Устранение других неисправностей
Иногда проблемы с подключением появляются из-за сбоев в работе беспроводного роутера или неисправности модуля Wi-Fi внутри ноутбука. Ниже приведены некоторые советы, которые могут помочь настроить подключение. За дополнительной информацией обращайтесь к официальному сайту производителя беспроводного маршрутизатора.
Причина
Что можно сделать
Ноутбук Dell не находит Wi-Fi сеть роутера. Беспроводные подключения к другим маршрутизаторам отображаются.
Чаще всего эта проблема связана с неправильной работой самого роутера. Однако, в некоторых случаях это может указывать на неисправность Wi-Fi модуля ноутбука.
На ноутбуке. Для определения причины возникшей проблемы используйте средство для автоматической диагностики и настройки подключения к интернету. Как это сделать смотрите выше.
На роутере. Подключитесь к роутеру с использованием LAN-кабеля. Затем откройте настройки маршрутизатора в любом браузере (используйте ip-адресс роутера 192.168.0.1 или 192.168.1.1) Пароль и логин должны быть указаны на дне роутера. Если пароль и логин не подходят, сделайте сброс маршрутизатора — для этого нажмите и удерживайте кнопку сброса, которая расположена сзади устройства. Затем попробуйте снова зайти в настройки роутера.
Измените идентификатор вашей беспроводной сети на отличный от текущего. В новом имени не используйте специальные символы, знак пробела и буквы кириллицы.
Если ноутбук все еще не подключается к Wi-Fi, в настройках роутера найдите вкладку «Беспроводная сеть» и настройте «Режим беспроводной сети». Должно быть включено «b/g/n» Дело в том, что старые ноутбуки могут не поддерживать новый режим подключения «n». Перед выходом из маршрутизатора не забудьте применить сделанные изменения.
Беспроводное подключение отображается, но ноутбук не может к нему подключиться.
Это довольно распространенная ситуация. Для подключения к маршрутизатору необходимо правильно ввести пароль
Обратите внимание, что пароль не может быть меньше восьми знаков. При вводе пароля учитывайте, что значение играет регистр алфавита, выбранный язык и наличие любых символов (если они присутствуют)
Для изменения пароля на удобный для вас зайдите в настройки роутера через браузер компьютера. Перед этим не забудьте подключить ноутбук при помощи LAN-кабеля.
Подключение к Wi-Fi происходит, но интернет все равно не работает.
Это говорит о том, что роутер раздает беспроводное подключение, но интернет к самому маршрутизатору не подключен. Проверьте горит ли индикатор сети на роутере и исправны ли LAN-порты.
Драйвера установлены, а беспроводной адаптер включен, но подключение все равно не устанавливается (либо отсутствуют беспроводные сети).
Скорее всего связано с неисправностью или неправильным подключением Wi-Fi модуля к материнской плате. Откройте люк доступа к микросхеме беспроводного модуля, и проверьте надежность подключения усиков (подробнее смотрите документацию устройства). Если же модуль неисправен, его придется заменить.
Установка Dell Mobile Connect на ноутбук или компьютер
Прежде чем приступать, особенно если речь идет не о ноутбуке Dell, а о другой марке или настольном ПК, два важных требования, чтобы вы могли использовать Dell Mobile Connect: операционная система Windows 10 и исправно работающий модуль Bluetooth. А также версия Android 6-10 на телефоне, если используется эта ОС. Если условия соблюдены, то:
- С официального сайта Dell скачиваем и устанавливаем драйвер (там же есть список официально поддерживаемых ноутбуков Dell) https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/drivers/driversdetails?driverid=2mgx1
- Заходим в магазин приложений Microsoft Store и ищем через поиск приложение Dell Mobile Connect, устанавливаем его. Если установка недоступна, читаем информацию далее.
- На ваш телефон скачиваем приложение Dell Mobile Connect из Play Маркет для Android или App Store для iPhone (версию для iPhone я не тестировал и предполагаю, что она будет более ограничена, чем для телефонов Android). Приложение запросит множество разрешений для своего полноценного функционирования.
На втором этапе у вас может возникнуть проблема: приложение найдено, но установка его невозможна, о чем сообщается: «Это приложение не совместимо с данным устройством».
Причем, такое сообщение вы можете получить даже на поддерживаемом ноутбуке Dell, если он выпущен ранее 2018 года — именно так произошло у меня: несмотря на то, что тестируемый Dell Vostro 5568 находится в списке поддерживаемых на официальном сайте, выпущен он раньше, и приложение через магазин не устанавливается.
Решение: найти в Интернете отдельную загрузку приложения Dell Mobile Connect в формате AppxBundle или Appx (ссылок на неофициальные источники я не размещаю, но найти легко). В Интернет доступны 1-я и вторая версия приложения, я использовал более новую. Для установки может пригодиться инструкция: Как установить приложения Appx или AppxBundle в Windows 10.
Подключение телефона к ноутбуку Dell Mobile Connect
Для того, чтобы подключить телефон к приложению Dell Mobile Connect сначала необходимо выполнить сопряжение телефона с ноутбуком или ПК по Bluetooth, в Windows 10 это можно сделать, добавив ваш телефон в меню Параметры — Устройства — Bluetooth и другие устройства.
После этого запускаем Dell Mobile Connect в Windows 10 и на телефоне (Bluetooth должен быть включен) и выполняем следующие шаги:
- На ноутбуке, после нескольких экранов с информацией о возможностях приложения, выбираем тип устройства — Android или iPhone.
- В приложении Windows 10 вводим код, который отображается в приложении Dell Mobile Connect на телефоне.
- После короткого процесса подключения нажимаем «Готово» и оказываемся в главном окне Dell Mobile Connect.
Готово. Приложение на телефоне можно закрыть, оно (если вы дали необходимые разрешения) будет работать в фоновом режиме. Иногда при доступе к определенным функциям с ноутбука (например, удаленное управление телефоном с отображением экрана) у вас будут запрашивать дополнительные разрешения на телефоне.
Использование Dell Mobile Connect в связке с Android
c http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>lass=»remon-after-2nd-h2″ id=»remon-55803402″>
С учетом того, что приложение Dell Mobile Connect полностью на русском языке и имеет очень понятный интерфейс, проблем с использованием возникнуть не должно, здесь всего пять доступных пунктов:
- Уведомления — получение уведомлений с вашего телефона. При получении они также будут отображаться в области уведомлений Windows 10, для некоторых, например, мессенджеров — с возможностью быстрого ответа с компьютера.
- Телефон — возможность выполнять и получать звонки с ноутбука или компьютера через ваш смартфон. Контакты также доступны, если вы предоставили соответствующее разрешение.
- Сообщения — доступ к СМС сообщениям, с возможностью писать их с ноутбука.
- Файлы — доступ к файлам на телефоне. Файлы можно копировать с компьютера на телефон и с телефона на компьютер путем переноса мышью. Перенос в направлении «с телефона» по какой-то причине работает не сразу, а либо после правого клика на файле, либо после его открытия двойным кликом.
- Экран телефона — доступ к изображению экрана вашего телефона с возможностью управления мышью. Во время запуска на самом телефоне нужно будет дать разрешение на передачу изображения экрана. Также для этой функции потребуется соединение Wi-Fi Direct.
- Кнопка параметров позволяет настроить некоторые аспекты работы приложения Dell Mobile Connect, например — отключить уведомления от некоторых приложений или изменить вид уведомлений, отключить автозапуск приложения при загрузке Windows 10.
В моем тесте все функции работали исправно, без каких-либо нареканий. Единственное, с чем столкнулся — это странное поведение при копировании файлов с телефона на ноутбук, о котором упомянул выше и с тем, что не был слышен собеседник при звонке, решением в моем случае было выставить правильное устройство связи по умолчанию в параметрах устройств воспроизведения:
А вдруг и это будет интересно:
