Как исправить ошибку в устройствах Самсунг
Данная проблема очень распространена на смартфонах и планшетах от Samsung (Galaxy Tab , Grand Prime и др.), которые имеют свою фирменную версию OS Android. Далее мы опишем список первоочередных инструкций, которые, кстати, подойдут остальным Андроид-устройствам. Я не буду писать про стандартные — перезапустите устройство, подождите немного, напишите в поддержку и т.д.
Проверка наличия обновлений
Обновления системы, безусловно, важная часть стабильности вашего Андроида. В них содержатся исправления и улучшения многих функции. Обязательно проверьте их актуальность на своем устройстве.
Вторым шагом будет сброс и стирание всех временных данных в « Play»
и «Play Market»
. Делается это стандартно:
Синхронизация аккаунта
После всех очисток нужно проверить — нет ли сбоя в синхронизации Google-аккаунта и переподключить сам аккаунт. Пройдите по пути «Настройки»
— «Учетные записи »
— «Google»
. Кликаем по активной учетке, после этого вы попадете в меню синхронизации. Вверху будут три точки (меню), там есть пункт Удаление уч. записи. Сотрите все данные, после перезагрузки снова активируйте аккаунт в смартфоне. Такое повторное подключение поможет провести полную синхронизацию с облачными данными. Пробуйте воспользоваться магазином.
Используйте аналоги
Если у вас ничего не получится и ошибка «Приложение Плей Маркет остановлено» останется, последним вариантом будет «Сброс настроек», который сотрет все с девайса. Крайним случаем будет новая прошивка. Если вам в данным момент некогда этим заниматься, тогда можно смело воспользоваться аналогичными магазинами.
Содержимое статьи
Samsung, казалось бы, серьезный гигант, специализирующийся в последнее время на смартфонах, предлагает своим клиентам идеальные аппараты! Ах, нет! Если вы читаете эту статью, значит не все у вас в порядке. Довольно часто пользователи данной марки сталкиваются с проблемой, когда интерфейс начинает немного подлагивать, в результате чего появляется ошибка такого формата: «Приложение Экран TouchWiz остановлено». Что делать в этом случае? Прошивать телефон? Нести в мастерскую? Сдавать по гарантии, если она еще действует?
Проблему можно решить самостоятельно, причем не факт, что она появилась из-за неправильной эксплуатации самого пользователя. Скорее всего, это баг самой оболочки, установленной в вашем Самсунге. В этой статье мы вам расскажем о нескольких способах решения данной проблемы.
Переустановка приложения
Как исправить ошибку, если очистка кэша встроенных программ и повторное добавление аккаунта Гугл не помогли? Есть еще 1 проверенный способ, который заключается в переустановке приложения. Метод одинаково хорошо работает на всех устройствах, будь то флагман от Samsung или китайский бюджетный смартфон.
Переустановка подразумевает, что сначала вы удаляете встроенные программы. Однако сделать это не получится: можно только стереть и установить заново обновления Сервисов Google. Это позволит получить актуальную версию приложения без ошибок. Чтобы получить возможность стирать обновления, необходимо отключить функцию «Администратора устройства».
- Откройте раздел «Безопасность» в настройках.
- Пролистните экран до пункта «Администраторы устройства». Нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.
- Уберите отметку с пункта «Удаленное управление». Появится окошко, в котором поясняется, какие операции станут недоступными в результате деактивации функции. Нажмите «Отключить».
После деактивации «Администратора» вы сможете вручную удалять и устанавливать обновления Сервисов Гугл. Выполнив задачу, можно заново включить «Администратора», так как это достаточно полезная функция Android.
Чтобы удалить обновления приложения:
- Откройте «Приложения» в настройках. Перейдите на вкладку «Все».
- Выберите Сервисы Гугл.
- Кнопка «Удалить обновления будет активной». Нажмите на нее и дождитесь завершения операции.
Для каждой операционной системы, будь то мобильное устройство или ПК, свойственен собственный набор ошибок и неполадок, проявляющийся чаще всего. ОС Андроид не является исключением и насчитывает не один десяток подобных проблем. Особенно сильные неудобства пользователям создают неполадки и ошибки, которые не свидетельствуют явно о причине явления, что создает серьезные препятствия для её диагностики.
Суть проблемы
Нередко при активном использовании смартфона, можно наблюдать ситуацию, что запущенная программа зависает и отображается предупреждение: приложение остановлено android что делать в данном случае?
Подобная проблема крайне неприятная, так как может случиться в любой момент как со встроенными в систему приложениями, так и сторонними. Как показывает практика, подобные неприятности чаще всего наблюдаются у обладателей смартфонов производства Sony и Samsung, однако могут случиться и с другими моделями аппаратов.
ВАЖНО! Как правило, подобная проблема связанна с острой нехваткой ресурсов в системе, вызывающей зависание одного или нескольких компонентов в процессе работы. Помимо прочего, к причинам этого неприятного явления можно отнести:
Помимо прочего, к причинам этого неприятного явления можно отнести:
- Наличие багов и ошибок в текущей прошивке устройства;
- Системные файлы были изменены или повреждены;
- Некорректная настройка аппарата.
Довольно редко может наблюдаться ситуация, когда столь негативные проявления вызваны конфликтом приложений.
Решение №2 – Проверка даты и времени
Актуальность даты и времени является необходимым условием для корректной работы всей системы Андроид. В «Настройках» должны быть заданы правильные параметры. Если быть точнее, они должны автоматически подтягиваться от сети.
Поскольку большинство компонентов и сервисов операционной системы, в том числе и Google Play, привязаны к серверам и регулярно обращаются к ним, отправляя и принимая данные, неверно установленная дата и ваш часовой пояс могут стать причиной многих ошибок.
- Необходимо найти в «Настройках» пункт «Дата и время». В зависимости от версии и оболочки Андроид вашего телефона, этот пункт меню может находиться в общем списке «Настроек» или в разделе под названием «Система». На нашем примере (смартфона Xiaomi MI A2), он входит в раздел «Система».
Теперь проверьте, чтобы дата, время и часовой пояс определялись автоматически. Они должны «подтягиваться» по сети. Расположенные напротив них переключатели переведите в активное положение.
Читайте, почему сбивается время и дата на телефоне.
Ошибка: Приложение остановлено — что делать?
Одно из распространенных явлений, с которыми сталкиваются владельцы телефонов и планшетов на операционной системе Андроид — это ошибка «Приложение было остановлено». В англоязычной локализации оно звучит, как «Process has stopped». Причём такое может случится как со сторонними программами, так и системными сервисами Android типа com.android.phone, Google Play, Телефон, Контакты, Галерея или Камера. Почему-то много жалоб на это у обладателей отнюдь не дешёвых устройств Samsung Galaxy и Sony Xperia. Есть несколько способов исправить эту ошибку и сейчас мы их подробно рассмотрим.
Но перед тем, как их использовать, не поленитесь и откройте настройки памяти. Там нужно посмотреть статистику использования внутренней памяти. Если она занята «под завязку», то не стоит удивляться, что программы начинают глючить. Особенно к этому критично относятся игры. Удалите лишнее по максимуму, перезагрузитесь и проверьте актуальна ли ещё проблема.
1. Очистка кеша
Это самый первый и самый простой вариант развития событий, с которого стоит начать. Он срабатывает почти в половине случаев и позволяет избежать сброса настроек ОС. Открываем Настройки и выбираем раздел «Программы».
Здесь нужно открыть вкладку «Все»:
В списке найдите ту программу, которая крэшится с ошибкой «Приложение остановлено».
В её свойствах нажимаем сначала кнопку «Остановить», после этогожмём кнопку «Очистить кэш» и затем — «Удалить данные». Перезагружаем устройство и проверяем работу программы.
2. Переустановка программы.
Если предыдущий шаг не дал положительного результата — пробуем переустановить приложение. Для этого открываем Google Play Маркет и выбираем пункт меню «Мои приложения». Здесь в списке надо найти нужную программу и нажать кнопку «Удалить».
После этого перезапускаем Android и устанавливаем её заново. Проверяем как программа работает.
3. Сброс настроек телефона к заводским.
Этот способ идёт обычно как крайняя мера, к которой прибегают если ничего не помогает и ошибка «Приложение остановлено» никак не убирается. Чтобы им воспользоваться, надо зайти в Настройки гаджета и найти раздел «Восстановление и сброс». Здесь будет кнопка «Сброс настроек».
Её надо нажать и далее следовать подсказкам системы. Результатом будет девственно чистый Андроид, на который надо установить нужную программу и проверить её работу. Обычно этот шаг позволяет полностью решить проблему.
Примечание: не стоит забывать и о том, что причиной сбоя работы и в дальнейшем появления сообщения «Приложение остановлено» в Android может служить и ошибки разработчика, которые он допустил в коде при её создании. Проверить это можно установив данную утилиту на другой телефон или планшет и понаблюдав там за её работой. Так же стоит почитать отзывы о программе на Play Market. Если сбой массовый — там обязательно будет много отрицательных комментариев.
Очистка кэша и удаление данных приложения «в Контакте».
Итак, начали: Настройки>Диспетчер программ или Приложения>Всё>Находим в Контакте и открываем его>Очистить Кэш>Очистить Данные….Всё дело сделано. Контакты внесённые в список ранее не удаляться.
Формат даты устройства.
Не знаю почему, но именно формат даты на устройстве часто бывает причиной ошибки «ПРИЛОЖЕНИЕ В КОНТАКТЕ ОСТАНОВЛЕНО»
и не только его. Решение простое: изменить формат даты на 24 часа и приложене как по волшебству начинает работать.
Настройки>Дата и Время>Ставим галочку напротив надписи 24-часовой формат>Перезагружаем устройство.
Спасибо за посещение Сайта.
Пожалуйста оставляете свои Коментарии или Советы, Подписывайтесь на рассылку, чтобы быть в курсе новостей
Приложение в Контакте остановлено
В этой записи мы поговорим как решить ошибку «ПРИЛОЖЕНИЕ В КОНТАКТЕ ОСТАНОВЛЕНО» . Как правило эта ошибка возникает после установки обновлений самой операционной системы смартфона или смены учетных данных и обновления самого приложения. Выходит эта ошибка в виде отказа сохранять данные нового контакта. Я постараюсь помочь вам решить эту ошибку. Существует два решения этой ошибки: Очистка кэша и удаление данных приложения «в Контакте». Итак, начали: Настройки>Диспетчер программ или Приложения>Всё>Находим в Контакте и открываем его>Очистить Кэш>Очистить Данные….Всё дело сделано. Контакты внесённые в список ранее не удаляться. Формат даты устройства. Не знаю почему, но именно формат даты на устройстве часто бывает причиной ошибки «ПРИЛОЖЕНИЕ…
Даже если Android удивителен, он не на 100% стабилен. Время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, маленькими и большими.
Одной из таких проблем является, всплывающее на экране уведомление, гласящее. Эта проблема, обычно, возникает, в то время как приложение работает или используется, что приводит к потере данных. Вот несколько способов, которые вы можете использовать, чтобы решить эту проблему.
1. Soft Reset
Иногда прекращение работы приложения случается разово, и выполнение программной перезагрузки поможет решить эту проблему. Soft Reset означает выключить устройство, в течение нескольких секунд подержать его в выключенном состоянии, а затем включить.
Часто владельцы «гуглофонов», то есть смартфонов под управлением операционной системы Андроид, сталкиваются с проблемой, когда в процессе использования Инстаграм закрывается, а на экране появляется сообщение «Приложение остановлено».
В сегодняшней статье мы разберемся, откуда берется это сообщение, почему оно появляется, как можно исправить эту ошибку и предупредить ее появление в дальнейшем.
Что делать?
Ошибка может появиться в сторонних (установленных пользователем) или системных (предустановленных) приложениях. Следующие действия зависят от того, какое приложение и в какой ситуации выдает ошибку. Если уведомление проявляется с какой-то периодичностью или при запуске установленной вами программы (Viber, Говорящий Том, Cool Reader и тд.), воспользуйтесь советами из этой инструкции. А если проблема с системными, которые часто появляются на экране и не позволяют взаимодействовать с Android, советую дополнительно ознакомится с рекомендациями по устранению, по указанным ссылкам. Из списка, выберите с какими именно приложениями проблема:
- com.google.process.gapps — одно или несколько приложений из комплекса Google Apps (Gmail, Календарь, Google Play Игры, Hangouts и т.д.);
- com.android.vending — связано с обновлениями к Google Play;
- com.android.phone — приложение «Телефон»;
- com.android.systemui — отвечает за настройку графического интерфейса.
Кроме того, системные приложения связаны друг с другом, это значит что ошибка в одном может затрагивать и другой. Так, к примеру:
- проблема с настройками (com.android.settings) может оказывать влияние на com.android.systemui;
- «Загрузки» может влиять на «Google Play»;
- «Google Play» связан с «Google Services Framework»;
- приложение «Google» связано с com.android.systemui.
Также хочу отметить, что причиной всех бед может стать сторонняя, не оптимизированная программа, недавно установленная (или недавно использованая/обновленая) на устройство.
Из своего опыта, скажу. Ошибка указывала на любые приложения, но только не на то, которое являлось виновником всего. Этим зловредом оказалась постоянно обновляющаяся «лента новостей», которая «пожирала» ресурсы смартфона и препятствовала нормальной работе всех остальных программ.
Решение №3 – Очистка кэша и данных
Во время использования, любое приложение Андроид, не исключение и сервисы Google Play, накапливает мусор в виде ненужных и временных файлов. В результате может возникать сбой с оповещением, что приложение было остановлено. Многим пользователям помогает очистка данных и кеша.
Проделайте следующие действия:
- Найдите в настройках смартфона раздел, отвечающий за стандартные и сторонние программы. Он может иметь название «Приложения и уведомления», «Программы» и что-то подобное.
В появившемся списке откройте «Сервисы Google Play», а затем перейдите в пункт «Хранилище».
Нажмите кнопку «Очистки хранилища». В новом открывшемся окне выберите «Удалить все данные».
Затем вернитесь назад в «Хранилище» и нажмите «Очистить кеш».
Как только вы очистили все, далее перезагрузите устройство и посмотрите, исправлена ли ваша ошибка или нет.
Почему появляется ошибка «Сервисы Google Play»
До сих пор точно неизвестно, в чем причина появления ошибки «приложение Сервисы Google Play остановлено» (google play store has stopped). Разработчики ОС Андроид не предлагают вариантов исправления проблемы. Поэтому поиском решений занимаются пользователи, обсуждая возможные варианты на форумах.
Одной из главных причин появления ошибки считается неправильная синхронизация смартфона и серверов обновлений. Симптоматика такая:
- При обновлении приложений телефон сначала загружает необходимые файлы в локальное хранилище, после чего распаковывает и устанавливает новую версию.
- Проблема возникает на этапе синхронизации информации – на серверах уже выложены новые данные, доступные для загрузки, а телефон все еще пытается найти обновления во внутренней памяти.
Установка «звонилки» из магазина приложений
Временным решением может стать установка сторонней программы, которая позволяет осуществлять звонки. Найти подобные программы вы можете в официальном магазине приложений «Плей Маркет». Большой популярностью пользуются такие программы, как WePhone и Phone+.
Они обладают широким интерфейсом и позволяют полностью заменить стандартный «Телефон». Однако, все они имеют один недостаток: некоторые функции являются платными или доступны только на определенный период. Помимо этого, в приложениях очень много рекламы, что создает некоторые неудобства.
Загрузить программу можно с помощью Wi-Fi или через компьютер. Затем скачанный apk-файл следует при помощи USB скинуть на телефон, а потом произвести установку. Перед скачиванием любых приложений обязательно читайте отзывы других пользователей. Это поможет избежать некачественного ПО, которое может содержать вирусы.
Методы устранения
Существует довольно много методов устранения данной проблемы, так как причины, вызвавшие её, также могут быть различные. Ввиду сложности их диагностики, рекомендуется попробовать все способы исправления поочередно, дабы наверняка устранить проблему.
СОВЕТ! Далеко не всегда подобного рода неисправности вызваны неполадками в устройстве, так как зачастую, их причина кроется в ошибках разработчика, допущенных в процессе создания приложения.
Для начала, потребуется, которая постоянно вылетает с подобной ошибкой. Сделать это можно в разделе Настройки, в котором следует выбрать категорию Приложения, далее вкладку Все. После очистки кэша, стоит проверить работоспособность программы. Если она не восстановлена после данной манипуляции, то придется переустановить её, так как это с высокой доли вероятности позволит избежать появления ошибок в её работе.
Если же ни один метод не помог, то остается только осуществить В меню Настройки, следует выбрать Восстановление и Сброс, после чего, нажать соответствующую кнопку. Данный способ наиболее эффективный, однако приводит к утере всех пользовательских настроек.
Даже если Android удивителен, он не на 100% стабилен. Время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, маленькими и большими.
Одной из таких проблем является, всплывающее на экране уведомление, гласящее. Эта проблема, обычно, возникает, в то время как приложение работает или используется, что приводит к потере данных. Вот несколько способов, которые вы можете использовать, чтобы решить эту проблему.
1. Soft Reset
Иногда прекращение работы приложения случается разово, и выполнение программной перезагрузки поможет решить эту проблему. Soft Reset означает выключить устройство, в течение нескольких секунд подержать его в выключенном состоянии, а затем включить.
Galaxy S3, S4, S5 и S6 многие пользователи стали сталкиваться с сообщением «Приложение Контакты остановлено». Эта ошибка проявляется во время добавления нового контакта в телефонную книгу и абсолютно не проявляет себя в других ситуациях. Следственно, заметить проблему некоторые пользователи могут далеко не сразу. Что делать, если вы все-таки столкнулись с подобной проблемой, мы расскажем в этом материале.
Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android
Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.
Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.
Самый простой способ исправления
В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:
- Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
- Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3).
- Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные).
После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.
Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:
- Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
- Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
- Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок.
- После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».
После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.
Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.
Причины появления ошибки и способы устранения
Если при запуске игры или программы появляется уведомление «Приложение было остановлено», сначала потребуется проверить состояние памяти гаджета. Если она полностью заполнена, это может быть причиной сбоев в работе ПО. Потребуется очистить её вручную или с помощью специального ПО, а после перезагрузить технику.
Если проблема не устранена, последовательно выполняются:
- очистка кэша приложения;
- переустановка утилиты;
- сброс андроид-устройства до заводских установок.
Очистка кэша
Если ошибка появляется по-прежнему, сначала очищают кэш программы, которая не загружается. В настройках гаджета нажимают «Приложения» и выбирают софт, который не работает. Необходимо остановить его работу нажатием на одноимённую кнопку, нажать «Очистить кэш» и «Стереть данные». Далее телефон или планшет перезагружают и проверяют, сохранилась ли ошибка.
Если проблема возникает с системным ПО, может случиться так, что удаление кэша будет неактивно. В этом случае переходят в безопасный режим — возможно, выполнить эту задачу удастся оттуда.
Переустановка приложения
Если сбой не устранён, и по-прежнему появляется уведомление «приложение «Контакты» (или другое) остановлено», рекомендуется его удалить и скачать заново. Сделать это можно в Play Market, отыскав необходимый контент и открыв его страницу. Здесь сначала нажимают «Удалить», а затем — «Установить».
Другие способы — удалить программу через настройки, открыв «Приложения» или воспользовавшись специальными утилитами, например, Easy Uninstaller, а затем загрузить её через Google Play или через APK-файл.
Сброс до заводских настроек
Если решения, предложенные выше, не принесли результата, планшет или смартфон сбрасывают до заводских установок. Предварительно рекомендуется перенести все личные фотографии, видеозаписи, контакты и другую важную информацию на карту памяти, иначе они будут удалены. Далее в настройках гаджета открывают вкладку «Память и резервные копии», а в ней переходят в раздел «Сброс к заводским настройкам», где выбирают, а затем подтверждают выполнение операции.
В итоге пользователь получит Андроид-устройство, вернувшееся в первоначальное состояние. Теперь на него можно поставить необходимые программы и проверить их работу.
Ошибка в приложении
Если проблема возникает с новой установленной программой, причина может быть в ошибках, допущенных разработчиком. Чтобы в этом убедиться, нужно поставить приложение на другой планшет или смартфон, а лучше — проверить его работоспособность на нескольких устройствах. Если ошибка возникает на каждом, нужно написать о ней создателям ПО. Кроме того, можно посмотреть отзывы в Play Market. Скорее всего, там будет много отрицательных отзывов, сообщающих о некорректной работе приложения.
Заключение
Владельцы Андроид-устройств регулярно спрашивают, что делать, если остановлено приложение «Одноклассники», или другое. В таком случае нужно проверить состояние памяти гаджета и, если она не заполнена, очистить кэш и восстановить исходную версию программы. Если результатов нет, софт удаляют и устанавливают заново. Если это тоже не помогает, планшет или смартфон возвращают к первоначальным установкам, затем заново настраивают и загружают нужный контент. В некоторых случаях проблема вызвана ошибками в коде программного обеспечения. Обнаружить это можно, установив софт на другую андроид-технику или прочитав отзывы на Google Play.
Рекомендуем ознакомиться: Что делать, если на Android не запускаются приложения?
Исправляем сбой приложения
В зависимости от компании производителя или версии прошивки, данная ошибка может называться по другому. Например, в Lenovo сбойным оказывается процесс com.android.phone, а в моделях с Android 7.0 указывается “В приложении Телефон произошел сбой” (BQ, Vertex, OUKITEL). В любом случае, решения для этих проблем схожие. Постарайтесь по пунктам выполнить все нижеуказанное.
№1 Проверяем дату
Первым делом выполните перезагрузку телефона с выниманием батареи и сим-карты, возможно сбой единичен. Далее проверьте правильность настроек даты и времени в устройстве, попробуйте убрать галочку с автоопределения. После проверьте, возможно сбой уйдет.
Снимите автоопределение времени и часового пояса
№2 Обновление ПО
Также проверьте, что бы на вашем Андроиде были все актуальные обновления системы. Для этого откройте “Настройки” – “Об устройстве” – “Обновление ПО”. Жмите “Обновить”, что бы проверить актуальность прошивки. Желательно установить галочку напротив автообновления.
Обновление ПО на Samsung
№3 Делаем сброс данных
Дальнейшим шагом будет обычный сброс информации для одноименных системных программ. Для этого откройте “Настройки” – “Диспетчер приложений” – вкладка “Все”. Там ищите все активные процессы “Телефон”, открываете их и скидываете кэш, данные и останавливаете. После всех сбросов – перезагрузите смартфон.
Сброс данных в приложении Телефон
№4 Очистка и проверка смартфона
- Если вышеописанное не помогает, попробуйте очистить свое устройство. Для начала удалите весь ненужный софт. Бывает такое, что приложение “Телефон” конфликтует с определенной программой. Переустановите другое стороннее ПО – мессенджеры, фоторедакторы, медиаплееры и т.д. Тут нужно говорить про метод перебора.
- Обязательно проведите проверку девайса мобильным антивирусом. Сейчас в Play Market их в избытке – Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast и др. С их помощью выполните глубокую проверку.
- Примените инструмент удаления кэша и остаточных файлов из Андроид. Например, в Самсунге для этого предусмотрена опция Smart Manager.
Очистка Samsung через функцию Smart Manager
№5 Использовать альтернативные варианты
Само по себе, приложение “Телефон” является системной опцией. Однако её можно заменить вполне достойными сторонними аналогами. Опять же, в Маркете выбор “звонилок” достаточно большой – DRUPE, Дозвонщик и контакты (от Asus), ExDialer или те же “Телефон” от Google Inc.
Последнее средство: выполнить сброс настроек
Когда вышеуказанные решения не помогли, вы можете откатиться к заводским настройкам телефона. При выполнении заводского сброса убедитесь, что вы заранее скопировали все свои данные. Повторяю: . Сброс настроек перезагрузит устройство и вернет его к заводским настройкам по умолчанию, удалив все, включая любые ошибки. Вы можете быстро восстановить свои приложения и данные, если вы сделали резервную копию.
Для получения более подробной информации по полному сбросу телефона ознакомьтесь с нашим руководством по .
В случае, если Google Play не работает, решение немного более обширное: сначала удалите кеш, и если это не прояснит ситуацию, очистите данные и, наконец, удалите обновления Play Store. Те же действия применяются к службам Google Play, но попробуйте восстанавливать их по очереди, чтобы не потерять все настройки Play Store без каких-либо причин.
Если вы юзаете любое из мобильных детищ семейства Samsung Galaxy, то наверняка вам знакома вся та гамма ярких и живых эмоций, возникающий, когда на экране девайса вдруг появляется сообщение о том, что чего-то там в Galaxy остановлено. Тут, как говорится, приехали.
Вообще, Samsung Galaxy останавливать любят, притом все подряд: то какое-то приложение остановлено, то процесс остановлен, то системный интерфейс остановлен.
Но о грустном не будем, а лучше расскажем о том, что делать в случае таких вот внезапных остановок. Итак
«Приложение остановлено» — что это значит?
Разумеется, когда юзер видит на экране своего Samsung Galaxy такое уведомление, то он как минимум догадывается о том, что какая-то из активных программок засбоила.
И значит, надо бы ее перезапустить, потому что именно таким нехитрым способом подобные проблемки, как правило, и решаются.
Но что делать, если система пишет, что не просто приложение остановлено, а «Приложение Samsung Galaxy остановлено»
, и к тому же после обычного перезапуска злополучная табличка возникает снова, и снова, и снова…
Сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено »
На самом деле, « Приложение Samsung Galaxy остановлено » в данном случае приводится сугубо в качестве примера, поскольку, как мы уже сказали, Galaxy останавливают все, что угодно. Плюс, судя по количеству комментариев на форумах, именно таким сообщением разные Galaxy в последнее время стали чаще «радовать» своих владельцев. Тем не менее, приведенным ниже способом в большинстве случаев можно разобраться и с этой, и другими похожими «остановками».
Прежде отметим, что сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено » (или просто какое-то приложение остановлено) не только указывает на факт возникновения программной ошибки, но и, чаще всего, предполагает полный сброс настроек смартфона (или планшета). Понятно, что после столь радикального воздействия проблемка исчезнет, но ведь с ней неизбежно пропадут и те самые настройки, а также уйма важных данных, резервные копии которых созданы не были. Другими словами, решая одну проблему, получаем кучу других.
Но можно пойти и другим путем, и вместо полного сброса настроек можно попробовать удалить и переустановить только проблемное приложение и/или почистить кэш. Часто это помогает устранить такого рода проблемки.
Теперь вкратце о том, как очистить кэш проблемного приложения в ОС Android:
ШАГ 1
. Открываем меню настроек и находим «Диспетчер приложений
» (если у вас не Galaxy, а другой Android-смартфон, то в «Настройках
» откройте «Приложения
«);
ШАГ 2
. Тапаем вкладку «ВСЕ
» вверху экрана и находим в списке проблемное приложение (в нашем случае «Samsung Galaxy»);
ШАГ 4
. Перезагружаем смартфон и запоминаем процедуру на случай, если Galaxy опять что-то остановит.
В этой записи мы поговорим как решить ошибку «ПРИЛОЖЕНИЕ В КОНТАКТЕ ОСТАНОВЛЕНО» .
Как правило эта ошибка возникает после установки обновлений самой операционной системы смартфона или смены учетных данных и обновления самого приложения. Выходит эта ошибка в виде отказа сохранять данные нового контакта.
Я постараюсь помочь вам решить эту ошибку. Существует два решения этой ошибки:
Заключение
Ошибка «приложение остановлено» – довольно распространенная проблема среди владельцев Андроид-смартфона, но теперь вы знаете, что делать в такой ситуации. Не паникуйте, а используйте один описанные выше способы. Один из них, наверняка вам поможет. Удачи!
Даже если Android удивителен, он не на 100% стабилен. Время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, маленькими и большими.
Одной из таких проблем является, всплывающее на экране уведомление, гласящее . Эта проблема, обычно, возникает, в то время как приложение работает или используется, что приводит к потере данных. Вот несколько способов, которые вы можете использовать, чтобы решить эту проблему.
1. Soft Reset
Иногда прекращение работы приложения случается разово, и выполнение программной перезагрузки поможет решить эту проблему. Soft Reset означает выключить устройство, в течение нескольких секунд подержать его в выключенном состоянии, а затем включить.
Будучи электронными устройствами, смартфоны склонны к проблемам. Иногда простой Soft Reset может решить проблему. Рекомендуется (но не обязательно), перезагружать смартфон, по крайней мере, один раз в день.
2. Принудительная остановка
Принудительная остановка означает принудительное закрытие приложения в случае, если оно не закрывается или ведет себя не так, как обычно. Принудительная остановка приложения удаляет любой процесс, связанный с ним. Вот, как заставить приложение закрыться:
- Перейдите в “Настройки” телефона
- Перейдите в “Приложения”
- Найдите то приложение, которое ведет себя странным образом или само по себе закрывается
- Откройте его
- Нажмите “Принудительно остановить”
Теперь ваше приложение должно работать нормально.
3. Удаление КЭШа приложения или данных приложения
Иногда очистка кэша приложения может решить проблему. Чтобы удалить кэш приложений, откройте приложение в менеджере приложений и нажмите на “Очистить кэш”
.
Если проблема не решена, попробуйте удалить данные приложения. Удаление данных приложения также очистит и кэш приложений. Удаление данных приложения может привести к удалению всех данных, хранящихся в приложении, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия данных. Чтобы удалить данные приложения, откройте приложение в диспетчере приложений и нажмите на “Очистить данные”
.
4. Удаление и переустановка приложения
Иногда удаление приложения и переустановка его из магазина Play Маркет может также решить проблему, учитывая, что приложение не является системным.
5. Очистка системного КЭШа
Если эта проблема наблюдается в нескольких приложениях, то есть несколько приложений останавливаются самостоятельно, вам, возможно, потребуется, очистить системный кэш. Вот как это сделать:
- Выключите телефон
- В этом шаге вам нужно зайти в режим recovery, способ входа может быть разным в зависимости от модели устройства, например, Samsung позволяет сделать это следующей комбинацией клавиш: одновременно нажмите Громкость вверх+Питание+Кнопка домой
- Если вы все сделали правильно, вы должны попасть в меню режима восстановления
- Используйте клавишу громкости, чтобы переключаться между разделами меню. Найдите “Wipe Cache Partition”
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие
- Как только кэш очистится, выберите “System Reboot”
, снова нажмите кнопку питания
6. Factory Reset
Если вышеуказанные методы не решают проблему, вам, возможно, придется выполнить сброс настроек.
Перед выполнением сброса настроек убедитесь, что все ваши данные заархивированы, так как вы потеряете все данные после сброса настроек к заводским.
Для выполнения сброса настроек к заводским перейдите в настройки вашего телефона, затем к “Архивирование и сброс”
, который находится в субпозиции “Личное” или “Учетные записи” (у каждого по разному), затем нажмите на кнопку “Сброс данных”
. Это наверняка должно исправить ошибку “К сожалению, приложение остановлено”
.