Software Reporter Tool

 

Why Disable Software Reporter tool

Base on the above explanations, the Google Software Reporter Tool is a very handy tool for Chrome users. But why do Windows users want to disable the Software Reporter Tool? Is it not safe? Is it a malware or normal process? I know you must be worried now, but Software Reporter Tool is absolutely safe to use.

This tool is completely safe, as it does not have any network communication. The only job of this tool is to report Chrome about the software that may not be working properly with Chrome browser.

Although the tool helps to remove barriers that may hinder browser experience, many users are mainly concerned about its huge CPU consumption when running the tool in the background.

Fixed: Antimalware Service Executable High CPU Usage (2019 Update)

This article will show you what Antimalware Service Executable is and how to fix the antimalware service executable high CPU usage in Windows 10.

Read More

The tool can run about 20 minutes, which may slow down other activities in your system. During its scan, some users may encounter Software Reporter Tool high CPU issue.

So if the CPU usage of this process is high, or if you often see the message Google Chrome Software Reporter Tool stopped working, you may need to disable or delete it. And the next part will show you how to disable the Software Reporter Tool step by step.

Источник появления Software Reporter Tool

Кликаем ПКМ по процессу, выбираем опцию «Открыть расположение файла» и попадаем прямо в каталог Google Chrome, расположенный по адресу %userprofile%/AppData/Local/Google/Chrome/User Data/SwReporter/35.180.200 (название последней папки может отличаться). Похоже на то, что исполняемый файл software_reporter_tool.exe имеет непосредственное отношение к Google Chrome. Да, это так, он является частью браузера, следовательно, совершенно безопасен, в чём вы сами можете убедиться, отправив его на проверку в VirusTotal.

В предыдущих версиях Хрома Software Reporter Tool был известен как инструмент очистки Chrome, сейчас его можно запустить из дополнительных настроек браузера, выбрав опцию «Удалить вредоносное ПО с компьютера».

Также компонент отвечает за сбор и отправку в Google полученных в ходе сканирования сведений, которые анализируется и используется для дальнейшего усовершенствования механизмов защиты браузера.

Но Software Reporter Tool не является даже «мини-антивирусом». Компонент выполняет поиск вредоносного ПО только в пределах браузера, удаляя расширения и скрипты, которые могут вызвать проблемы в Chrome или помешать его работе. Как правило, модуль Software Reporter Tool автоматически запускается один раз в неделю и производит плановое сканирование, занимающее в общей сложности примерно 25 минут. Разумеется, инструмент не идеален и помимо плюсов имеет также и недостатки.

К плюсам относятся:

• Удаление вредоносного программного обеспечения.
• Удаление лишних расширений, установленных в Google Chrome сторонними программами без вашего ведома.

Минусы:

• Инструмент часто потребляет значительную долю ресурсов, загружая ОЗУ, процессор и жесткий диск. Процесс сканирования нередко завершается ошибкой.
• Модуль может ошибиться и удалить полезное и совершенно безопасное расширение.
• Software Reporter Tool собирает и отправляет в Google статистику, что вызывает недовольство озабоченных конфиденциальностью пользователей.

В целом, Software Reporter Tool инструмент полезный, и его присутствие не должно вас беспокоить. Исключение составляют те случаи, когда компонент потребляет слишком много ресурсов, мешая нормальной работе других программ. Если Software Reporter Tool грузит процессор или память на компьютере, то вы можете отключить или даже удалить его. При этом в настройках Chrome получится только запретить отправку статистики, чтобы отключить инструмент целиком, нужно применить небольшой твик реестра.

Software Reporter Tool грузит процессор

У пользователей зачастую возникает две претензии к этой утилите. Хотя она создана с целью обеспечить безопасность пользователя, стабильность и качество его работы за компьютером, иногда Software Reporter Tool сильно грузит процессор во время сканирования системы. Пользователи сообщают, что потребление ресурсов процессора может находиться на уровне 30% и выше. Время работы процесса может быть весьма большим, из-за чего компьютер начинает греться, интенсивнее потреблять заряд аккумулятора, а также мешать нормальной производительности других приложений. Этот процесс не должен быть причиной повышенной нагрузки на компьютер, поэтому продолжительное аномальное поведение свидетельствует о баге или неполадке, которую надо исправить или удалить.

Вторая претензия касается приватности пользовательских данных. Утилита информирует Google о результатах сканирования содержимого компьютера, что может устраивать далеко не всех. Паранойя на конфиденциальности и вот это все. Сам по себе SRT не подключается к Интернету (согласно официальным заявлениям). Он собирает локальные сведения и «отдает» их браузеру. Те пользователи, которые согласились делиться с Google диагностическими сведениями, автоматически разрешают отправлять часть информации Software Reporter Tool в Google вместе с другой телеметрической информацией.

Отсюда возникает логичный вопрос: как удалить или отключить Software Reporter Tool.

What is Software Reporter Tool?

Software Reporter Tool is actually a Google Chrome process. It is supposed to monitor all your Chrome installs and immediately report if there are any add-ons which are interfering with Chrome’s normal functioning.

Unlike other Chrome processes, Software Reporter Tool is not connected to the web. It is just used by Chrome to track those activities which interfere with its own functionalities.

If you look for it, it would be visible as a 54Kb executable file. If you don’t specifically look for it, you will be completely oblivious to its existence.

Why is it needed?

As mentioned above, it helps Google Chrome to track down activities which prevents it from acting normally. It runs a check once a week and reports the results of the scan to Chrome.

Apart from that, it also identifies unexpected advertisements or during the incidents like site crashes and reports them to Chrome about it . Chrome then goes through the reports and prompts the user to run Chrome cleanup tool as part of the scanning process.

How to locate Software Reporter Tool on Windows?

As I have already mentioned, you wont even realize the existence of Software Reporter Tool till you try to find it specifically.

If you want to locate Software Reporter Tool you need tho go to the Chrome app data folder. It would be present over there as an executable file under the name Software_reporter_tool.exe.

1- Disable Google Chrome Software Reporter Tool using file permissions

The first method is to remove read/write permissions to the tool so that it can run. Here are the steps:

1. Go to %localappdata%\google\chrome\User Data\SwReporter\81.234.200\
2. Right-click software_reporter_tool.exe and select Properties
3. Under the Security tab, click the Edit button and remove all groups and users from the list.

Remove permissions from software reporter tool exe

You may need to check inheritance permissions of the file and remove all permissions from the object in the Advanced menu. To do this, go to the same security tab and then click on the Advanced button.

Press the Disable inheritance button and then remove all inherited permissions from this object one by one.

If you can’t remove the permissions, just select Deny from the permissions list for all users. This will effectively disable the Google Chrome software reporter tool.

Увеличиваем личную эффективность работы за компьютером с помощью комбинаций горячих клавиш Windows 10

20.03.2018
• Виталий •

Активное применение сочетаний горячих клавиш для выполнения множества действий в Win 10 сокращает время, которое вы бесцельно тратите на выполнения команд при помощи взаимодействия указатели мыши с графическим интерфейсом. Горячие клавиши могут сделать многие привычные операции значительно проще и быстрее. В Windows 10 представлено огромное количество полезных сочетаний клавиш, которые были недоступны в предыдущих версиях операционных систем от Microsoft. Разобравшись в самых ходовых сочетаниях, вы сможете существенно увеличить эффективность своего времяпрепровождения за компьютером.

В рамках данной статьи мы разберемся с новыми комбинациями горячих клавиш, открывающих ранее недоступные функции операционных систем семейства Windows. Для удобства и ускорения их освоения мы представим материал в виде структурированных категорий комбинаций. Так, безусловно, будет проще и удобнее их изучать.

Как отключить Google Chrome Software Reporter Tool?

Удаление исполняемого файла или даже папки проблемного процесса может показаться правильным. Однако в данном случае стирание приложения Software Reporter Tool не принесет ощутимой пользы. Дело в том, что ближайшее обновление браузера Google Chrome вернет все на круги своя и переустановит процесс.

Лучший способ избавиться от сканера хрома — блокировка всех прав на использование папки SwReporter. Таким образом, браузер больше не сможет использовать утилиту и перестанет нагружать оперативную память.

Способ №1. Отключение с помощью проводника Windows.

Руководство по отключению утилиты software_reporter_tool.exe:

1. Откройте проводник Windows (Мой/Этот компьютер).

2. Пройдите по пути, указанному ниже:
C:\Users\Ваше имя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

3. Найдите папку SwReporter.

4. Щелкните по папке правой кнопкой мыши и откройте Свойства.

5. Перейдите в раздел Безопасность.

6. Откройте вкладку Дополнительно.

7. Перед вами появится новое окно Дополнительные параметры безопасности для “SwReporter”. В его левом нижнем углу найдите клавишу Отключение наследования и щелкните по ней.

8. В следующем окне Блокировать наследование выберите действие Удалить все унаследованные разрешения от этого объекта.

По завершению этих действий процесс Software Reporter Tool должен перестать вас беспокоить, а оперативная память начнет себя чувствовать гораздо лучше. Если же способ оказался нерезультативным, попробуйте альтернативный вариант. Он несколько сложнее, тем не менее дает большую гарантию успеха.

Способ №2. Отключение с помощью редактора реестра.

Руководство по отключению утилиты software_reporter_tool.exe:

1. Откройте утилиту Выполнить с помощью комбинации клавиш Windows + R.

2. Введите команду regedit и нажмите клавишу Enter.

3. В диалоговом окне редактора реестра вставьте следующий путь:
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome

4. В разделе Chrome щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству окна и создайте новый Параметр DWORD (32 бита).

5. Присвойте созданному параметру имя ChromeCleanupReportingEnabled.

6. Щелкните по файлу правой кнопкой мыши и выберите задачу Изменить.

7. Установите значение и подтвердите операцию, нажав клавишу ОК.

8. Закройте окно редактора реестра.

По завершению работы не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Что такое Chrome Software Reporter Tool

В 2018 году один из пользователей заметил (https://habr.com/ru/post/411251/), через утилиту Process Monitor, что Google Chrome по какой-то причине стал сканировать его личные файлы находящиеся на диске,

в диспетчер задач вы могли видеть несколько таких процессов Software_Reporter_Tool.exe

Если кликнуть по нему правый кнопкой мыши и из контекстного меню выбрать пункт «Открыть расположение файла»

То вас перекинет в место его хранения, это будет:

C:\Users\Администратор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\версия\software_reporter_tool.exe

Из пути в проводнике Windows видно, что это папка с профилем пользователя Google Chrome.

Так же вы можете открыть его по пути:

%localappdata%\Google\Chrome\User Data\SwReporter

позже был получен официальный ответ, что это новая встроенная функция Chrome Cleanup Tool.

Chrome Cleanup Tool — это встроенный антивирус в Chrome, он имеет ряд задач:

1. Первая функция определяет, были ли изменены настройки Chrome без согласия пользователя. Браузер отображает информацию об этих изменениях для пользователя, и пользователь может восстановить исходные настройки или нажать кнопку отмены, чтобы оставить настройки такими, как они есть.
2. Вторая функция действует как очистка нежелательного программного обеспечения на компьютере с Windows. Chrome обнаруживает установку нежелательного программного обеспечения. Отображается запрос, который дает пользователям возможность удалить нежелательное программное обеспечение из операционной системы и восстановить настройки Chrome, чтобы браузер работал нормально.

Сценарии, в которых пользователи могут видеть приглашения, включают в себя следующие:

• Всплывающая реклама отображается и не исчезает
• Домашняя страница или поисковая система Chrome изменяются и переходят на страницы и службы без вашего разрешения.
• Нежелательные расширения или панели инструментов Chrome устанавливаются и возвращаются после удаления.
• Перенаправления на незнакомые сайты происходят регулярно.

Инструмент Software Reporter — это исполняемый файл software_reporter_tool.exe, который Google распространяет через веб-браузер Google Chrome. Как я и говорил выше, это часть Chrome Cleanup Tool, которая, в свою очередь, может удалять программное обеспечение, вызывающее проблемы с Chrome. Google упоминает о сбоях, модифицированном запуске или страницах новых вкладок, или неожиданной рекламе. Все, что мешает работе пользователя, может быть удалено инструментом.

Как отключить Software Reporter Tool через реестр Windows

Реестр Windows это склад всех настроек в системе, в том числе и для всех программ. Если вы обнаружили, что Software Reporter Tool начал прожорливо потреблять ваш процессор и вы хотите его ограничить, вы можете это сделать через ключи реестра, ниже я приведу примеры веток. Нечто подобное мы делали в похожей ситуации когда Print Filter Pipeline Host грузил процессор на 100%.

Чуть ниже я вам предоставлю уже готовые файлы ключей реестра, запустив которые вы сможете прописать все автоматически

Первым делом вам необходимо открыть редактор реестра, сделать это лучше через окно «Выполнить» прописав в котором regedit.

перейдите в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies

Щелкаем по папке Policies правым кликом, где из контекстного меню выбираем пункт «Создать — Раздел»

В имени раздела указываем . Затем в новом разделе Google создаем еще один с именем «Chrome» именно в нем мы будем создавать запрещающие ключи.

Теперь нам нужно создать два ключа. Для этого щелкаем по правой области правым кликом, где выберем пункт «Создать — Параметр DWORD (32 бит)».

В качестве имени введите ChromeCleanupEnabled и значение 0. Значение ChromeCleanupEnabled определяет, может ли инструмент Software Reporter запускаться в системе.

• Значение 0 означает, что инструмент отключен и не будет запущен.
• Значение 1 означает, что Software Reporter включен и будет работать в Chrome.

Аналогичным образом создайте второй ключ реестра ChromeCleanupReportingEnabled со значением 0. Значение ChromeCleanupReportingEnabled определяет, будут ли результаты сообщаться в Google.

• Значение 0 означает, что отчетность отключена.
• Значение 1 означает, что отчетность включена.

Данная политика будет распространяться на компьютер, и кто бы на него не сел, настройки будут у всех одинаковые. Теперь Software Reporter Tool не будет запускаться, и тем самым нагружать процессор в системе.

И все же автоматика лучше!

Если ручной метод — не для вас, и хочется более легкий путь, существует множество специализированного ПО, которое сделает всю работу за вас. Я рекомендую воспользоваться UnHackMe от Greatis Software, выполнив все по пошаговой инструкции.

UnHackMe выполнит все указанные шаги, проверяя по своей базе, всего за одну минуту.

При этом UnHackMe скорее всего найдет и другие вредоносные программы, а не только редиректор на SOFTWARE_REPORTER_TOOL.EXE.

При ручном удалении могут возникнуть проблемы с удалением открытых файлов. Закрываемые процессы могут немедленно запускаться вновь, либо могут сделать это после перезагрузки. Часто возникают ситуации, когда недостаточно прав для удалении ключа реестра или файла.

UnHackMe легко со всем справится и выполнит всю трудную работу во время перезагрузки.

И это еще не все. Если после удаления редиректа на SOFTWARE_REPORTER_TOOL.EXE какие то проблемы остались, то в UnHackMe есть ручной режим, в котором можно самостоятельно определять вредоносные программы в списке всех программ.

Как отключить Software Reporter Tool с помощью настроек Google Chrome

Один из простых методов отключить процесс сканирования файлов встроенным антивирусом Chrome, это изменение настроек браузера. Что вы делаете, в правом верхнем углу вы открываете меню функций Chrome, значок выглядит, как три точки. Далее в самом низу находите пункт «Настройки».

Откройте «Дополнительные настройки — Система» и найдите пункт «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера (Continue running background apps when Google Chrome is closed)». Его нужно выключить, чтобы у вас не было работающих фоновых процессов.

После отключения фоновых задач, перейдите в пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера (Clean up computer)»

Снимаем галку «Сообщать Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах, обнаруженных на компьютере при очистке (Report details to Google)». Это предотвратит отправку программой Software Reporter Tool результатов сканирования в Google. В результате этого процесс Software_Reporter_Tool.exe запускаться не будет и ваши процессорные мощности останутся не тронутыми.

Одному Богу известно, что еще придумают разработчики браузера, и будут ли сохраняться выключенные настройки после установки свежей версии, поэтому я вам еще советую произвести ограничение прав да исполняемый файл

5 ответов

14

Средство Software Reporter Tool находится по следующему пути в Windows 7 и более поздних версиях Windows:

Пока вы можете удалить содержимое всей папки или переименовать этот исполняемый файл или каким-либо образом уничтожить его,
это лишь временная мера, поскольку
вернуться к следующему обновлению браузера Chrome.

Лучшим решением является удаление разрешений, чтобы никто не мог получить доступ к папке или запустить в ней какую-либо программу, как показано ниже:

• Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите Свойства
• Перейдите на вкладку Безопасность .
• Нажмите Дополнительно
• Нажмите Отключить наследование и выберите Удалить все унаследованные разрешения от этого объекта .
• Выберите Применить и при появлении запроса нажмите Да .
• Нажмите ОК и ОК снова

Теперь группа или пользователь не смогут получить доступ к этой папке,
даже не администраторы:
Инструмент больше не может быть запущен, и обновления не могут быть применены к папке.

Если в будущем вы хотите отменить операцию, включите
наследование снова для папки.

4

Звучит как групповая политика для спасения.

Политики групп Windows можно использовать для предотвращения запуска определенных приложений.

Пуск -> пробег

gpedit.msc

В MMC перейдите через: Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Система

В правой панели найдите «Не запускать указанные приложения Windows». Дважды щелкните его и установите для параметра «включено». Я запускаю win10, поэтому я не знаю, насколько сильно это будет на win7, но после включения в моей системе есть кнопка «показать», которую вы можете щелкнуть, чтобы открыть список запрещенных приложений. Дважды щелкните в области «значение» для редактирования, а затем введите имя вашего приложения «software_reporter_tool.exe» (без кавычек, конечно). Я не уверен, применяется ли GPO сразу или если требуется выход из системы или перезагрузка. Попробуйте и дайте мне знать, как это работает для вас!

3

В соответствии с результатами сканирования и анализ , — это законный инструмент из (проверен по свойствам файла и цифровая подпись), поэтому никакие проверки не исправят его.

Даже если есть /есть много поддельных /зараженных (общее имя заражения —- +: = 3 =: + —-), что приводит к сильному предположению, что файл заражен, файл, находящийся на машине OP, чист.

Эти инструменты, вероятно, связаны с сбросом настроек Chrome по умолчанию или полностью удалением браузера Chrome.

Проверьте , если или и удалите его. Это должно устранить проблему.

Обратите внимание, что имя файла и имя программы различны!

Если удаление не помогло устранить проблему, возможно, это время для перехода на другие браузеры, такие как Mozilla Firefox или Opera. Может быть, из-за некоторых программных ошибок в инструменте

Может быть, из-за некоторых программных ошибок в инструменте.

2

Эта статья будет помочь . Инструмент Chrome Cleanup a.k.a. Программное обеспечение Reporter Tool работает все время

Попробуйте открыть с помощью текстового редактора, затем удалите содержимое и сохраните его. Не удалять сам файл, а содержимое файла. Это уменьшит функцию , и она никогда не будет отображаться в списке процессов.

Каталог находится в моем компьютере под управлением Windows 7:

1

Это вредоносное ПО . Попробуйте запустить инструмент очистки Chrome .

Обновление комментариев:

Вероятно, также неплохо запустить проверку системы либо с помощью Avast или онлайн-сканер ESET .

Malwarebytes и

Software Reporter Tool

Software Reporter Tool сканирует жёсткий диск компьютера и отправляет отчёты сканирования в Google. Далее Chrome использует результаты сканирования, чтобы предлагать пользователю удалить нежелательное программное обеспечение, которое может мешать его работе. Однако есть две проблемы, которые вызывает сам Software Reporter Tool:

1. Инструмент может сильно нагружать систему во время сканирования. Пользователи, сталкивавшиеся с проблемой, отмечают, что Software Reporter Tool может использовать более 30% мощности процессора. Так как процесс сканирования занимает около 20 минут, это может мешать пользователю выполнять другие действия на компьютере.
2. Software Reporter Tool отсылает отчёты сканирования в Google, а это беспокоит пользователей, которые заботятся о конфиденциальности.

Специалисты из Google утверждают, что Software Reporter Tool сканирует только папки, которые относятся к Chrome, однако нигде нет информации о том, какие папки относятся к браузеру, а какие нет. Найти исполняемый файл данного процесса в Windows 7 и более поздних версиях ОС можно так:

C:\Пользователи\Имя_пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\ВЕРСИЯ\software_reporter_tool.exe

Версия постоянно меняется, например, при написании статьи номер был 77.225.200.

5- Disable Chrome Cleanup on Windows networks

If you are a system administrator, you can disable the software reporter tool from your network connected computers either by using the Windows Registry (discussed above) or by using the group policy.

Let’s discuss how you can disable it using the group policy editor.

1. Download Google policy templates from here.
2. Unzip the file into a separate folder.
3. Copy Google.admx and Chrome.admx to C:\Windows\PolicyDefinitions\ folder.
4. Copy Google.adml and Chrome.adml from en-us folder to C:\Windows\PolicyDefinitions\en-us\
5. Now open the group policy editor (Run –> gpedit.msc)
6. You will find the new Google policies under:
7. Under Google Chrome, find and disable the following:

If you want to enable these policies on your Active Directory server, you should copy the files mentioned above in the following folder:

Как удалить Software Reporter Tool

Для справки: удаляя или отключая Software Reporter Tool, вы лишаете Google возможности удалять вредоносное или рекламное ПО и таким образом увеличиваете риск словить какую-нибудь заразу на просторах Интернета. Делайте это только в том случае, если вы уверены в том, что делаете, и конкретно знаете, для чего вы это делаете. В противном случае лучше все оставить как есть и не мешать браузеру делать свою работу.

Первое, что может прийти пользователю на мысль – удалить папку с SRT. Весьма логично, но не эффективно. Windows разрешит вам без проблем удалить папку и ее содержимое, но вот браузер вернет Software Reporter Tool в рабочее состояние уже после следующего обновления. Более эффективным будет блокировка разрешений, чтобы никто из пользователей не мог получить доступ к папке или запустить ее содержимое.

1. Для начала убедитесь, что процесс Software Reporter Tool не запущен. Для этого откройте диспетчер задач, найдите Software Reporter Tool в списке и удалите его.
2. Теперь перейдите в папку, где расположены файлы этой утилиты. C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data. Нажмите правую кнопку мыши по папке SwReporter и выберите Свойства.
3. Перейдите на вкладку Безопасность и кликните Дополнительно. Откроется новое окно с дополнительными параметрами безопасности.
4. Нажмите на кнопку Отключение наследования. После этого кликните Удалить все унаследованные разрешения этого объекта.
5. Нажмите Применить, после чего система предупредит вас, что после этого действия никто кроме владельца не сможет получить доступ к этой папке. Нажмите Да, чтобы подтвердить внесенные вами изменения. После этого никто из пользователей не сможет открыть / запустить утилиту и она больше не будет грузить процессор вашего компьютера.

До тех пор, пока вы не сталкиваетесь со сторонним софтом, негативно влияющем на работу браузера Chrome, вам не нужен Software Reporter Tool. Минусы его работы вполне очевидны – высокая нагрузка на процессор и весьма спорный вопрос приватности. Этих двух причин для многих будет достаточно, чтобы отключить Software Reporter Tool

Все же это палка с двумя концами, поэтому вам надо принимать во внимание другие риски, которые возникают при отключении механизмов защиты Chrome. Если не сломано — не чини

Это универсальное правило, которое распространяется и на SRT. И да, никто не отменят альтернативных вариантов, вроде полного удаления Google Chrome и перехода на Microsoft Edge, Firefox или другие браузеры.

Software Reporter Tool – что это?

Когда наблюдаете в Диспетчере задач за процессами, работающими в фоновом режиме, то можете заметить высокую активность Reporter Software Tool. Иногда он возникает в нескольких копиях и чрезмерно потребляет ресурсы системы. Разберемся, за что отвечает процесс и можно ли его безопасно отключить?

Сам процесс непосредственно связанный с Google Chrome, а конкретно с его функцией Chrome Cleanup Tool. Эта функция предназначена для очистки браузера от вредоносных программ и устранения неисправностей, препятствующих правильной работе Chrome. Например, это может быть проблемный плагин, вызывающий конфликт в системе, или подмена стартовой страницы.

За что отвечает Software Reporter Tool в инструментарии Chrome Cleanup? Так вот, процесс сканирует жесткий диск компьютера, а затем отправляет собранные данные в Google. По информации Google, сканируется только папка, отвечающая за функциональность Chrome.

Браузер использует собранные данные, чтобы проинформировать пользователя о том, что возникла необходимость задействовать функцию очистки Chrome Cleanup Tool.