На что обращать внимание, когда звонишь в компьютерную фирму
Прежде всего, если Вы можете дать сколько-нибудь точное описание проблемы возникшей с компьютером проблемы по телефону — сделайте это и уточните ориентировочную цену ремонта. Не во всех, но в большинстве случаев эту цену вполне возможно указать.
Хороший мастер по оказанию услуг компьютерной помощи
Например, если Вы позвоните мне и сообщите о том, что Вам требуется удалить вирус или переустановить Windows, я смогу указать как нижний, так и верхний пределы цены. Если на том конце всячески уклоняются от прямого ответа, говоря лишь что «Установка Windows от 500 рублей», попробуйте уточнить еще раз, примерно следующим образом: «Правильно ли я понимаю, что если я вызову мастера, который отформатирует жесткий диск (или оставит данные), установит Windows 8 и все драйвера для него, то я заплачу 500 рублей?».
Если Вам скажут, что форматирование винчестера и установка драйверов — это отдельные услуга (и скажут, что посмотрите прейскурант, у нас все расценки по прайс листу), а также скажут о том, что кроме установки Windows Вам также потребуется еще и настройка операционной системы, то лучше не связывайтесь. Хотя, скорее всего, Вам этого не скажут — «плохие» почти никогда не называют цены. Рекомендую позвонить другим специалистам, которые могут назвать сумму или хотя бы её пределы, т.е. от 500 до 1500 рублей — это, поверьте, куда лучше чем «от 300 рублей» и отказ уточнять детали.
Напомню, все вышесказанное относится лишь к случаю, когда Вы хотя бы примерно знаете, что именно случилось с Вашим компьютером. А если нет? В этой ситуации, выяснив интересующие Вас детали и, если люди по телефону показались Вам нормальными, вызывайте мастера, а уж там разберемся. Сложно посоветовать что-то еще.
Переустановка операционной системы
Многие люди считают, что если компьютер со верменем начинает более медленно работать — значит его пора менять. Другие предпочитают отнести начавший медленно работать компьютер в сервисный центр, для того, чтоб его там отремонтировали. Когда имееш дело с компьютером, забитым под завязку всякого рода ненужными в работе програмулинами и тулбарами — проще и быстрее переустановить Windows, чем тратить целый день на путешествия в сервисный центр и обратно.
Установка Windows также может помочь, еслит ваш компьютер достает вас другими проблемами. Хотя и возможно восстановить поврежденные системные файлы и заменить проблемные драйвера, в большинсте случаев более быстрым решением будет переустановить Windows к его начальному состоянию.
Большинство компьютеров, поставляемых с предустановленной Windows, имеют отдельный скрытый раздел, с которого в случае необходимости можно восстановить систему: в начале загрузки нужно нажать комбинацию клавиш, которая переведет процесс загрузки в режим восстановления системы к заводскому состоянию.
Если ваш компьютер не имеет раздела для восстановления системы, нужно позаботиться при покупке компьютера, или при переустановке системы, о создании образа системного жесткого диска. В последствии, восстановление системы из этого образа сократит ваше время, которое необходимо потратить на переустановку Windows, установку драйверов и программного обеспечения.
В Windows 8 имеется новая функция — Сброс Windows, которая позволит избежать переустановки Windows, в случае если его работа замедлилась. Но как и всегда в продукции компании Майкрософт не обошлось без «ложки дегтя» — при сбросе Windows все программы, установленные не через Windows Store удаляются, а остаются только установленные через него. Поэтому данная функция Windows 8 имеет сомнительную полезность для большинства пользователей.
Обратите внимание:Перед переустановкой Windows следует сделать резервную копию всех важных даных на вашем компьютере.
Фото ремонта компьютера своими руками
https://youtube.com/watch?v=YCWJeC-ApAo
https://youtube.com/watch?v=4MuXNd6V8og
Также рекомендуем просмотреть:
- Вентилятор своими руками
- Прикормка своими руками
- Откатные ворота своими руками
- Станок по дереву своими руками
- Столешница своими руками
- Брусья своими руками
- Лампа своими руками
- Котел своими руками
- Установка кондиционера своими руками
- Отопление своими руками
- Фильтр для воды своими руками
- Как сделать нож своими руками
- Усилитель сигнала своими руками
- Ремонт телевизора своими руками
- Зарядное для аккумулятора своими руками
- Точечная сварка своими руками
- Дымогенератор своими руками
- Металлоискатель своими руками
- Ремонт стиральных машин своими руками
- Ремонт холодильника своими руками
- Антенна своими руками
- Ремонт велосипеда своими руками
- Сварочный аппарат своими руками
- Холодная ковка своими руками
- Трубогиб своими руками
- Дымоход своими руками
- Заземление своими руками
- Стеллаж своими руками
- Блок питания своими руками
- Светильник своими руками
- Жалюзи своими руками
- Светодиодная лента своими руками
- Нивелир своими руками
- Замена ремня ГРМ своими руками
- Лодка своими руками
- Как сделать насос своими руками
- Компрессор своими руками
- Усилитель звука своими руками
- Аквариум своими руками
- Сверлильный станок своими руками
Непрерывное включение-выключение компьютера
Скорее всего неисправны материнская плата или процессор. Необходимо проверить каждое их этих устройств. Ремонт компьютерных материнских плат — это сложный технологический процесс. В домашних условиях его можно выполнить только частично.
Изменение емкости конденсаторов
Самая типичная неисправность материнских плат — высыхание электролитических конденсаторов. При этом на их поверхности появляются трещины. Емкость изменяется, по цепям платы идут совсем другие токи, в итоге она работает со сбоями или вообще выходит из строя.
Конденсаторы выходят из строя из-за перегрева. Поэтому необходимо хорошее охлаждение системного блока. Оптимальная температура внутри блока 25-30 градусов. Конденсаторы с трещинами нужно выпаять и заменить на новые.
Состояние материнской платы
Стоит обратить серьезное внимание на состояние дорожек материнской платы. Если они отслоились, то необходимо их подклеить моментальным клеем
При обрыве нужно тщательно залудить оба края и припаять тонкий провод без изоляции для восстановления токоснабжения.
Осмотрите микросхему BIOS
Ее необходимо вытащить из гнезда и вставить обратно. Возможно окисление контактов или попадание пыли в разъем. Если ничего не меняется, ее надо заменить на новую.
Часто бывает необходимо перепрошить BIOS. Проблема бывает именно в этой микросхеме, и если с помощью специальных утилит произвести эту операцию, то в большинстве случаев компьютер начинает отлично работать.
Что делать если неисправен процессор
Компьютер может отключатся просто из-за перегрева процессора. В этом бывает виноват слабый кулер и недостаточное охлаждение. Надо проверить в Bios температуру процессора и если она выше критической-заменить кулер на более мощный. Критическая температура примерно 55 градусов для настольного компьютера.
Для проверки нужно вынуть процессор, заменить термопасту на свежую и вставить его снова. Для этого необходимо отвинтить кулер, снять радиатор с крепления и вытащить процессор из гнезда, стараясь при этом не погнуть его ножки. Если компьютер не включится, необходимо приобрести новый процессор и установить его.
Неисправность видеокарты
Компьютер может постоянно уходить на перезагрузку из-за перегрева видеокарты. Необходимо следить за состоянием кулера. Если он гудит — значит его надо заменить.
Также не стоит устанавливать на жесткий диск ноутбука слишком мощные видеоигры. Кулер видеокарты в нем намного слабее чем в настольном ПК, поэтому вся надежда только на мощный радиатор.
Ремонт блока питания
Если установлено, что причина неисправности компьютера именно в поломке этого блока, надо производить его ремонт. Для начала нужно отсоединить кабель блока питания и вынуть его из компьютера
Перед дальнейшей проверкой очень важно очистить его от пыли и грязи
Дальше включаем блок в сеть используя сетевой кабель, и замыкаем зеленый провод с черным. Если кулер не заработал, значит блок неисправен.
Существует возможность, что сгорел и сам кулер. Это необходимо проверить. Если он исправен — нужно двигаться дальше. Осматриваем мощные электролитические конденсаторы. Они должны быть нормального размера. В случае если они раздулись, полопались или треснули, их нужно заменить.
Можно еще проверить и пропаять все провода с нижней стороны самой платы
Обращаем внимание на силовые транзисторы и их прилегание к радиаторам
Это хорошая подсказка. Транзисторы необходимо выпаять и проверить. В случае неисправности заменить на новые. Попробуйте запустить блок. Если он не заработает-нужно выпаивать и проверять микросхему широтно-импульсной модуляции (ШИМ контроллер).
5 вещей которые вы не должны делать без опыта
- Редактирование системного реестра. Реестр Windows – это сложная база данных с иерархическим представлением информации. В нём хранятся все настройки и параметры операционной системы, установленных программ и оборудования. Стабильная и корректная работа системы напрямую зависит от реестра. Повреждённые или неверные данные в реестре могут повлечь за собой крах системы. Если Windows перестала грузиться или начала работать хуже после манипуляций с реестром, воспользуйтесь восстановлением из контрольной точки.
- Удаление файлов из системных папок. Вообще, Windows предупреждает о том, что вы заходите в системные папки, и по умолчанию их содержимое не отображается (в случае использования стандартного Проводника). Но иногда требуется удалить или изменить файлы для решения конкретной задачи. Но без специальных знаний или правильной и подробной инструкции туда лучше не лезть. Велик риск получить неработающую систему, и точки восстановления могут не помочь.
- Не копайтесь в системном блоке. Я не говорю о том, что ни в коем случае не открывайте системный блок. Достаточно просто почистить от пыли, добавить планку памяти или заменить видеокарту. Но некоторые пытаются заменить материнскую плату или систему охлаждения на центральном процессоре или видеокарте, а потом плачутся, что ничего не работает. Компьютерные комплектующие это очень хрупкие и капризные вещи, которые боятся статического напряжения и неловких движений. Шаг влево, шаг вправо и на выходе имеем нерабочий комп, или даже дымок. Если компьютер не включается можете попробовать то, в чём уверены, а остальное оставьте специалистам.
- Не играйтесь с BIOS. Кроме операционной системы в компьютере есть ещё одна «мини-операционка», которая управляет компьютером до загрузки Windows. BIOS управляет центральным процессором, вентиляторами, жесткими дисками и другими устройствами, а также хранит параметры их режимов работы. Неправильное изменение настроек BIOS может привести к полной неработоспособности системы, или же к незначительным проблемам, таким как медленная работа или недоступность некоторых устройств. Оно вам надо?
- Манипуляции с командной строкой. Как многим известно, командная строка это мощное средство управления поведением операционной системы и других программ, но только при умелом использовании. Если вы запускаете командную строку и начинаете исполнять команды, особенно связанные с изменением файловой системы иди других данных, вы должны быть точно уверены что всё делаете правильно. Иначе можете оказаться один на один с более серьёзной проблемой, чем была до этого. А это совсем плохо.
Не занимайтесь ремонтом компьютера своими руками, если вы в этом не разбираетесь или не имеете точных инструкций. Лучше попросите помочь знакомого или компьютерного мастера за небольшие деньги, или хотя бы используйте надёжные источники информации! Для начинающих пользователей советую посмотреть видео по программе для оптимизации работы компьютера и решению проблем.
Посмотреть это видео на YouTube
Компьютерная помощь: кого вызвать?
Компьютер, как впрочем и другая техника, имеет свойство ломаться внезапно и, при этом, в самый неподходящий для этого момент, как раз тогда, когда он нужен больше всего — завтра сдавать курсовую или бухгалтерскую отчетность, с минуты на минуту на электронную почту должно прийти Самое Важное Сообщение и т.д. И, как итог, помощь с компьютером нам требуется очень срочно, желательно прямо сейчас
Как в сети Интернет, так и в печатных изданиях, а также на всех имеющихся в Вашем городе рекламных поверхностях Вы обязательно увидите объявления о срочном ремонте компьютеров профессионалами своего дела с бесплатным выездом и стоимостью работы от 100 рублей. Лично про себя скажу, что я действительно выезжаю к заказчику бесплатно, и, в случае, если кроме диагностики ничего не выполнено или не выполнена даже она — цена моих услуг равняется 0 рублей. Но, с другой стороны, я не ремонтирую компьютеры за 100 рублей и точно знаю, что никто не ремонтирует.
Прежде всего, рекомендую набрать не те номера телефонов, которые Вы увидите в многочисленных рекламных объявлениях, а позвонить своим знакомым, которым уже приходилось обращаться за услугами по ремонту компьютеров. Возможно, они посоветуют Вам хорошего мастера, который знает свою работу и назначает за нее адекватную цену. Или, во всяком случае, расскажут о том, куда обращаться не стоит ни в коем случае. Одним из отличительных признаков «плохих» фирм и мастеров является направленность на единовременное получение максимальной прибыли от одного клиента с проблемным компьютером, без постановки задачи сделать этого клиента постоянным. Более того, ряд организаций, оказывающих поддержку пользователям компьютеров, при приеме на работу мастеров по ремонту и настройке ПК, прямо заявляют об этом кандидатам, процент дохода которых может напрямую зависеть от той суммы, которую специалист возьмет с клиентов. Это также является и причиной, по которой у таких компаний всегда есть вакансии инженеров по ремонту — далеко не всем по душе подобный стиль работы.
Если Ваши знакомые не смогли Вам никого порекомендовать, то пришло время звонить по объявлениям. Прямой корреляции между качеством и количеством рекламных материалов фирмы по ремонту компьютеров и степенью удовлетворения качеством и ценой выполненных мастером операций я не заметил. Условные «хорошие» и «плохие» одинаково часто встречаются и в цветных объявлениях в газете на полполосы и в распечатанных на лазерном принтере листах формата A5, висящих на дверях Вашего подъезда.
Но определенные выводы о целесообразности обращения за компьютерной помощью именно по этому предложению можно сделать уже после телефонного разговора.
Увеличить объем ОЗУ, или заменить жесткий диск
Обновление памяти в компьютере — весьма несложная задача. Добавмть оперативную память в компьютер настолько-же просто, как заварить себе чай, при условии, что вы выбрали правильную память, подходящую к вашему компьютеру. Многие ноутбуки так-же легко поддаются апгрейду оперативной памяти как и обычные компьютеры.
Замена жесткого диска — процедура более сложная, чем замена памяти. Если вы планируете заменить жесткий диск, на котором установлена операционная система — вам прийдется ее переустановить, или переместить на новый жесткий диск. Если вы просто добавляете жесткий диск — тогда ничего сложного, просто раскрутите корпус и установите новый жесткий диск.
Ямблер — как удалить этот вирус-поисковик из браузера
Новая фишка от дурно прославившейся
WebAlta.ru
Псевдо-поисковик якобы ищет сразу в трех поисковых
системах и сделан для удобства пользователей. На самом деле
он напичкан нелицеприятной рекламой, нередко ведущей на
ненадежные сайты. Сам механизм установки Ямблера в качестве
стартовой страницы осуществляется при помощи трояна и
сменить стартовую страницу сложно, но можно.
Новый вид вирусов, который заполонил интернет —
всплывающая реклама в браузере. Этот вирус меняет адрес
DNS-сервера на компьютере и в роутере и встраивает во все
открываемые сайты всплывающие окна с рекламой. При этом
всплывающая реклама появляется на всех компьютерах локальной
сети. Инструкция по лечению.
Как заплатить 10 тысяч рублей за удаление вирусов
c http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>lass=»aligncenter size-full wp-image-537 lazy» title=»компьютерная помощь по высокой цене» src=»data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=’http://www.w3.org/2000/svg’%20viewBox=’0%200%20500%20657’%3E%3C/svg%3E» data-src=»https://remontka.pro/images/computer-help-high-price.png» alt=»компьютерная помощь по высокой цене» width=»500″ height=»657″ data-srcset=»https://remontka.pro/images/computer-help-high-price.png 500w, https://remontka.pro/images/computer-help-high-price-228×300.png 228w» data-sizes=»(max-width: 500px) 100vw, 500px»>
Когда я впервые устраивался в фирму по ремонту компьютеров, будущий директор сразу сообщил о том, что я буду получать 30 процентов от заказа и в моих интересах брать с клиентов больше, стараться не говорить им о цене до окончания работы и дал еще несколько дельных инструкций. Где-то на второй день работы, когда я удалил клиенту баннер с рабочего стола за указанную в прайс-листе цену, пришлось долго разговаривать с директором. Запомнилось, дословно: «Мы не удаляем баннеры, мы переустанавливаем Windows». Я очень быстро покинул этот малый бизнес, но, как позже оказалось, такая манера ведения дел очень и очень типична, а не является чем-то из ряда вон выходящим, как я думал ранее.
Хороший акт выполненных работ компьютерной фирмы из Перми. Это не реклама, но если они работают таким образом, то можно обращаться.
Допустим, Вы не послушались ни одной из моих рекомендаций, вызвали мастера, тот спокойно делает свою работу, и в конце Вы подписываете Акт выполненных работ, сумма в котором Вас обескураживает. Тем не менее, мастер покажет, что все выполнено согласно прайс-листу и претензий быть не может.
Рассмотрим, из чего может сложиться стоимость удаления вредоносной программы с компьютера: (Все указанные цены ориентировочны, но взяты из реального опыта, не только моего личного. Для Москвы цены выше.)
- Мастер сообщает, что именно этот вирус удалить нельзя, а если удалять, то будет только хуже потом. Нужно все удалить и заново установить систему;
- Спрашивает о том, нужно ли сохранить какие-либо пользовательские данные;
- Если нужно — 500 рублей за сохранение данных, иначе — столько же за форматирование жесткого диска компьютера;
- Настройка BIOS (нужно поставить загрузку с CD или USB для запуска установки Windows) — 500 рублей;
- Установка Windows — от 500 до 1000 рублей. Иногда также бывает выделена некая подготовка к установке, которая тоже оплачивается;
- Установка драйверов и настройка ОС — 200-300 рублей за драйвер, около 500 за настройку. Например, для ноутбука, за которым я пишу этот текст, стоимость установки драйверов составила бы от 1500 рублей, все завит от фантазии мастера;
- Настройка Интернет, если не умеете сами — 300 рублей;
- Установка хорошего антивируса с обновляемыми базами, чтобы проблема не повторилась — 500 рублей;
- Установка дополнительного необходимого программного обеспечения (список может зависеть от Ваших пожеланий, а может и не зависеть) — 500 и выше.
Вот такой вот списочек с наиболее вероятными услугами, о которых Вы могли не подозревать но которые были Вам успешно оказаны. По приведенному списку получается что-то в районе 5000 рублей. Но, обычно, особенно в столице, цена оказывается значительно выше. Скорее всего, я просто не имею достаточного опыта работы в компаниях с таким подходом, чтобы придумать услуг на бОльшую сумму. Но очень многие, занимающиеся ремонтом компьютеров, такой опыт имеют. Если же Вам попадется компания из разряда «хороших», которые, напротив, предпочитают долгосрочные отношения с клиентом и не боящиеся называть цены заранее, то стоимость всех необходимых для удаления вируса услуг для большинства городов России составит от 500 до 1000 рублей. И примерно в два раза больше для Москвы и Санкт-Петербурга. Это, на мой взгляд, куда лучше.
А вдруг и это будет интересно:
Основные причины нестабильной работы компьютера
Неисправность кулеров (вентилятора)
Одной из самых распространенных поломок компьютера является отказ кулеров охлаждения из-за снижения их оборотов или остановки. Также может забиться пылью радиатор процессора. Так что если с программами все в порядке, то нужно в первую очередь проверить работу кулеров.
Неисправность блока питания
Второй по частоте причиной нарушения работоспособности компьютера является отказ блока питания (БП) системного блока. Нарушение работы БП может проявляться как явное или не очевидное.
При явной неисправности блока компьютер при включении не подает признаков работоспособности, не работают кулеры и не светят светодиоды. При не очевидной неисправности блока наблюдается нестабильная работа компьютера, внезапные зависания системы, самопроизвольная перезагрузка, ошибки при работе.
Блок питания является самой нагруженной частью компьютера и в дополнение подвергается воздействиям из-за нестабильности в питающей сети в виде бросков напряжения и природных, во время грозы. Поэтому рекомендуется во время грозы в обязательном порядке не просто выключать компьютер, а и вынимать электрическую и сетевую Интернет вилки из розеток. На ноутбуке во время грозы можно работать при условии питании его от аккумулятора и при соединении с Интернетом через Wi-Fi.
Неисправность оперативной памяти (ОЗУ)
Не редко к нестабильной работе компьютера приводит неисправность оперативной памяти ОЗУ. Даже положительные результаты тестирования специальными программами не могут на 100% гарантировать исправность памяти, и убедиться в надежности позволяет только замена планки памяти заведомо исправной. Если планок в слотах компьютера установлено более одной, то поочередно вынимая по одной, можно таким образом выполнить проверку. Если компьютер начнет работать стабильно, значит, виновата вынутая планка памяти.
Неисправность жесткого диска (HDD)
Если компьютер проработал много лет, то нередко виновником нестабильной работы компьютера бывает жесткий диск (винчестер). Но, как правило, при неисправности винчестера еще до начала загрузки систем выдается сообщение об ошибке чтения с диска. Иногда винчестер начинает издавать нехарактерные для его работы звуки.
Если система загружается и есть подозрение на неисправность винчестера, то нужно протестировать его на наличие сбойных секторов на дисках и установить запрет на запись в эти сектора. Через время опять проверить, если появились новые сбойные сектора, то винчестер придется .
Существуют программы, позволяющие на физическом уровне делать копию установленного в компьютере винчестера на новый, любой емкости. Тогда не придется тратить время на повторную установку программ и драйверов.
Неисправность кнопки «Пуск»
Еще приходилось сталкиваться совсем с необычной причиной бессистемного выключения компьютера из-за неисправности кнопки Пуск. Дело в том, что если эту кнопку Пуск на системном блоке удерживать нажатой более трех секунд, то происходит принудительное завершение работы системы и выключение компьютера. Так вот в этой кнопке контакты периодически произвольно замыкались и таким образом выключали компьютер. Долго не мог понять, в чем причина, пока не додумался отсоединить провода, идущие от этой кнопки от материнской платы.
Микротрещины в дорожках материнской платы
И наконец, самый печальный случай – нарушение стабильной работы компьютера из-за образовавшихся со временем микротрещин в дорожках материнской платы. Они появляются на некоторых моделях, безграмотно сконструированных материнских плат.
Микротрещины появляются в результате крепление радиатора процессора не за разъем, в который вставляется процессор, а за печатную плату. Так как прижим радиатора осуществляется с довольно большим усилием, материнская плата изгибается, и на дорожках образуются микротрещины, что приводит к периодическому нарушению контактов. Сначала компьютер начинает периодически зависать и со временем прекращает работать полностью.
Возможно такая конструкция крепления радиатора процессора и не случайность, а сделано с умыслом, чтобы после окончания гарантийного срока потребители покупали новую материнскую плату или новый системный блок.
Мне приходилось неоднократно сталкиваться с такой неисправностью материнских плат. В отдельных случаях помогала доработка крепления радиатора, после которой компьютер начинал работать стабильно. Если Вы, открывая системный блок, обнаружили подобную систему крепления радиатора, то советую переделать ее, воспользовавшись моим опытом.
Подбор персонала
На первоначальном этапе работы по ремонту компьютеров и ведению бухгалтерии можете выполнять вы. Но затем в связи с ростом количества клиентов и отсутствием свободного времени вам наверняка понадобится квалифицированный персонал. Необходимо будет нанять двоих инженеров, которые будут заниматься ремонтом в сервисе, одного выездного техника, одного-двух схемотехников при необходимости и приемщика. В дальнейшем персонал будет корректироваться в зависимости от количества заказов. Также вам может понадобиться системный администратор, если вы хотите занять нишу обслуживания небольших фирм, которые не могут позволить себе нанять хорошего специалиста. Можно заключить с ними контракт на аутсорс – администратор будет просто обслуживать технику и исправлять серьезные поломки, но при этом не числиться в их штате. Один хороший администратор может обслуживать до 15 небольших компаний или 5-7 крупных. При стоимости аутсорса в 10 – 20 тысяч рублей в месяц, подобный специалист не только окупает себя, но и приносит 50-70% чистой прибыли фирме.
Вам необходимо провести грамотный подбор специалистов – они должны быть не только компетентными, но и ответственными. Также весь персонал, который контактирует с клиентом (приемщик, выездной мастер, администратор), должен быть максимально лояльным и вежливым. Вам необходимо быстро набить клиентскую базу, поэтому работать нужно максимально ответственно и корректно.
Перечень услуг
Чем шире перечень ваших услуг, тем больший сегмент рынка вы охватите. Не стоит ограничиваться только переустановкой ОС – оказывайте и другие нужные людям услуги. Стандартный сервис обычно обеспечивает:
- Установку и переустановку операционных систем.
- Подбор и установку драйверов.
- Установку и настройку различных пользовательских программ.
- Настройку различных модемов.
- Установку ПО на мобильные телефоны, планшеты, их перепрошивку.
- Восстановление данных с винчестера при переустановке ОС или его замене.
- Профилактические услуги (очистка от пыли, ускорение работы компьютера, удаление вирусов).
- Замену сгоревших запчастей, их ремонт.
- Заправку принтеров, их ремонт.
Проработав 6-10 месяцев, вы определитесь, какие именно услуги пользуются популярностью в вашем городе и на что необходимо сделать упор. Возможно, установка ПО или перепрошивка планшетов/телефонов будет приносить вам больше денег, чем физический ремонт микросхем, поэтому лучше будет сделать упор именно на эту нишу.
Также не следует забывать об удобстве для клиентов. Обязательно организуйте услугу «выездной мастер» — многие люди боятся отдавать свой компьютер или у них просто нет времени, чтобы его отвезти в сервис в рабочее время. Выездной мастер оплачивается по специальному почасовому тарифу + берет определенный коэффициент за скорость работы, внеурочное время, праздничные дни и пр.
Реклама
Также установите дисконтную систему для ваших клиентов. Можно завести специальные карточки или просто вносить их в базу данных по номеру телефона – фамилии. Хорошо действуют акции «Приведи друга» — клиент приводит вам нового клиента, за что получает скидку при последующем ремонте. Но главное – чтобы бизнес процветал, ремонт должен быть качественным. Перезванивайте клиенту примерно через неделю после ремонта и спрашивайте все ли у него работает как надо. Это покажет людям, что вы заботитесь о них, и они наверняка вернутся к вам при последующем ремонте.
Какие неисправности бывают в компьютерах?
Неисправности в компьютере может быть великое множество. Но их можно условно разделить на два вида: неисправности аппаратной части, «железа» (hardware) и программного обеспечения (software).
Аппаратная часть — это те самые составные части компьютера, о которых мы уже упоминали.
Программное обеспечение — это не только операционная система и офисные программы, но и драйверы различных внутренних и внешних устройств.
Драйвер — это отдельная программа для взаимодействия какой-то части компьютера или периферийного устройства (принтера, сканера и т. д.), встраиваемая в ОС.
Без драйвера любая железка — всего лишь набор металлических, пластмассовых и электронных деталей.
Теперь вы понимаете, для чего надо быть продвинутым пользователем и знать, как устроено и как работает «железо» компьютера? Чтобы в случае неисправности узнать, куда копать — в сторону аппаратного или программного обеспечения.
Неисправность обычно сопровождается характерными признаками. Например, компьютер «тормозит», не загружается, не работает «мышь» или клавиатура. Анализ этих признаков, знание работы ОС и «железа» компьютера помогут сформировать алгоритм поиска неисправностей.
Скажем, если на принтере невозможно распечатать с компьютера, но при этом тест печати самого принтера происходит успешно, то не стоит сразу переустанавливать ОС, а проверить в начале интерфейсный кабель и драйвер принтера.
Ремонт компьютера самостоятельно
Если речь идёт о стационарном варианте, то я склоняюсь к проблемам ремонта лишь отдельных его блоков. Блоков, которые есть смысл и возможность отремонтировать в домашних условиях. Конкретные блоки:
Список необходимого оборудования для ремонта нарочно не привожу. Для каждого примера он свой и будет приводиться отдельно.
Последнее. Оцените свои силы и запас прочности. Ремонт компьютеров – удел усидчивых профессионалов. Оба слова ключевые. Кажущаяся быстрота при восстановлении вашей техники – признак большого опыта ремонтника. Большинству из нас до этого далеко, и с этим необходимо пока смириться. Если вы решите позвонить мастеру, прочитайте сначала статью о том, как не быть обманутым недобросовестными мастерами.
Ремонт оборудования. Теория. Инструмент. Измерительные приборы.
- Мультиметр для чайников
- Измеряем напряжение
- Для чего вам понадобится USB тестер?
Своими руками
- Делаем конверт для диска своими руками
- Меняем батарейку BIOS
- Как протестировать флешку?
- Как проверить кулер на работоспособность?
- Как устроен кулер и принцип работы?
Установка Windows
- Восстановление Windiws обновлением с помощью загрузочного диска
- Добавим образ ремонтного диска прямо в загрузочное меню Windows
- Невозможно установить windows . Ошибка ” windows не удалось установить необходимые файлы …”
- Как восстановить загрузчик Windows
Ремонт оборудования. Практика.
- Как записать проблему в Windows в файл для анализа?
- Почему компьютер сломался?
- Ошибка загрузки Usb device over current status detected
- Визуальная диагностика компьютера.
- Ремонт компьютера самостоятельно . Компьютер не работает. Проверяем питание.
- Ремонт компьютера самостоятельно . Компьютер не работает. Проверим блок питания компьютера.
- Компьютер включается, монитор работает , но не показывает.
- Компьютер включается и почти сразу выключается.
- Компьютер щёлкает.
- Компьютер выключается
- Ремонт компьютера самостоятельно . Распиновка контактов блока питания компьютера.
- Как установить жёсткий диск самому ?
- Тестирование скорости жёсткого диска/твердотела.
Дисковод
- Дисковод не записывает диски? Открываем компьютер…
- Неисправности привода. Причины
- Неисправности привода. Ремонт
- Дисковод сильно шумит во время проигрывания диска
Монитор
Видеокарта
Мышь
Самостоятельный апгрейд компьютера и ноутбука.
- Замена процессора на ноутбуке
- Про термопасту.
- Как проверить батарею ноутбука?
- Калибруем аккумулятор
- Как правильно следить за батареей устройства?
- Ремонтируем залитый водой ноутбук
Профилактика и ремонт компьютера своими руками зачастую предполагают следующие действия:
- чистка вентилятора, замена термопасты. Почистить можно, не разбирая устройство, с помощью пылесоса. Но лучше разобрать и всё вычистить щёткой;
- периодическая чистка клавиатуры и замена сломанных клавиш. Аналогично чистку можно выполнить с помощью пылесоса. Если была пролита жидкость, то клавиатуру лучше разобрать. Новые клавиши при необходимости их замены можно купить в любом сервисном центре;
- ремонт «начинки» — жёсткого диска, материнской платы и т.д. Зачастую эти детали просто меняются на новые. В домашних условиях выполнить их ремонт непрофессионалу практически невозможно;
- диагностика и замена батареи питания. Если ноутбук перестал долго работать в автономном режиме, то нужно заменить батарею.
Пункты гарантии на товар гласят, что если техника находится на гарантийном обслуживании, то самостоятельный ремонт запрещён. Иначе с компании снимаются все гарантийные обязательства.
Самостоятельный ремонт и настройка компьютера помогут не только сэкономить, но и позволят выучить что-то новое, разобраться в устройстве, на первый взгляд, сложных механизмов. Вы сами научитесь устанавливать операционную систему, с лёгкостью разберётесь с необходимыми компьютерными программами, поймёте, как проводить техническое обслуживание устройства.
Если с проблемой не получается справится самостоятельно, выберите мастера по направлению .
|
Организационные вопросы
Для того, чтобы открыть свой бизнес по ремонту компьютеров, необходимо первым делом прийти в налоговую и зарегистрироваться как ИП. Можно также выбрать форму регистрации ООО – это позволит вам открывать офисы и работать с корпоративными клиентами.
Блочный ремонт намного проще и занимает меньше времени
Перед открытием изучите своих конкурентов. Узнайте, какие услуги они предоставляют, какой у них диапазон цен и какие отзывы о них у потребителей. Очень часто у людей складывается негативное отношение к сервисам, поскольку они массово не соблюдают сроки ремонта, меняют цены в процессе восстановления техники, всячески нарушают соглашения и пр. Поэтому появление нового центра по ремонту будет наверняка воспринято с воодушевлением. Главное – соблюдать оговоренные сроки и всегда быть лояльным к клиентам, ведь именно они приносят вам деньги и оставляют положительные отзывы среди своих друзей и коллег.
Из каких частей состоит компьютер?
Но быть только продвинутым пользователем совершенно недостаточно!
Ремонтник компьютеров должен знать, из каких частей состоит компьютер, как они устроены, как они взаимодействуют друг с другом. Начать знакомиться с компьютерным «железом» лучше всего на стационарном компьютере, а не на ноутбуке или планшете.
Стационарный компьютер содержит отдельный системный блок, монитор, манипулятор «мышь» и клавиатуру.
Такой системный блок можно легко вскрыть и разобрать с помощью фигурной (крестообразной) отвертки.
Разбирать ноутбук или планшет гораздо сложнее, к тому же потребуется специальный инструмент.
Системный блок содержит в себе материнскую плату с процессором и памятью, блок питания, видеокарту (отдельную или интегрированную), сетевой адаптер для коммуникации с внешним миром (отдельный или интегрированный в материнскую плату), привод DVD или Blue-ray (не обязательно), жесткий диск (электромеханический или твердотельный – SSD).
Ознакомиться с устройством компьютера и его составных частей можно на данном сайте в рубрике «Компьютеры».
Отмечу, что я не использую без нужды сложные термины (которые так пугают новичков) и рассказываю о сложных вещах простым человеческим языком.