовые данные.

Большинство пользователей не знают об опасностях, которые могут быть вызваны Csrss.exe трояном. После проникновения в систему без какого-либо одобрения она скрывается в фоновом режиме и выполняет многочисленные действия, которые считаются крайне вредоносными. По мнению экспертов ПК, инфекция может поставить под угрозу безопасность вашего компьютера, выполнив следующие действия:

• Майнинг криптовалюты, используя огромное количество мощи ЦП;
• Записывать нажатия клавиш и мыши, чтобы получить логины и пароли;
• Предоставить удаленный доступ к зараженной системе хакерам и позволить им установить опасное ПО.

Csrss.exe: что это за процесс, и для чего он запущен в Windows-системах?

Для начала придется дать пояснения по поводу того, с какой целью разработчики включили в операционную систему данную службу. Насколько обязательно ее присутствие?

Что это за процесс — Csrss.exe -, нетрудно сообразить, если обратиться к принципам понимания запуска и работы так называемых консольных окон вроде командной строки или PowerShell. Их приоритет в Windows занимает более высокое положение, нежели основной интерфейс.

Иными словами, если бы данная служба не была запущена, в среде Windows можно было бы работать системой исключительно путем ввода соответствующих команд для доступа к каким-то элементам управления, основным или дополнительным функциям по типу того, как это когда-то производилось в DOS.

И хотя официальное описание гласит, что данный процесс относится к связям клиентских и серверных приложений, например, с обеспечением удаленного доступа через соответствующую подсистему, это не всегда так.

Что происходит и как это выяснить

Убедиться в том, что именно процесс system грузит процессор совсем несложно. Но осилить эту задачу может пользователь со знаниями, которые несколько превышают базовые.

С целью проверить загрузку процессора потребуется запустить Диспетчер задач.

Существует несколько путей его запуска, но самый простой из них – щелкнуть левой клавишей мыши на панели задач, вызвав меню.

Панель задач – прямоугольная область, традиционно расположенная в нижней области экрана

В появившемся меню потребуется выбрать строчку Диспетчер задач, после чего появится небольшое окошко, в каком на одной из вкладок будет отображен список запущенных процессов.

рис. 1 – внешний вид диспетчера задач в Windows 7

Его внешний вид может существенно отличаться в зависимости от версии операционной системы, к примеру, Windows XP, Windows 8.1, Windows 10, но суть остается той же.

Чем выше цифра в колонке ЦП, тем больше процесс будет нагружать аппаратную часть, что в результате сказывается на производительности.

В критических ситуациях эта цифра достигает 100% и полноценно работать на ПК становится невозможно.

Причин столь непривычной активности скрытых от пользователя процессов может быть несколько, и все они решаются разными путями.

Исправление ошибки при запуске приложения esrv.exe

y http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>le=»text-align: justify;»>Для начала о том, что такое esrv.exe. Это приложение — часть служб Intel SUR (System Usage Report), которые устанавливаются вместе с утилитами Intel Driver & Support Assistant или Intel Driver Update Utility (служат для автоматической проверки обновления драйверов Intel, иногда они бывают предустановлены на фирменном компьютере или ноутбуке).

Файл esrv.exe находится в C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK (в папке x64 или x86 в зависимости от разрядности системы). При обновлении ОС или изменении конфигурации оборудования указанные службы могут начать работать неправильно, что и вызывает ошибку приложения esrv.exe.

Есть два способа исправить ошибку: удалить указанные утилиты (будут удалены и службы) либо только отключить службы, использующие esrv.exe для работы. В первом варианте, после перезагрузки компьютера можно заново установить Intel Driver & Support Assistant (Intel Driver Update Utility) и, вероятнее всего, службы снова будут работать без ошибок.

Удаление программ, вызывающих ошибку запуска esrv.exe

Шаги при использовании первого метода будут выглядеть следующим образом:

1. Зайдите в Панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск на панели задач).
2. Откройте «Программы и компоненты» и найдите в списке установленных программ установить Intel Driver & Support Assistant или Intel Driver Update Utility. Выберите эту программу и нажмите «Удалить».
3. Если в списке также присутствует Intel Computing Improvement Program, удалите и её тоже.
4. Перезагрузите компьютер.

После этого ошибок esrv.exe быть не должно. При необходимости, вы можете переустановить удаленную утилиту, с большой вероятностью после переустановки она будет работать без ошибок.

Отключение служб, использующих esrv.exe

Второй способ предполагает отключение служб, которые для работы используют esrv.exe. Порядок действий в данном случае будет таким:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
2. Найдите в списке службу Intel System Usage Report Service, дважды кликните по ней.
3. Если служба запущена, нажмите «Остановить», а затем измените тип запуска на «Отключена» и нажмите «Ок».
4. Повторите то же самое для служб Intel SUR QC Software Asset Manager и User Energy Server Service queencreek.

После проделанных изменений сообщения об ошибке при запуске приложения esrv.exe вас не должно будет побеспокоить.

А вдруг и это будет интересно:

Что делать, если csrss.exe грузит процессор, не вирус ли это

Если процесс исполнения клиент-сервер грузит процессор, для начала загляните в диспетчере задач, нажмите правой кнопкой мыши по этому процессу и выберите пункт меню «Открыть расположение файла».

По умолчанию файл располагается в C:WindowsSystem32 и если это так, то, вероятнее всего, это не вирус. Дополнительно убедиться в этом можно, открыв свойства файла и посмотрев вкладку «Подробнее» — в «Название продукта» вы должны увидеть «Операционная система Microsoft Windows», а на вкладке «Цифровые подписи» — информацию о том, что файл подписан Microsoft Windows Publisher.

При размещении csrss.exe в других расположениях это действительно может быть вирус и тут может помочь следующая инструкция: Как проверить процессы Windows на вирусы с помощью CrowdInspect.

Если это оригинальный файл csrss.exe, то высокую нагрузку на процессор он может вызывать из-за неправильной работы функций, за которые он отвечает. Чаще всего — что-то связанное с питанием или гибернацией.

В данном случае, если вы выполняли какие-то действия с файлом гибернации (например, устанавливали сжатый размер), попробуйте включить полный размер файла гибернации (подробнее: Гибернация Windows 10, подойдет и для предыдущих ОС). Если проблема появилась после переустановки или «большого обновления» Windows, то убедитесь, что у вас установлены все оригинальные драйверы для ноутбука (с сайта производителя для вашей модели, особенно драйверы ACPI и чипсета) или компьютера (с сайта производителя материнской платы).

Но необязательно дело именно в этих драйверах. Чтобы попробовать выяснить, в каком именно, попробуйте выполнить следующие действия: скачайте программу Process Explorer https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processexplorer.aspx запустите и в списке запущенных процессов дважды кликните по экземпляру csrss.exe, вызывающему нагрузку на процессор.

Откройте вкладку Threads и отсортируйте ее по столбцу CPU

Обратите внимание на верхнее по нагрузке на процессор значение. С большой вероятностью, в столбце Start Address это значение будет указывать на какую-то DLL (примерно, как на скриншоте, если не считать того, что у меня нагрузки на процессор нет)

Узнайте (используя поисковик), что это за DLL и частью чего она является, попробуйте переустановить данные компоненты, если это возможно.

Дополнительные методы, которые могут помочь при проблемах с csrss.exe:

• Попробуйте создать нового пользователя Windows, выйти из под текущего пользователя (обязательно выйти, а не просто сменить пользователя) и проверить, сохраняется ли проблема с новым пользователем (иногда нагрузка на процессор может быть вызвана поврежденным профилем пользователя, в этом случае, если есть, можно использовать точки восстановления системы).
• Выполните проверку компьютера на наличие вредоносных программ, например, с помощью AdwCleaner (даже если у вас уже есть хороший антивирус).

Простейшие способы исправления ситуации

Начнем
с простейшего. Итак, имеем подозрение на вирус, замаскированный под
процесс Csrss.exe. Как лечить систему в данном случае? Проще простого.
Для начала нужно «пройтись» по системе мощным антивирусным сканером, установленным в системе, либо использовать онлайн сканеры.

Какому
антивирусу отдать предпочтение, пользователь решает сам. Но в данном
конкретном случае луше использовать утилиты помощнее, скажем, того же
«Касперского» или Eset NOD32. Очень интересной штукой является
«облачный» сканер Panda, который совмещает в себе возможности штатных
стандартных антивирусов и онлайн сканеров. Суть не в этом.

Иногда
могут встречаться ситуации, что антивирусное ПО угроз, связанных с этим
процессом, не обнаруживает. Вирусы ведь становятся в своем поведении
намного изощреннее. Иногда на пользовательском компьютерном терминале
просто может быть установлен слабенький антивирус и т. д. Что делать в
этом случае?

Тут можно посоветовать ручное вмешательство. Конечно,
можно покопаться в реестре, поудалять ненужные ключи или восстановить
поврежденные, но можно поступить намного проще. Самым простым средством
является тот же диспетчер задач. Если пользователь видит в нем несколько
процессов, нагружающих систему до невозможности, можно попробовать
завершать каждый из них поочередно. В случае если процесс окажется
вирусом, ничего страшного не произойдет. Он завершится, только и всего.

Если
же завершение работы будет применено к оригинальной службе, сама ОС
Windows тут же выдаст сообщение с запросом, действительно ли
пользователь хочет завершить данный процесс (Do you want to end this
process?), а также с предупреждением, что завершение процесса может
повлиять на стабильность рабты системы. Заметьте, такое сообщение
высвечивается исключительно при обращении к настоящему файлу Csrss.exe.