Не открываются одноклассники (решение проблемы)

Решаем проблемы с нажатием на кнопку «Класс» в Одноклассниках

Возникшая трудность может быть связана с некорректной работой браузера или непосредственно социальной сети. Если она заключается на стороне сервера, ее никак не получится решить до тех пор, пока этим не займется администрация. Ошибки внутри браузера исправляются же самим пользователем. В первую очередь рекомендуется перезагрузить страницу, игнорируя кэширование, что осуществляется путем использования сочетания клавиш Ctrl + F5. В случае нерезультативности потребуется обратиться к следующим инструкциям.

Способ 1: Отключение блокировщика рекламы

Сейчас практически у каждого пользователя в браузере установлен один из доступных блокировщиков рекламы. Он просто скрывает ненужный контент, освобождая глаза от ненужной информации и навязчивых предложений. Однако иногда подобные инструменты работают против самого юзера, блокируя основные скрипты используемых сайтов, что также может привести к поломке работы кнопки «Класс». Если у вас установлен один из таких блокировщиков, потребуется отключить его работу в Одноклассниках, после чего проверить, решилась ли проблема. Развернутые руководства на эту тему ищите в отдельных наших статьях от других авторов, перейдя по указанным ниже ссылкам.

Подробнее:Отключение AdBlock в популярных браузерахОтключение блокировщика рекламы в Яндекс.Браузере

Способ 2: Включение JavaScript в браузере

Функция установки классов в Одноклассниках, как и многие другие встроенные инструменты, работает благодаря применению скриптов, написанных на языке JavaScript. Они будут корректно выполняться только в тех случаях, когда веб-обозреватель разрешает это, то есть стандартный плагин JavaScript находится во включенном режиме. Поэтому мы советуем проверить эту настройку через меню браузера и при необходимости включить ее. В разных веб-обозревателях эта функция находится в отдельных меню. Поэтому используйте подходящие для своей программы инструкции.

Подробнее: Включение JavaScript в популярных браузерах

Способ 3: Очистка кэша и cookie

Ускорение загрузки страниц и быстрое получение доступа к определенным данным осуществимо благодаря использованию кэша и cookie в браузере. Первая технология хранит полные или частичные копии страниц, что позволяет при обращении открывать их мгновенно. Об обходе кэширования мы говорили в начале статьи, когда рассматривали комбинацию Ctrl + F5. В свою очередь, куки запоминают небольшие фрагменты данных, использующие для идентификации, хранения персональных настроек или отслеживания одного сеанса. Если эти технологии сохранили изначально неправильный код, в дальнейшем будут наблюдаться проблемы с нажатием на «Класс». Потому рекомендуется очистить кэш и cookie, а потом проверить результативность этого метода. Разобраться с выполнением этой операции вам помогут другие наши статьи далее.

Подробнее:Очистка кэша в браузере
Удаление cookies в Яндекс.Браузере / Opera / Mozilla Firefox / Google Chrome

Способ 4: Обновление или замена браузера

В случае наличия на компьютере устаревшей версии браузера, ее требуется быстрее обновить, поскольку трудности могут возникать не только с установкой классов, но и будут проявляться при выполнении любых других действий. Связано это с тем, что разработчики переходят на использование других технологий или вносят критические изменения, которые совместимы только с последними версиями обозревателя. Поэтому мы советуем использовать только последние сборки программ.

Подробнее: Обновление популярных браузеров

Кроме этого, неполадки могут быть вызваны сбоем в работе самого обозревателя, при этом в другом аналогичном ПО кнопка «Класс» будет нормально работать. Не забудьте проверить и этот вариант, зайдя на свою страницу в социальной сети Одноклассники, используя другой браузер.

Выше вы были ознакомлены с четырьмя методами решения упомянутой ошибки. Как видите, попробовать их все не составит труда, а решение обнаружится достаточно быстро. Однако если ничего не помогло, скорее всего, проблемы возникли на сервере Одноклассников, поэтому остается только ждать исправления. Обращения в службу поддержки здесь вряд ли помогут, поскольку практика показывает, что в большинстве случаев они остаются без ответа, а также не приходят уведомления после внесения правок.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Поиск странички

Чтобы восстановить свой пароль от одноклассников, зайдите на главную страницу сайта (ok.ru). В окошке, где вы вводите свой логин и пароль есть такая ссылка «Забыли пароль?» Нажмите на нее.

Далее откроется такое окошко: «Для восстановления доступа необходимо найти профиль. Выберите то, что вы помните».

Если к странице был привязан номер телефона и вы имеете к нему доступ, то стоит попробовать начать именно с этого способа. Нажимаем на «Телефон». Далее выбираем страну и указываем сам номер. Жмем «Продолжить».

Аналогичным способом можно найти профиль нажав на «Логин» или «Ссылка на профиль».

Если вы не помните никаких данных,то нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами», которая находится чуть ниже 4-х кнопок. Откроется такое окошко.

Вам необходимо будет максимально полно заполнить форму обратной связи описав проблему и нажать на «Отправить сообщение». Примерно через 3-5 дней на указанный в сообщении емайл придет ответ от службы поддержки одноклассников.

Если же вы помните какие-то данные и все сделали верно, а также мошенники не успели сменить номер телефона от вашей странички, то вне зависимости от того, какой из четырех способов был использован – откроется окошко с выбором метода получения кода восстановления (если нет, то читай тут):

Восстановление доступа через СМС

1. Выбираем «SMS на номер…». Далее кликаем по «Отправить код»

2. Ждем когда придет SMS-ка с шестизначным кодом. Если СМС не пришло через 2 минуты, то пробуем запросить повторное, нажав на появившуюся внизу ссылку «Запросить код повторно».

3. Вводим код из смски и нажимаем «Подтвердить».

Восстановление доступа через почту

1. Выбираем «На почту…». Далее кликаем по «Отправить код»;

2. На привязанную к аккаунту почту должно придти письмо: «Вы сделали запрос на смену пароля на OK.ru. «Подтвердить смену пароля» Вы также можете ввести код на странице восстановления: XXXXXX..».

Можете либо нажать по зеленой кнопке «Подтвердить смену пароля», либо ввести код из письма и нажать «Подтвердить».

Теперь нам предлагают придумать пароль. Настоятельно рекомендую использовать СЛОЖНЫЕ пароли (см. пример на картинке)! (Инструкция «Как придумать сложный пароль»)

После того как мы нажмем «Сохранить», автоматически откроется Ваша страничка, а на почту прилетит еще одно письмо следующего содержания:

Все. Вам удалось восстановить доступ к сайту ОК.ру!

Заблокировали Одноклассники на работе – описание возможных причин

Буквально вчера вы вбивали в адресную строку буквы ok.ru или просто слово Одноклассники и без проблем выходили в любимую социальную сеть прямо с рабочего компьютера. А сегодня он вас не пускает. Сделав несколько попыток, вы понимаете: что-то идёт не так. Скорее всего, сайт заблокировали. Но прежде чем искать варианты для исправления ситуации, выясните, может, всё-таки в самой сети ведутся технические работы, или нет соединения с интернетом. Значит, проблема носит временный характер. Для проверки попросите кого-нибудь, кто находится в другом месте, войти в социальную сеть. Если вход состоялся, придётся разбираться, почему заблокировали Одноклассники и кто это сделал.Причин несколько.

Самое первое, что приходит на ум: сайт заблокировал ваш системный администратор по просьбе начальника. Ни для кого не секрет, что российские работодатели не любят социальную сеть Одноклассники. Их не устраивает, что персонал общается и развлекается в интернете вместо того, чтобы заниматься рабочими обязанностями. В результате качество труда снижается небывалыми темпами. Чтобы вернуть Одноклассники на рабочий компьютер, можно попытаться наладить контакт с сисадмином. Или искать обходные пути на сайт. О способах решения проблемы, если заблокировали Одноклассники на работе, читайте ниже.

Вторая причина – заблокирован не сайт, а лишь ваша страница. Делает это администрация Одноклассников, если есть подозрения, то аккаунт был взломан. В таком случае с вашего профиля ведётся массированная рассылка спама. Проблему поможет решить только Служба поддержки сайта.

С покупкой подписчиков в группу Одноклассников Вам не придется переживать о блокировке сообщества и страницы, так как Вы получите ресурс не только дешевый, но и качественный.

Третья причина – ваш компьютер атаковали мошенники. И он подменяет Одноклассники на фишинговые сайты (иначе говоря, фальшивые, например, ok1k1.ru или ok1.ru). Это делается для того, чтобы взломать аккаунты пользователей для отправки чего-то нехорошего. Или чтобы получить деньги. Для разблокировки, как правило, предлагают, послать СМС на определённый номер. Вы их шлёте, но сайт так же недоступен. А деньги между тем с вашего счёта активно списывают. Если сами не можете справиться с этой напастью, обращайтесь к системному администратору.

Четвёртая причина блокировки схожа с предыдущей. Но обнаружить её не так просто. Внешне адрес сайта выглядит, как нужно http://ok.ru. Но вирус, внедрившийся в ваш компьютер, заменил файл hosts. Надо уничтожить заразу и вернуть исходные данные. Опять же в помощь вам – сисадмин или продвинутый коллега.

Администрация Одноклассников даёт совет своим пользователям, как уберечься от злоумышленников. Прежде всего, следует привязать к своему профилю номер телефона. Если страницу взломают, доступ к ней вы легко восстановите. На ваш телефон будет отослано СМС-сообщение с новым паролем. Когда привязка отсутствует, надо подключать Службу поддержки сайта. Найти её несложно:

1. На стартовой странице в нижней части щёлкните по разделу «Регламент»;

2. Открывшееся лицензионное соглашение пролистайте до конца, там увидите ссылку «Обратиться в службу поддержки», кликайте на неё;

3. Заполните форму и отправьте, ответ поступает обычно в течение суток.

Видео в «Одноклассниках» не работают из-за проблем с драйверами видеокарты

В последней из представленных здесь причин проблема, скорее, технического свойства, а потому она влияет не только на браузер, но также и на всю остальную ОС. Стоит отметить, что конкретно этот сбой встречается намного реже, чем все остальные упомянутые ошибки. Также нужно понимать, что современные ОС (например,Windows 10), умеют автоматически искать и инсталлировать недостающие драйвера.

Такая проблема в итоге может послужить образованию новых серьезных сбоев в работе системы. Чтобы исправить это, нужно сначала попробовать загрузить соответствующее ПО для того оборудования, которое установлено в компьютере. Эти драйвера можно найти на официальном сайте производителя видеокарты.

Как на телефоне перейти на полную версию сайта ОК

Ниже на скриншоте видно, что на телефоне открыта мобильная версия сайта ОК. Об этом свидетельствует адрес сайта: m.ok.ru, в котором первая буква m как раз означает то, что работает мобильная версия сайта ОК. Она на телефоне работает быстрее и экономит интернет-трафик.

Рис. 1. Чтобы перейти на полную версию сайта, кликаем по иконке ОК

Чтобы удалиться из Одноклассников с телефона, переходим с мобильной версии сайта ОК на полную версию.

Рис. 2. Переходим на полную версию сайта ОК на телефоне

После перехода на полную версию сайта обратите внимание на адрес в верхней строке. В мобильной версии у нас был адрес: m.ok.ru (рис

1), а после перехода на полную версию адрес сменится на: www.ok.ru. Но сменится он в том случае, если кликнуть опцию “Полная версия сайта” (рис. 2).

Музыка в ОК

Социальная сеть «Одноклассники» предоставляет пользователям немало способов времяпрепровождения в интернете. Это касается не только выполнения ими своей прямой функции — организации процесса общения с друзьями, близкими или просто схожими по интересам людьми, но и возможности решать те или иные деловые вопросы, а также широкого функционала для проведения досуга.

Огромная фонотека самых разнообразных музыкальных композиций — одна из таких глобальных функций, позволяющая довольно быстро отыскать и прослушать нужный трек, альбом или сборник любимого исполнителя без необходимости загрузки на жёсткий диск.

Однако довольно часто у пользователей возникают ситуации, при которых воспроизвести долгожданную мелодию не представляется возможным. И происходит это вовсе не из-за ограничений по авторским правам, поскольку обладатели платных подписок никак не застрахованы от подобных проблем, а совсем по другим причинам. Рассмотрев эти причины подробнее, можно попытаться решить их тем или иным способом.

Почему видео в «Одноклассниках» не работают?

Возможных причин неисправностей есть не очень много, так как сейчас в целом все пользователи заходят на сайт этой социальной сети через современные браузеры, которые поддерживают все необходимые функции, из-за чего контент на сайте может нормально воспроизводиться. Также следует понимать, что эти рекомендации актуальны для тех пользователей, у которых есть быстрое и нормальное подключение к Интернету. Если же это не так, то сначала можно попробовать настроить стабильное соединение с Интернетом, после чего далее нужно проверить, будут ли теперь видеозаписи работать нормально.

Стоит сразу сказать, что перед началом поиска и решения возможных проблем нужно попробовать запустить это же видео на другом устройстве в «Одноклассниках», чтобы убедиться в том, что оно точно доступно и работает. В отдельных случаях видео может быть просто недоступно, либо же заблокировано на сайте.

Проблемы с браузером

Чтобы проверить, не в браузере ли дело, зайдите на ресурс «Одноклассники», используя другой обозреватель, установленный у вас на ПК. Если сайт открывается быстро и без проблем, скорее всего, причина в браузере. Если так же не запускается, необходимо решать проблему с подключением к интернету.

Очистка кэша и истории посещений

Как быть, если социальная сеть не открывается только в определённом браузере, а пользоваться постоянно другим для запуска ресурса вы не хотите? Если вы «сёрфили» в интернете через какой-то определённый обозреватель, вероятно, в нём уже успело накопиться много «мусорных» файлов. Решение проблемы — очистка обозревателя. Рассмотрим, как её провести, на примере «Яндекс.Браузера»:

Видео: чистим «Яндекс.Браузер» от накопившегося мусора

Обновление «Яндекс.Браузера»

Практически все современные обозреватели, включая «Яндекс.Браузер», обновляются самостоятельно, то есть автоматически без участия пользователя. Это сделано для обеспечения максимальной безопасности во время работы в интернете: только актуальная версия программы способна защитить ПК от проникновения вирусов.

Если ваш «Яндекс.Браузер» давно не обновлялся сам, возможно, произошёл какой-то сбой, из-за которого обновления не загрузились и не установились. В этом случае рекомендуется сделать его апдейт вручную:

1. Один раз кликаем по иконке в виде трёх полос, чтобы запустить меню обозревателя. В нём нам нужен раздел «Дополнительно». Наводим на него курсор мыши — откроется ещё один перечень с блоками. В нём уже выбираем пункт «О браузере».

2. На странице с информацией об обозревателе вы увидите номер установленной версии. Сразу же программа запустит поиск доступных обновлений в сети. Если она ничего не найдёт, на странице появится сообщение о том, что все актуальные обновления уже установлены. Если более новая версия будет найдена, утилита тут же её скачает и установит, а потом самостоятельно перезапустится для сохранения изменений.

Существует и другой способ обновления на случай, если не удаётся сделать апдейт в самом обозревателе:

1. Перейдите на «Яндекс.Браузера» и нажмите на жёлтую кнопку «Скачать».

2. Запустите загруженный только что инсталлятор. Если у вас быстрый интернет, он скачается за пару секунд.

3. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Установить», расположенную внизу.

4. Дождитесь завершения установки. Она может занять несколько минут.

Не стоит переживать: вы не установите таким образом второй «Яндекс.Браузер» у вас на компьютере. Новая версия всегда инсталлируется поверх старой.

Видео: делаем апдейт «Яндекс.Браузера»

https://youtube.com/watch?v=EqgsefBUrEA

Отключение расширений

Мешать загрузке различных ресурсов и «Одноклассников» в том числе могут расширения, установленные и включённые в вашем обозревателе в данный момент. Чтобы узнать, какое именно дополнение мешает, сделайте следующее:

1. Снова нажмите на иконку в виде трёх параллельных линий, но на этот раз выберите раздел «Дополнения».

2. Откроется внутренняя страница обозревателя с перечнем всех дополнений, которые установлены в нём в данный момент. По очереди отключите все активированные расширения и проверьте, запускается ли социальная сеть после выключения. Для этого необходимо просто нажать на переключатель, чтобы он стал в позицию «Выкл.» и сменил жёлтый цвет на серый. Блокировать запуск страницы могут расширения, связанные с VPN-сервисами, удалением рекламы со страниц и другие.

Очистка ОС и реестра

Если у вас не открываются «Одноклассники» и сама «операционка» работает со сбоями и очень нестабильно, включая торможение браузеров, это означает, что системная память ПК забилась «мусором» — ненужными временными файлами, от которых нужно как можно быстрее избавиться. После этого устройство заработает быстрее, а все сайты будут открываться без проблем при наличии быстрого интернета.

Для очистки подойдёт утилита под названием CCleaner от разработчика Piriform. Она бесплатная, её интерфейс переведён на русский язык. Он удобный и простой: удаление выполнит даже новичок. Где её скачать и как с помощью неё очистить систему, расскажем подробно в следующей инструкции:

1. Перейдите на CCleaner. Загрузите и запустите бесплатный инсталлятор. Установите утилиту, следуя простым инструкциям в его окне.

2. В окне утилиты будем работать в самой первой вкладке «Очистка». Во вкладке Windows уже автоматически установлены галочки рядом с пунктами, которые должны быть в обязательном порядке очищены. Кликаем по кнопке «Анализ».

3. Подождите, пока приложение оценит, какой объём памяти и какие именно файлы оно может удалить с ПК.

4. Когда анализ завершится, в окне вы увидите количество мегабайт или даже гигабайт, которые могут освободиться у вас на системном диске. Нажимаем на синюю кнопку «Очистка».

5. После этого необходимо снова подождать завершения процедуры. Приложение сообщит вам об успешном окончании. Время ожидания будет зависеть от объёма найденного «мусора».

На запуск сайтов, в том числе и «Одноклассников», отрицательно влияет большое количество ошибок в реестре. Чтобы их исправить, снова воспользуемся утилитой CCleaner:

1. Запускаем приложение CCleaner и переходим на вторую вкладку под названием «Реестр».

2. В её левой части есть список с разновидностями ошибок, которые могут возникнуть в реестре. Галочки слева от всех пунктов обычно выставляются автоматически. Если этого не произошло, ставим их и нажимаем на кнопку «Поиск проблем».

3. Приложение отыщет ошибки в реестре и в главной части окна покажет их список. По умолчанию галочки также устанавливаются напротив всех ошибок. Убеждаемся в этом, пролистав список, если он большой, и переходим к запуску процедуры исправления. Кликаем по синей кнопке «Исправить выбранное…».

4. Утилита предложит сохранить резервную копию реестра. Желательно это сделать, поэтому нажимаем «Да».

5. В маленьком окне, открывшемся поверх CCleaner, указываем путь к папке, в которой должен быть сохранён файл резервной копии реестра. Нажимаем на «Сохранить».

6. В дополнительном окне кликаем по «Исправить отмеченные», чтобы все ошибки исправились сразу.

7. После устранения всех ошибок нажимаем на кнопку «Закрыть».

8. В главной части окна будет выведена фраза «Неполадки не найдены».

9. Чтобы убедиться в том, что ошибок точно не осталось, кликаем снова по кнопке «Поиск проблем». Если обнаружатся какие-то проблемы, повторяем процедуру.
10. Когда всё будет исправлено, пробуем зайти на сайт «Одноклассники».

В качестве ПО для очистки реестра можно также использовать такие утилиты, как Registry Life, Reg Organizer, TweakNow RegCleaner и другие.

Видео: наводим порядок в системе и реестре с помощью CCleaner

Вернуть доступ к «Одноклассникам» можно несколькими методами в зависимости от причины, которая вызвала проблему со входом. В частности, страница может не загружаться из-за проблем с сайтом или провайдером, а также из-за неполадок c подключением к интернету со стороны пользователя. В последнем случае рекомендуется перезагрузить роутер или модем, а если ничего не изменится, воспользоваться средством по устранению сетевых неполадок. Желательно также очистить обозреватель от «мусора» в кэше и истории посещений, а затем проверить, не блокирует ли доступ к сайту файл hosts или антивирус.

Другие способы получения помощи в «Одноклассниках»

Отсутствие номера телефона службы поддержки связано с тем, что решить основную массу вопросов, которые возникают у пользователей этой социальной сети, можно самостоятельно. Для этого предусмотрены все возможные варианты ответов с решением возникающих проблем. Каждый пользователь может самостоятельно воспользоваться имеющимися инструкциями, чтобы восстановить доступ к своей странице, пароль или логин.

Что можно выяснить в службе поддержки «Одноклассники»?

Наиболее часто задаваемыми вопросами обращающихся за поддержкой пользователей являются:

• проблемы с регистрацией на сайте;
• невозможно войти на свою страницу через утерю логина, пароля;
• блокирование страницы в результате нарушений правил использования этого ресурса;
• желание пожаловаться на пользователей, нарушающих правила использования этой социальной сети (распространение спама, применение чужих данных, оскорбления и др.).

В каком случае поддержка сайта «Одноклассники» не сможет помочь?

Служба поддержки не сможет помочь, если пользователь нарушал правила пользования сайтом, распространял от своего имени спам и др., делал это сознательно. В любом случае специалисты службы поддержки пришлют ответ на указанный пользователем адрес, в котором опишут причину отказа в оказании помощи.

Причины блокировки «Одноклассников» — как восстановить доступ?

Наиболее часто блокирование страницы пользователя происходит по нескольким причинам:

• в результате взлома и рассылки спама через нее – восстановить страницу можно через логин и пароль или через VHOD.cc – это быстрый и удобный способ входа с помощью инструкций, которые помогают решить проблему со входом. Обычно таким способом восстановление осуществляется по номеру телефона пользователя с введением кода, который будет на него выслан. Может быть предложено пройти проверку по фотографиям друзей, которых нужно будет назвать;
• за нарушения при пользовании сайтом – разблокировать страницу можно через службу поддержки, в этом случае понадобится указать свои данные, дать ссылку на профиль, и другую информацию. Если нарушения были серьезными, страницу могут вообще не восстановить;
• блокировка сайта работодателем, если при входе на сайт высвечивается страница с надписью «доступ к сайту запрещен». Если эта информация высвечивается только на рабочем компьютере, значит, работодатель ограничил доступ к этому сайту. Дома войти на него можно без проблем. Если же и дома появляется такое окно, значит это работа вируса или вредоносной программы.

Группа поддержки сайта «Одноклассники» в ВК

ВКонтакте есть группа Одноклассники OK.RU, где можно задать свои вопросы и получить на них ответы  по вопросам использования этой социальной сети.

Проблемы с компьютером

Так уж устроена операционная система Windows, что по мере ее работы на диске и в системном реестре накапливается масса «мусора», который мешает нормальному функционированию самой ОС и программ, установленных на ней. В результате мы получаем неработающие сообщения в Одноклассниках, особенно не на самых мощных ПК.

Давайте рассмотрим пример очистки ПК или ноутбука при помощи утилиты CCleaner. Это одно из лучших решений для выполнения таких задач. Итак, скачайте программу и запустите ее. Далее следуйте нашей пошаговой инструкции:

1. Установите CCleaner и откройте его. Когда окно появится, перейдите на вкладку «Очистка» и нажмите кнопку «Анализ» (отмечена цифрой «2»).

1. Идет сканирование ПК. Проще говоря – программа ищет ненужные, мусорные файлы.

1. Как только поиск будет завершен, жмем кнопку с надписью «Очистка».

1. Первый раз у нас запросят подтверждение, чтобы в дальнейшем оно не появлялось, установите флажок на пункте, отмеченном цифрой «1», и жмите «ОК».

1. Идет очистка нашего компьютера.

Как видим, на ПК было найдено более 13 ГБ «мусора», а это очень много. CCleaner отлично делает свою работу.

Не будем забывать и о системном реестре. Для его очистки при помощи этой же утилиты делаем следующее:

1. Переходим во вкладку, отмеченную цифрой «1», и жмем кнопку с надписью «Поиск проблем».

1. Ждем завершения сканирования.

1. Как только поиск подойдет к концу, кликаем по отмеченной на скриншоте кнопке.

1. Далее жмем «Исправить отмеченные». Все неполадки реестра будут устранены разом

На этом все. В дальнейшем CCleaner будет следить за состоянием ПК и при необходимости поможет устранить проблемы.

Не могу зайти на свою страницу в одноклассниках — Что делать?

В первую очередь проверьте работает ли у вас вообще интернет и другие сайты, если не работает именно сайт ok.ru, то прочитайте статью — одноклассники не открываются почему, и выполните инструкции, которые указаны там.

1. Восстановите данные от аккаунта

Если при входе вы видите надпись, о том, что вы указали неправильно логин и/или пароль, то их следует восстановить. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?», которая находится под кнопкой «Войти».

Далее выберите данные своего профиля, которые вы точно помните, например, телефон. Введите его и на следующей странице укажите куда бы вы хотели, чтобы пришел проверочный код. Потом нажмите «Отправить код».

Введите полученный код в соответствующее поле на сайте и нажмите «Подтвердить». Затем придумайте новый пароль и введите его на следующей странице, после чего нажмите «Сохранить».

Пароль будет сохранен, а вы попадете к себе на страничку.

2. Проверьте компьютер антивирусом

Вполне возможно, что система может быть заражена вирусами, которые подменяют страницу ok.ru на похожую, с целью украсть данные для входа. Или это может быть страница, которая будет требовать отправить вас СМС на какой-либо номер. Ни в коем случае даже не думайте отправлять никакие СМС — это мошенничество.

Установите на компьютер какой-либо антивирус, например, отличную утилиту dr. web cureit. Проверьте им всю систему и удалите найденные угрозы. Не забудьте после этого перезагрузить компьютер.

3. Восстановите файл HOSTS

Если на ПК были найдены вирусы, то с большой долей вероятности этот файл был изменен. Зайдите по адресу: c:\windows\system32\drivers\etc и откройте его любым текстовым редактором, например, просто блокнотом. Посмотрите его содержимое, там не должно быть лишних строк, например, «132.180.112.144 ok.ru» (смотрите картинку).

Если вы нашли их, то сотрите их и сохраните файл. Если система выведет ошибку о том, что файл невозможно перезаписать, то щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства» и в разделе «Атрибуты» уберите галочку с «Только чтение».

Далее перейдите по вкладке «Безопасность», кликните по пункту «Изменить…» и разрешите полный доступ группе «Все» (смотрите картинку).

Сохраните файл. После этих действий сайт ok.ru будет доступен без всяких перенаправлений на мошеннические сайты.

4. Очистите кеш и куки браузера

Если вы точно знаете, что правильно вводите данные от своего аккаунта, но вас все равно перекидывает на другой аккаунт или вход и вовсе не выполняется, то это может быть из-за проблем с кешем в браузере, как почистить его подробно написано в статье — как очистить кэш и куки браузера.

5. Проверьте браузер на вредоносные расширения

Кроме вирусов в системе, в сам браузер могут установиться нежелательные расширения, которые будут выводить или постоянную рекламу, или воровать данные, которые вы вводите на сайтах.

Зайдите в дополнения своего браузера и тщательно проверьте установленные расширения, вполне может быть, что там есть нечто, которое вы не устанавливали — просто удалите его. Также для этого можете использовать утилиту AdwCleaner.

6. Напишите в тех. поддержку

В самом крайнем случае остается лишь обратиться в техническую поддержку за помощью. Страница может быть просто утеряна из базы данных. Или могут быть другие непредвиденные причины. Общайтесь с ТП вежливо, и они вам всегда помогут.

Не могу войти в Одноклассники из-за вируса

Какой у вас стоит антивирус? Работает ли он? Обновляется? Все нормально? Запусти тогда на всякий случай в нем полную проверку компьютера. Если операционная система Windows, то работать без антивирусной программы нельзя. Точнее, можно, но недолго — вскоре могут обязательно появятся проблемы.

Когда на компьютере стоит неправильная дата, это тоже может мешать входу в Одноклассники. Браузер сообщает о «проблеме безопасности» (или — что не может проверить сертификат). Проверь, какая установлена дата — может, там вовсе не 2018 год? Например, наведите мышку туда, где показывается время, и щелкните два раза. Если дата и время на самом деле неправильные, исправь их, нажми ОК и попробуйте войти на сайт снова. Попробуй еще раз! Сейчас ты можешь перейти на главную страницу

Не могу зайти в Одноклассники, не заходит на сайт и другие подобные вопросы часто встречаются на форумах Интернета. Что делать в ситуации, когда браузер не открывает социальную сеть? Решение этих проблем вы найдете в данной статье.

Обычно, такого рода неприятности возникают из-за вирусов, меняющих содержание файла hosts. Он имеет приоритет перед обращениями к DNS-серверам. В отличие от DNS, hosts контролируется администратором компьютера. Например, работодатель, видя, сотрудников, отвлекающихся на социальные сети, может заблокировать им доступ в , ВKонтакте и другие веб-ресурсы. Заблокированные сайты не удастся открыть даже в разных браузерах.

Поступая таким же образом, вирусы меняют содержание hosts. В итоге, в браузере пользователя отображается ошибка «404 Not found» или просьба отправить SMS на некий номер. Т.е. вирусы могут запрещать доступ к веб-ресурсам и перенаправлять на другие сайты.

Замаскированные под популярные сайты, ресурсы мошенников не только принуждают обманными методами посетителей отправлять SMS, но и вводить свой логин и пароль. Получив логины и пароли от чужих аккаунтов, злоумышленники рассылают через них спам. В то же время, пользователь, вводя логин и пароль, не может получить доступ к своей учетной записи.

Если у вас есть подозрения на распространение спама вашим аккаунтом, при этом вы можете войти в него – незамедлительно меняйте свои пароли. Если мошенники не изменили их сейчас, это не значит, что они не поменяют их в будущем. Конечно, вы можете пренебречь данным советом, и, в перспективе, пополнить ряды людей, пишущих на различных форумах: «не могу зайти в Одноклассники, что делать?» и тому подобные вопросы.